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Italy: Tenders/DIREZIONE GENERALE - UFFICIO APPALTI DI SERVIZI E FORNITURE/Procedura telematica aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di contact-center e servizi di assistenza clientela di Acquedotto Lucano SPA.

  1. Supplier selection

    27. mai 2025 kl. 00:0027. mai 2025 kl. 00:00

  2. Contract signed

    19. feb. kl. 00:0019. februar 2026 kl. 00:00

  3. Result notice published

    17. mars kl. 08:0517. mars 2026 kl. 08:05

Brief

Procedura telematica aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di contact-center e servizi di assistenza clientela di Acquedotto Lucano SPA.

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
16. marsExpired
Award
Offerta economica 30%
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
€3.8M

Brief

DIREZIONE GENERALE - UFFICIO APPALTI DI SERVIZI E FORNITURE ha aggiudicato un contratto a IL VENTAGLIO Società Cooperativa per la gestione dei servizi di contact-center e assistenza clientela per Acquedotto Lucano SPA. Il valore finale del contratto è di 1.308.175 €. I criteri di aggiudicazione hanno dato un peso del 70% all'offerta tecnica e del 30% all'offerta economica. Hanno partecipato alla gara 7 offerenti.

Rekruttering og bemanning

Result

TED
  • IL VENTAGLIO Società Cooperativa
    Winner
  • Number of bids
    7
  • Contract value
    €1,308,175

Custom Assessment Criteria

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Award Criteria

  • Description

    Offerta tecnica

    Source

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  • Description

    Offerta economica

    Source

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From the notice

  • Procedura telematica aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di contact-center e servizi di assistenza clientela di Acquedotto Lucano SPA.

  • Contact

    ufficio.appalti.servizi.forniture@cert.regione.basilicata.it
  • Type
    Result
  • Location
    Potenza
  • Main code
    Telephone operator services
    79511000
  • 79342320Customer-care services

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