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France: Tenders/RATP/Prestations d'étude d'accessibilité
  1. Competition notice published

    May 7, 5:42 AMMay 7, 2026 5:42 AM
  2. Contract start date

    Oct 2, 12:00 AMOctober 2, 2026 12:00 AM
  3. Contract signed

    Oct 2, 12:00 AMOctober 2, 2026 12:00 AM
  4. Result notice published

    Oct 6, 1:42 PMOctober 6, 2026 1:42 PM

Brief

Prestations d'étude d'accessibilité

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Procedure
With negotiationTwo stages
Agreement
Framework agreement
Estimated value
€2.2M

Brief

La RATP a attribué un accord-cadre à AUDIREP MYSTERE ET SATISFACTION pour la réalisation de prestations d'étude d'accessibilité des réseaux RATP (Bus, RER A/B, Tramway et métro) à Paris. Ces études visent à identifier les appréhensions et les éléments facilitant ou gênant les déplacements des personnes en fauteuil roulant et des déficients visuels, auditifs, intellectuels et les seniors, ainsi qu'à mesurer leur satisfaction et perception des modes de transport. L'accord-cadre a un montant maximum de 2 174 000 €. Quatre offres ont été reçues pour cette consultation.

Markeds- og opinionsundersøkelser

Result

TED
  • AUDIREP MYSTERE ET SATISFACTION
    Winner
  • Number of bids
    4
  • Contract value
    Not stated
  • Maximum framework agreement valueUp to €2,174,000

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Award Criteria

  • Description

    Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at RATP

From the notice

  • Le présent avis vise à mettre en place un accord-cadre à commandes, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 2 174 000 €, portant sur des prestations d’étude d’accessibilité des réseaux RATP (Bus, RER A/B, Tramway et métro) auprès des personnes en fauteuil roulant et les déficients visuels, auditifs, intellectuels et les séniors. L’objectif du dispositif est : - d’identifier les appréhensions et les éléments qui ont pu faciliter ou au contraire gêner les personnes en situation de handicap dans leurs déplacements, - de mesurer la satisfaction globale et l’image de chacun des modes (Bus, RER A/B, Tramway, métro), - de mettre à jour les évolutions de vécu et de perception au fil des vagues du baromètre, - de hiérarchiser les attentes, - de déduire des pistes d’actions à mettre en place pour rassurer et satisfaire les personnes handicapées selon les modes. Chaque année, la définition du périmètre pourra être revue selon les handicaps enquêtés et/ou selon les réseaux enquêtés. La date prévisionnelle de démarrage de la prestation est fixée à Octobre 2026.

  • Contact

    Linda ZEMRIlinda.zemri@ratp.fr
  • Type
    Result · Framework agreement · Prequalification
  • Location
    Paris
  • Main code
    Survey services
    79311000
  • 79311200Survey conduction services

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