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France: Tenders/Paris Musées/Prestation de télésurveillance avec rondes et levées de doutes techniques et/ou humaines des sites de l'établissement public Paris Musées

  1. Competition notice published

    Apr 24, 1:07 PMApril 24, 2026 1:07 PM

  2. Supplier selection

    Jul 3, 12:00 AMJuly 3, 2026 12:00 AM

  3. Contract signed

    Aug 7, 12:00 AMAugust 7, 2026 12:00 AM

  4. Result notice published

    Aug 19, 7:36 AMAugust 19, 2026 7:36 AM

Brief

Prestation de télésurveillance avec rondes et levées de doutes techniques et/ou humaines des sites de l'établissement public Paris Musées

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Award
Valeur technique opérationnelle 30% and 3 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Framework agreement
Estimated value
€1.5Mover 1 year

Brief

L'Établissement Public Paris Musées a attribué un accord-cadre à DERICHEBOURG TECHNOLOGIES pour la fourniture de services de télésurveillance, d'intervention sur alarme, ainsi que la mise à disposition d'un service de ronde et d'intervention dédiée pour ses sites à Paris. Le contrat a une durée de 12 mois et une valeur maximale estimée à 1 499 999 EUR. Les critères d'attribution incluaient le prix (40%), les moyens humains dédiés (5%), la cybersécurité et conformité (10%), la performance et qualité de service (15%), et la valeur technique opérationnelle (30%). Six offres ont été reçues.

Pasientovervåkningssystemer

Result

TED
  • DERICHEBOURG TECHNOLOGIES
    Winner
  • Number of bids
    6
  • Contract value
    Not stated
  • Maximum framework agreement valueUp to €1,500,000

Custom Assessment Criteria

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Award Criteria

  • Description

    Au regard du montant total du DQE (20 pts) ; Au regard du montant total inscrit dans l'Acte d'engagement (20 pts)

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Sous-critère 1 : Organisation opérationnelle : organisation globale, coordination entre la station de surveillance et les agents terrain, continuité de service – sous critère (10 pts) ; Sous-critère 2 : Gestion des alarmes et levées de doutes (analyse du cas pratique n°1) : pertinence du process, chronologie des actions, prise de décision, cohérence globale – sous critère (10 pts) ; Sous-critère 3 : Organisation des rondes et interventions : planification des rondes, logique de couverture des sites, traçabilité, gestion multisites – sous critère (5 pts) ; Sous-critère 4 : Gestion des situations dégradés (analyse du cas pratique n°2) continuité de service, solutions proposées, réactivité et pertinence – sous critère (5 pts).

    Sub-criteria

    • Organisation opérationnelle10%

      Organisation globale, coordination entre la station de surveillance et les agents terrain, continuité de service – sous critère (10 pts)

    • Gestion des alarmes et levées de doutes10%

      Gestion des alarmes et levées de doutes (analyse du cas pratique n°1) : pertinence du process, chronologie des actions, prise de décision, cohérence globale – sous critère (10 pts)

    • Organisation des rondes et interventions5%

      Planification des rondes, logique de couverture des sites, traçabilité, gestion multisites – sous critère (5 pts)

    • Gestion des situations dégradées5%

      Gestion des situations dégradés (analyse du cas pratique n°2) continuité de service, solutions proposées, réactivité et pertinence – sous critère (5 pts)

    Source

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  • Description

    Sous critère 1 : Pertinence, crédibilité et niveau des engagements de performance – sous critère (8 pts) ; Sous-critère 2 : Qualité du reporting et du pilotage – sous critère (7 pts).

    Sub-criteria

    • Pertinence, crédibilité et niveau des engagements de performance8%

      Pertinence, crédibilité et niveau des engagements de performance – sous critère (8 pts)

    • Qualité du reporting et du pilotage7%

      Qualité du reporting et du pilotage – sous critère (7 pts)

    Source

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  • Description

    Appréciation des dispositions mises en œuvre par le candidat en matière de cybersécurité, notamment : - L’organisation et la gouvernance de la sécurité (référent, procédures) ; - Les mesures de maintien en condition de sécurité des systèmes (mises à jour, gestion des vulnérabilités, durcissement) ; - La gestion des incidents de sécurité (détection, traitement, communication) ; - La traçabilité et journalisation des actions et des accès.

    Source

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  • Description

    Compétences et qualification (qualification, expériences adéquation des profils Organisation RH et continuité de service (gestion des absences, remplacement, formation)

    Source

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Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Paris Musées

From the notice

  • La présente consultation a pour objet la fourniture de prestations de télésurveillance, d'intervention sur alarme, ainsi que la mise à disposition d'un service de ronde et d'intervention dédiée à l'établissement public Paris Musées.

  • Contact

    Paris Muséesgerladine.miroux@paris.fr
  • Type
    Result · Framework agreement
  • Location
    Paris
  • Main code
    Alarm-monitoring services
    79711000

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    €5,340,000