Haku

  • Haku


    Perustietotekniikkapalvelut

    Kaiku24 Oy

    Perustietotekniikkapalvelut

    1. Kilpailuilmoitus julkaistu

      Oct 22, 10:40 AMOctober 22, 2026 10:40 AM
    2. Kyselyaika

      Nov 9, 10:00 AMNovember 9, 2026 10:00 AM
    3. Jättöpäivä

      Nov 27, 10:00 AMNovember 27, 2026 10:00 AM
    4. Sopimuksen alkamispäivä

      Dec 31, 11:00 PMDecember 31, 2026 11:00 PM
    5. Tarjouksen voimassaoloaika

      Nov 27, 10:00 AMNovember 27, 2027 10:00 AM

    Brief

    Tarjouskilpailut maassa Suomi/Kaiku24 Oy/Perustietotekniikkapalvelut
    Tiivistelmä

    IT-drift og support

    Kaiku24 Oy tarvitsee perustietotekniikkapalveluita, joiden arvo on enintään 3,2 miljoonaa euroa. Palvelut sisältävät loppukäyttäjätuen ja päätelaiteympäristön palvelut, palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut, tietoliikennepalvelut, palvelujen käyttöönottoprojektin sekä perustietoliikennepalveluja täydentävät asiantuntijapalvelut. Lisäksi hankintaan kuuluvat SOC-palvelu sekä Azure-kapasiteetin päällä olevat raportointiympäristön hallinta- ja kehityspalvelut. Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva, ja kilpailutuksen perusteella valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja. Tarjoukset arvioidaan vertailuhinnan (50 %), vaatimuspisteiden (20 %), projektisuunnitelman (15 %) ja asiakastyytyväisyysarvioinnin (15 %) perusteella.

    Tietoa tarjouksesta

      Hankinnan kohteena ovat Kaiku24 perustietotekniikkapalvelut, joiden sisältö voidaan jäsentää seuraaviin ylätason osakokonaisuuksiin: loppukäyttäjätuki ja päätelaiteympäristön palvelut, palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut, tietoliikenne palvelut, palvelujen käyttöönottoprojekti sekö perustietoliikennepalveluja täydentävät asiantuntijapalvelut. Loppukäyttäjätuki ja päätelaiteympäristön palvelut, palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut sekä tietoliikennepalvelut ovat jatkuvia palvelukomponentteja. Palvelujen käyttöönottoprojekti (transitio/transformaatioprojekti) on kertaluontoinen sopimuksen alussa toteutettava projektipalvelu ja asiantuntijapalveluja hyödynnetään Asiakkaan tarpeiden mukaan tarvittaessa sopimuskauden aikana. Yllä mainittujen lisäksi hankinnan kohteeseen kuuluvat SOC -palvelu sekä Azure kapasiteetin päällä oleva Raportointiympäristön hallinta- ja kehityspalvelut. Hankintamenettelyssä ei hyväksytä osatarjouksia. Tähän hankintaan eivät sisälly seuraavat ylätason kohteet ja palvelut: Matkapuhelinliittymät, Perinteisen televerkon palvelut, Microsoft lisenssien hankinta. Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja. Sopimus tulee voimaan allekirjoittamisesta ja on voimassa toistaiseksi. Sopimus tehdään varatoimittajan kanssa, mikäli pääasiallisen toimittajan kanssa ei päästä sopimukseen tai tehty sopimus päätetään ennanaikaisesti. Valittu varatoimittaja sitoutuu toimittamaan palvelua tarjouspyynnön ehtojen ja tarjouksensa mukaisesti sopimuskaudella. Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus liitteessä 1 Hankinnan kohde.Menettelyn pääpiirteetHankinta toteutetaan avoimella menettelyllä. Kaikki halukkaat toimittajat voivat jättää tarjouksen Tarjouspalvelun kautta. Tarjoukset käsitellään ja vertaillaan tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja. Hankintayksikkö on valmistellut hankintaa arvioimalla markkinoilla olevia vaihtoehtoja ja kilpailuolosuhteita sekä hankinnan toteuttamistapoja. Markkinakartoituksesta on kuultu laajasti alan toimijoita kirjallisesti ja markkinavuoropuheluiden kautta, hyödynnetty asiantuntijanäkemyksiä, arvioitu hankinnan jakamista osiin sekä eri toteutusmalleja. Markkinavuorokartoituksessa selvitettiin erityisesti kilpailutettavien palveluiden laajuutta ja havaintona on, että toimijat pystyvät tarjoamaan määritetyn palvelukokonaisuuden mukaiset palvelut. Hankintaa ei ole jaettu osiin hankintakokonaisuuden hallittavuuden ja jakamiseen liittyvien riskien perusteella. Hankinnan luonne vaativana ICT-järjestelmäkokonaisuutena edellyttää kokonaisvastuullista toimittajaa.

