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    Prestation d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

    AFPA

    Prestation d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

    1. Competition notice published

      May 26, 2:10 PMMay 26, 2025 2:10 PM
    2. Change in competition

      May 28, 5:40 AMMay 28, 2025 5:40 AM
    3. Contract start date

      Jan 21, 12:00 AMJanuary 21, 2026 12:00 AM
    4. Contract signed

      Jan 21, 12:00 AMJanuary 21, 2026 12:00 AM
    5. Result notice published

      Feb 12, 10:30 AMFebruary 12, 2026 10:30 AM

    Brief

    France: Tenders/AFPA/Prestation d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Rekruttering og bemanning

    L'AFPA a attribué un contrat à MBD - MAJOREL BUSINESS DEVELOPPEMENT pour la prestation d'externalisation de son centre de relation clients. Ce contrat de services, d'une durée de 36 mois, a une valeur finale de 9 794 116 € et concerne la France. Quatorze offres ont été reçues pour cet appel d'offres.

    Result

    Winner
    MBD - MAJOREL BUSINESS DEVELOPPEMENT
    Number of bids
    14
    Contract value
    €9,794,116

    About the bid

      Prestation d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa

      Contact phone
      +33 607883488
      Contact email
      nathalie.cormier@afpa.fr
      Address
      3 rue Franklin, 93100 Montreuil sous Bois

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Les critères de jugement sont explicités dans le Règlement de la consultation

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    See the full notice

    Contracting authority
    AFPA
    Title
    Prestation d'externalisation du centre de relation clients de l'Afpa
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    79512000Call centre
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Seine-Saint-Denis
    Estimated value
    €10,000,000.00
    Duration
    36 months

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