Prestation de support informatique
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IT-drift og support
France Médias Monde SA a besoin de services de support informatique pour les utilisateurs de France Médias Monde, pour une durée de 4 ans. Les services seront livrés en France. Les offres seront évaluées sur la base du prix (50%), de la qualité (40%) et de la démarche RSE (10%). La qualité sera évaluée sur la qualité des propositions de pilotage, la méthodologie d'exécution et les moyens, ainsi que le nombre et la pertinence des profils affectés.
About the bid
- Contact name
- Direction des achats
- Contact phone
- +33 184228484
- Contact email
- Alex.Dupe@francemm.com
- Address
- 80 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy les Moulineaux
L'objet du présent marché porte sur des prestations de support informatique aux utilisateurs de France Médias Monde.
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Sur la base du montant total estimatif indiqué dans le devis estimatif du cadre de réponse financier.
Description
- Sous-critère 2.1 : Qualité des propositions de pilotage des prestations du marché avec identification des responsables du dispositifs (formation, expérience...) - Sous-critère 2.2 : Méthodologie d'exécution et des moyens (y compris pendant la phase d'initialisation et reversibilité), qualité du dispositif sur site et hors site (si proposé, et uniquement pour les UO concernées) pendant la durée du marché, qualité des processus et en particulier les propositions d'amélioration continue sur la durée du marché. Des présentations d'expériences client seraient appréciées - Sous-critère 2.3 : Nombre et pertinence des profils affectés (formation, expériences) avec présentation du dispositif de formation continue des équipes ; qualité des dispositions prises pour assurer une stabilité des équipes chargées de la prestation pendant la durée du marché
Sub-criteria
Description
Qualité des propositions de pilotage des prestations du marché avec identification des responsables du dispositifs (formation, expérience...)
Description
Méthodologie d'exécution et des moyens (y compris pendant la phase d'initialisation et reversibilité), qualité du dispositif sur site et hors site (si proposé, et uniquement pour les UO concernées) pendant la durée du marché, qualité des processus et en particulier les propositions d'amélioration continue sur la durée du marché. Des présentations d'expériences client seraient appréciées
Description
Nombre et pertinence des profils affectés (formation, expériences) avec présentation du dispositif de formation continue des équipes ; qualité des dispositions prises pour assurer une stabilité des équipes chargées de la prestation pendant la durée du marché
Description
Démarche RSE en lien avec l'objet du marché
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
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- Contracting authority
- France Médias Monde SA
- Title
- Prestation de support informatique
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Duration
- 48 months
No supplemental codes from buyer…