Prestations d'étude d'accessibilité
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
- Procedure
- With negotiationTwo stages
- Agreement
- Framework agreement
- Estimated value
- €2.2M
Brief
La RATP a attribué un accord-cadre à AUDIREP MYSTERE ET SATISFACTION pour la réalisation de prestations d'étude d'accessibilité des réseaux RATP (Bus, RER A/B, Tramway et métro) à Paris. Ces études visent à identifier les appréhensions et les éléments facilitant ou gênant les déplacements des personnes en fauteuil roulant et des déficients visuels, auditifs, intellectuels et les seniors, ainsi qu'à mesurer leur satisfaction et perception des modes de transport. L'accord-cadre a un montant maximum de 2 174 000 €. Quatre offres ont été reçues pour cette consultation.
Markeds- og opinionsundersøkelser
Result
- AUDIREP MYSTERE ET SATISFACTIONWinner
- 4Number of bids
- Not statedContract value
- Maximum framework agreement valueUp to €2,174,000
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Description
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From the notice
Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 2 174 000 €, portant sur des prestations d’étude d’accessibilité des réseaux RATP (Bus, RER A/B, Tramway et métro) auprès des personnes en fauteuil roulant et les déficients visuels, auditifs, intellectuels et les séniors. L’objectif du dispositif est : - d’identifier les appréhensions et les éléments qui ont pu faciliter ou au contraire gêner les personnes en situation de handicap dans leurs déplacements, - de mesurer la satisfaction globale et l’image de chacun des modes (Bus, RER A/B, Tramway, métro), - de mettre à jour les évolutions de vécu et de perception au fil des vagues du baromètre, - de hiérarchiser les attentes, - de déduire des pistes d’actions à mettre en place pour rassurer et satisfaire les personnes handicapées selon les modes. Chaque année, la définition du périmètre pourra être revue selon les handicaps enquêtés et/ou selon les réseaux enquêtés. La date prévisionnelle de démarrage de la prestation est fixée à Octobre 2026.
Contact
Linda ZEMRIlinda.zemri@ratp.fr- Result · Framework agreement · PrequalificationType
- ParisLocation
- 79311000Main codeSurvey services
- 79311200Survey conduction services