POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SERVICE DESK A DESKTOP
- Deadline
- Nov 24,9 days left
- Procedure
- OpenSingle stage
- Agreement
- Buying services
Brief
NET4GAS, s.r.o. potřebuje služby Service Desk a podpory koncových stanic, ostatních zařízení a drobného HW a podpory LAN. Předmětem plnění jsou dále služby na bázi Time & Material a asistenční služby poskytované v rámci plánu ukončení služeb. Služby Service Desk zahrnují poskytnutí jednotného kontaktního místa a komunikačních kanálů pro uživatele i zadavatele. Podpora koncových stanic se týká technického a programového vybavení. Podpora ostatních zařízení a drobného HW zahrnuje paušální služby a služby na vyžádání pro mobilní koncová zařízení, modemy, IP telefony, drobný HW, tiskárny, multifunkční zařízení a plottery. Podpora LAN zahrnuje patchování kabeláže a udržování aktuálnosti dokumentace. Služby na bázi Time & Material spočívají v čerpání služeb specialistů v předem definovaných rolích na základě individuálních objednávek.
Programvareprodukter og lisenser
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at NET4GAS, s.r.o.
From the notice
Opakované zadávací řízení ke zrušenému zadávacímu řízení Z2026-043927. Předmětem plnění této veřejné zakázky jsou služby Service Desk, služby podpory koncových stanic, služby podpory ostatních zařízení a drobného HW a služby podpory LAN. Předmětem plnění jsou dále služby na bázi Time & Material a asistenční služby poskytované v rámci plánu ukončení služeb. Jednotlivá dílčí plnění této zakázky tedy jsou: a) Service Desk: předmětem služby je poskytnutí jednotného kontaktního místa (Single Point of Contact) Service Desku a komunikačních kanálů pro uživatele služeb i pro zadavatele; b) Podpora koncových stanic: předmětem služeb je poskytování podpory technického vybavení (HW) a programového vybavení (SW) koncových stanic; c) Podpora ostatních zařízení a drobného HW: předmětem plnění jsou paušální služby a služby na vyžádání týkající se jednoho ze zařízení typu: mobilní koncové zařízení, modem, IP telefon, drobný HW, lokální či síťová tiskárna, multifunkční zařízení, plotter; d) Podpora LAN: předmětem plnění je patchování kabeláže, udržování aktuálnosti dokumentace náležící ke kabeláži, zásuvkám a patch panelům; e) Služby na bázi Time & Material: předmětem je čerpání služeb specialistů v předem definovaných rolích na základě individuálních objednávek.
Contact
alzbeta.slavikova@net4gas.cz- CompetitionType
- 72253100Main codeHelpdesk services
- 50322000Maintenance services of personal computers50323100Maintenance of computer peripherals72253000Helpdesk and support services72267000Software maintenance and repair services72710000Local area network services