      Yhteyshenkilö
      Yleishallinto
      Yhteyshenkilön puhelin
      +358 407585248
      Yhteyssähköposti
      mikael.anttila@kaiku24.fi
      Osoite
      Väinö Valveen katu 4, 53900 Lappeenranta

    Mukautetut arviointikriteerit

    Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.

    Hankintaperusteet

    • Kuvaus

      Vertailukriteerinä on tarjoajan Liitteeseen 6 antamien yksikköhintojen perusteella automaattisesti laskettu Vertailuhinta (Tarjouspyynnön liitteen 6, Hintalomake välilehdellä ’I-Kokonaisvertailuhinta”, kohta Kokonaisvertailuhinta) Liitteen 7 luvussa 4.4 kuvatulla tavalla.

    • Kuvaus

      Vertailukriteerinä ovat tarjoajan Liite 5 Vaatimuslomakkeeseen antamat V2- ja V3-vaatimuksiin antamat vastaukset Liitteen 7 luvussa 4.5.1 kuvatulla tavalla.

    • Kuvaus

      Vertailukriteerinä ovat tarjoajan tarjoukseensa liittämä käyttöönottoprojektin Projektisuunnitelmasta saamat Liitteen 7 luvussa 4.5.2 kuvatulla tavalla.

    • Kuvaus

      Vertailukriteerinä ovat tarjouspyynnönmukaisen tarjouksen jättäneen tarjoajan asiakastyytyväisyysarvioinnista saamat pisteet luvussa 4.5.3 ja liitteessä 7.1, Asiakastyytyväisyysarvioinnin läpivienti kuvatulla tavalla.

    Kelpoisuusvaatimukset

      Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.

    Aiemmat sopimuksen voittajat

    Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.

    Katso koko ilmoitus

    Hankintayksikkö
    Kaiku24 Oy
    Otsikko
    Perustietotekniikkapalvelut
    Tyyppi
    KilpailutusEnnakkokarsinta
    Pääkoodi
    72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
    Lisäkoodit

    Ei hankintayksikön lisäkoodeja…

    Cobriefin lisäämät lisäkoodit

    72222300Tietotekniikkapalvelut
    72250000Järjestelmä- ja tukipalvelut
    72600000Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
    Arvioitu arvo
    3 200 000,00 €

    Aktiiviset samankaltaiset kilpailutukset

    • Kiertokapula Oy

      IT-drift og support

      Kiertokapula Oy:n ICT-perustietotekniikkapalveluiden hankinta

      Kiertokapula Oy tarvitsee ICT-perustietotekniikkapalveluita Suomeen 3 vuoden määräaikaisella sopimuksella, joka jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Sopimuksen arvo on enintään 1,2 miljoonaa euroa. Palvelukokonaisuus sisältää käyttäjätukipalvelut, työasemien elinkaaripalvelut (sisältäen hankinnan palvelulaitemallilla), käyttö- ja kapasiteettipalvelut (palvelininfrastruktuuri ja tietoliikenneinfrastruktuuri, on-prem Microsoft AD-ympäristön hallinta), pilvipalvelut (julkisten pilvipalveluiden keskitetty hallinta ja valvonta, M365- ja Entra ID -hallintapalvelut), tietoliikennepalvelut (internet-yhteydet, toimipisteiden väliset yhteydet, lähiverkkoratkaisut, palomuuripalvelu), tietoturvapalvelut (24/7 automaattinen tietoturvapoikkeamiin reagointi, tietoturvatuotteiden operointi), asiantuntijapalvelut (konsultointi IT-infrastruktuurin, tietojärjestelmien, tietoturvan ja toiminnan suunnittelussa, optimoinnissa, kehittämisessä ja uudistamisessa) sekä palvelunhallinnan. Hankinnassa valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, jossa hinnan painoarvo on 60 % ja laadun painoarvo 40 %.

