About the bid

Assignment description

PRODAJA KARATA I USLUGA MEĐUNARODNIH TRAJEKTNIH I KATAMARANSKIH LINIJA I KATAMARANASKIH KOMERCIJALNIH LINIJA PUTEM AGENATA (3 GODINE)Main features of the procedureOtvoreni postupak

Contact information

Contact name

Jagoda Kolarić Belušić

Contact phone

+385 51666147

Contact email

jagoda.kolaric.belusis@jadrolinija.hr

Address

Riva 16, 51000 Rijeka

• Cijena ponude

  Description

  Cijena ponude

• PRODAJNI PLAN I STRATEGIJA

  Description

  Ponuditelj prihvaća te se obvezuje dostaviti jednostavne godišnje planove prodaje za svaku godinu trajanja ugovora. Početni datum za prvu godinu ugovora 2026 se uzima 01.03.2026. Godišnji planovi minimalno uključuju sljedeće stavke: o Informativni sažetak / Executive summary o Predviđeni broj prodanih karata i ukupan iznos izražen u EUR za svaku kalendarsku godinu / Estimated number of tickets sold and the total amount expressed in EUR for each calendar year o Definicija prodajnih (financijskih) ciljeva za svaku ugovorenu kalendarsku godinu / Defined sales (financial) goals for each calendar year of the contract o Tržište koje namjerava obuhvatiti Ponuditelj te na koje će većinom fokusirati i usmjeravati svoje prodajne napore i promotivne aktivnosti / The market that the Bidder intends to cover on which it will mostly focus and direct its sales efforts and promotional activities o Predložiti okvire i procese za redovnu komunikaciju i koordinaciju te izvještavanje između prodajnih službi Ponuditelja i Naručitelja (Account Management) te Službe za podršku korisnicima (Customer Support) suglasan / agree nije suglasan / disagree “Select one of the following criteria.”

• PRIHVAĆANJE DOSTAVE MARKETING PLANA

  Description

  Ponuditelj prihvaća te se obvezuje dostaviti jednostavan marketinški plan koji uključuje promotivne aktivnosti i kampanje s ciljem povećanja vidljivost i prepoznatljivost usluga i proizvoda na linijama za koje Ponuditelj ima pravo prodaje karata. Marketing plan mora sadržavati sljedeće elemente: o Informativni sažetak / Executive summary o Plan promotivnih aktivnosti i kampanja, distribucijskih kanala po kalendarskim godinama, kvartalima i mjesecima tijekom trajanja ugovora – akcijski plan / Plan of promotional activities and campaigns, distribution channels by calendar years, quarters and months during the duration of the contract - action plan o Marketinške ciljeve s opisima aktivnosti, radnji i promotivnih kampanja koje zaokružuju napore ostvarenja i dohvata financijskih i prodajnih ciljeva iz prodajnog plana / Marketing goals with descriptions of activities, actions and promotional campaigns that round off efforts to achieve and reach financial and sales goals from the sales plan o Predložiti okvire i procese za redovnu komunikaciju i koordinaciju te izvještavanje između prodajnih službi Ponuditelja i Naručitelja / Propose frameworks and processes for regular communication, coordination and reporting between the sales departments of the Bidder and the Client Budući je cilj ostvarenje utvrđenih financijskih i drugih ciljeva (definirano u prodajnom i marketinškom planu) te u konačnici zajednički i usmjereni marketinški napori i kampanje Ponuditelja i Naručitelja (krajnji cilj je oblik Collaborative marketinga) nužno je definirati frekvenciju objava promotivnih materijala, aktivnosti i kampanja (vizuala, bannera, članaka, objava na društvenim mrežama, videozapisa i slično) a koji moraju biti pripremljeni i plasirani sukladno zakonima struke te vlastitim standardima Ponuditelja na komunikacijskim kanalima koje Ponuditelj redovito koristi za promociju i prodaju (web stranica, društvene mreže, newsletter, mobilna aplikacija i drugim relevantnim prodajnim i informativnim kanalima), s jasnim ciljem promocije predmeta ove nabave tj. linija, proizvoda i usluga, te drugih promotivnih aktivnosti i kampanja. suglasan / agree nije suglasan / disagree “Select one of the following criteria.”

• PRIHVAĆANJE DOSTAVE PLANA SEO OPTIMIZACIJE I MARKETINGA KLJUČNIH RIJEČI

  Description

  Ponuditelj se obvezuje i prihvaća dostaviti jednostavan plan kampanja ključnih riječi (key words) koje su izravno povezane s proizvodima, uslugama, linijama, destinacijama ili Naručiteljem i brendom (SEO optimizacija). The Bidder accepts and commits to submit a simple campaign plan for keywords optimization that are directly related to products, services, lines, destinations or the Client and it's brand (SEO optimization). o Ponuditelj se obvezuje podijeliti sadržaj Naručitelja putem društvenih mreža, internet stranice, aplikacije ili slično (1x kvartalno) / The Bidder undertakes to share the Client's content via social networks, website (s), app or similar (1x quarterly) o Ponuditelj se obvezuje ažurirati profil Naručitelja, podatke, fotografije i razne promo materijale (6x godišnje) / The Bidder commits to update the Client's profile, data, photos and other various promotional materials (6x a year) suglasan / agree nije suglasan / disagree “Select one of the following criteria.”

• PRIHVAĆANJE STVARANJA I/ILI PREUZIMANJA SADRŽAJA

  Description

  Ponuditelj prihvaća te se obvezuje stvarati i/ili preuzeti sadržaj klijenta. Predmetni sadržaj kao dio Osnovnih uvjeta mora sadržavati sljedeće: o Preuzimanje dostavljene promocije Naručitelja te dijeljenje iste na vlastitim komunikacijskim kanalima, kanalima subagenata i pridruženih ili sestrinskih kompanija i/ili prodajnih kanala odvija se uz obveznu minimalnu frekvenciju objava od 4 puta u kalendarskoj godini (promocije mogu biti paketi, posebni popusti, akcijski cjenici, noviteti u ponudi itd.) / Sharing of the Customer's promotion on its own communication channels, channels of subagents and affiliated or subsidiary companies and/or sales channels takes place with a mandatory minimum frequency of publication of 4 times in a calendar year (promotions can be packages, special discounts, various promotional prices, novelties in the services or offers, etc.) o Objave moraju biti adekvatno i dovoljno dugo istaknute kako bi polučile traženi efekt a sukladno standardima struke odnosno biti u prosjeku sličnih aktivnosti koje Ponuditelj odrađuje. / The shares must be displayed adequately and for a period of time long enough in order to achieve the required effect and in accordance with the professional standards, i.e. they must meet the averages of similar activities performed by the Bidder o Ponuditelj mora pravovremeno izvijestiti o učinkovitosti promocija / The Bidder must report on the effectiveness of promotions in a timely manner suglasan / agree nije suglasan / disagree “Select one of the following criteria.”

• PREMAŠENJE KRITERIJA ENP

  Description

  Ukoliko Ponuditelj u kalendarskoj godini prebaci usuglašeni financijski cilj prodaje za 5%, te ujedno ostvari ili premaši sve prethodne kriterije ENPa i uvjete za ostvarenje provizije od 12%, ostvaruje pravo na proviziju u iznosu od 13% s retroaktivnom primjenom te za naredno cjelokupno ugovoreno razdoblje. / If the Bidder exceeds the agreed financial sales goal by 5% in the calendar year and at the same time achievesand/or exceeds all set MEAT criteria and other conditions for the achievement of a commission of 12%, the Bidder is entitled to a commission in the amount of 13% with retroactive application and calculation (reverting to zero) and also applicable as a base commission for the following contractual period. Ukoliko Ponuditelj u kalendarskoj godini prebaci usuglašeni financijski cilj prodaje za 10%, te ujedno ostvari ili premaši sve prethodne kriterije ENPa i uvjete za ostvarenje provizije od 12%, tada ostvaruje pravo na proviziju u iznosu od 14% s retroaktivnom primjenom za naredno cjelokupno ugovoreno razdoblje. / If the Bidder exceeds the agreed financial sales goal by 10% in the calendar year and at the same time achieves and/or exceeds all previous MEAT criteria and other conditions for the achievement of a commission of 12%, the Bidder is entitled to a commission in the amount of 14% with retroactive application and calculation (reverting to zero) and also applicable as a base commission for the following contractual period. Ukoliko Ponuditelj u kalendarskoj godini prebaci usuglašeni financijski cilj prodaje za 15%, te ujedno ostvari ili premaši sve prethodne kriterije ENPa i uvjete za ostvarenje provizije od 12%, tada ostvaruje pravo na proviziju u iznosu od 15% s retroaktivnom primjenom za naredno cjelokupno ugovoreno razdoblje. / If the Bidder exceeds the agreed financial sales goal by 15% in the calendar year and at the same time achieves or exceeds all previous MEAT criteria and other conditions for the achievement of a commission of 12%, the Bidder is entitled to a commission in the amount of 15% with retroactive application and calculation (reverting to zero) and also applicable as a base commission for the following contractual period. Ukoliko Ponuditelj u kalendarskoj godini prebaci usuglašeni financijski cilj prodaje za 20%, te ujedno ostvari ili premaši sve prethodne kriterije ENPa i uvjete za ostvarenje provizije od 12%, tada ostvaruje pravo na proviziju u iznosu od 20% s retroaktivnom primjenom za naredno cjelokupno ugovoreno razdoblje. / If the Bidder exceeds the agreed financial sales goal by 20% in the calendar year and at the same time achieves or exceeds all previous MEAT criteria and other conditions for the achievement of a commission of 12%, the Bidder is entitled to a commission in the amount of 20% with retroactive application and calculation (reverting to zero) and also applicable as a base commission for the following contractual period. suglasan / agree nije suglasan / disagree “Select one of the following criteria.”

Found no qualification requirements in the contract notice.

See the full notice