      KilpailutusOct 5, 2026
      Nov 9, 2026(16 päivää)
      1 200 000 €
    • Forssan kaupunki

      IT-drift og support

      Perustietotekniikka ja -palvelut

      Forssan kaupunki tarvitsee perustietotekniikan palvelukokonaisuuden Kanta-Hämeeseen 5 vuoden ajaksi, arvoltaan enintään 250 000 euroa. Palvelukokonaisuus sisältää Service Deskin ja loppukäyttäjätuen (mukaan lukien lähituen tilaajan toimipaikoissa), Microsoft-palvelut ja laitehallinnan (työasemat, tabletit, mobiilit, AV-laitteet). Hankintaan ei sisälly tietoliikenneverkkoja. Tarjoajan tulee tarjota kokonaisuutta, osatarjouksia ei hyväksytä. Tarjoukset arvioidaan hinnan (90 %) ja laadun (10 %) perusteella.

      KilpailutusOct 13, 2026
      Nov 16, 2026(23 päivää)
      250 000 €
    • Eduskunnan kanslia

      IT-drift og support

      Tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinta

      Eduskunnan kanslia tarvitsee tietotekniikan käyttöpalveluita, jotka koostuvat useista osaamisalueista ja tukitoiminnoista. Palvelu sisältää palvelinympäristön (konesali ja pilvipalvelut), varmuuskopioinnin ja palautuksen, tietokantojen, AD:n, Exchangen, M365-pilviympäristöjen, SharePoint-ympäristöjen (pilvi ja on-prem) sekä DevOps (sis. OpenShift) -alustan hallinnan, valvonnan ja ylläpidon. Lisäksi hankintaan kuuluu tietoturvan hallinta (yhteistyössä SOC-toimittajan kanssa), verkon hallinta (yhteistyössä NOC-toimittajan kanssa) ja tiedostopalveluiden hallinta. Optioina on palautumisvalmius- ja varakapasiteettipalvelu. Kaikkia osaamisalueita tukevat jatkuva kehitys ja ITIL-prosessien mukainen toimintamalli. Palvelut toimitetaan Helsinki-Uusimaa-alueella. Tarjoukset arvioidaan hinnan (62,5 %) ja laadun (37,5 %) perusteella.

      Kilpailutus pätevyysvaatimuksellaOct 19, 2026
      Nov 17, 2026(24 päivää)
    • Jyväskylän kaupunki

      IT-drift og support

      Perustietotekniikkapalveluiden hankinta - Osallistumispyyntö

      Jyväskylän kaupunki tarvitsee perustietotekniikkapalveluita puitesopimuksella 7 vuoden ajaksi. Hankinnan kohteena ovat käyttäjätukipalvelut, päätelaitteiden elinkaaripalvelut (sisältäen työasemalaitteiden hankinnan), palvelinten käyttöpalvelut, pilvipalvelut, tietoturvapalvelut, identiteetin- ja pääsynhallinta, asiantuntijapalvelut sekä palvelunhallinta. Palvelut toimitetaan Jyväskylän kaupungin alueelle. Hankinta toteutetaan kilpailullisella neuvottelumenettelyllä, johon valitaan enintään viisi soveltuvuusvaatimukset täyttävää ehdokasta. Tarjoukset arvioidaan hinnan ja laadun perusteella.

      Puitejärjestely pätevyysvaatimuksellaOct 21, 2026
      Nov 20, 2026(27 päivää)
    • 2M-IT Oy

      Tietoliikenneliittymät ja niihin liittyvät palvelut

      2M-IT Oy perustaa dynaamisen hankintajärjestelmän, jonka avulla voidaan hankkia tässä osallistumispyynnössä ja sen liitteissä kuvattuja tietoliikenneliittymiä ja niihin liittyviä palveluita. Hankintayksikkö kilpailuttaa tarvitsemansa palvelut itselleen ja osaksi omaa palvelutuotantoaan DPS:n sisäisinä hankintoina, joita koskevissa tarjouspyynnöissä täsmennetään ja kuvataan tarkemmin kukin yksittäinen hankintatarve. DPS:n kohteena pääasiassa ovat: - Kiinteät liittymät - Mobiililaajakaistaliittymät - Asiantuntijapalvelut - Palvelunhallinta Toimittajan tulee huomioida, että tullessaan hyväksytyksi dynaamiseen hankintajärjestelmään, toimittaja on velvollinen allekirjoittamaan hankintailmoituksen liitteenä olevan salassapitositoumuksen.

      Dyn. hankintajärjestelmäMar 18, 2024
      Feb 11, 2028(Yli 100 päivää)