• Søk


    Prosjektleder brukerstøttetjeneste - DIO-konkurranse IKT konsulent

    Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO

    Prosjektleder brukerstøttetjeneste - DIO-konkurranse IKT konsulent

    1. Valg av leverandør

      12. feb. kl. 00:0012. februar 2026 kl. 00:00
    2. Kontrakt signeres

      13. feb. kl. 00:0013. februar 2026 kl. 00:00
    3. Startdato for avtale

      16. feb. kl. 00:0016. februar 2026 kl. 00:00
    4. Kunngjøring av resultat

      20. feb. kl. 06:1720. februar 2026 kl. 06:17
    5. Sluttdato for avtale

      30. juni kl. 00:0030. juni 2026 kl. 00:00

    Brief

    Anbudssøk/Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO/Prosjektleder brukerstøttetjeneste - DIO-konkurranse IKT konsulent

    Tildelt

    Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

    Brief

    IT-rådgivning og strategi

    Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO har inngått en avtale med Crayon AS om å levere prosjektledertjenester for modernisering av brukerstøttetjenesten, til en verdi av 3 millioner kroner. Tjenestene skal bidra til å modernisere brukerstøtten for å imøtekomme brukerforventninger, utnytte teknologiske muligheter og redusere kostnader, ved å utvikle dagens fragmenterte support til en mer strømlinjeformet, brukerorientert og bærekraftig modell. Det ble lagt vekt på oppdragsspesifikk kompetanse/erfaring (60%) og pris (40%). Det deltok 15 tilbydere i konkurransen.

    Resultat

    Vinner
    CRAYON AS
    Andre tilbydere
    • A-2 Norge AS
    • Afry Norway Advisory AS
    • Alv AS
    • Bearingpoint Norway AS
    • Experis AS
    • Gritera Advisory AS
    • HRP AS
    • Holte Consulting AS
    • Metier AS
    • PricewaterhouseCoopers AS (PwC)
    • Trifid Norge AS
    Kontraktsverdi
    3 000 000 kr

    Om anbudet

      FRID IKS står ovenfor en modernisering av Brukerstøttetjenesten vi yter til fylkeskommunene. En modernisering av brukerstøtten er nødvendig for å imøtekomme brukerforventninger, utnytte teknologiske muligheter og redusere kostnader. Dagens situasjon med fragmentert support må utvikles til en mer strømlinjeformet, brukerorientert og bærekraftig modell. Forprosjektet «Fremtidens brukerstøtte» har som oppdrag å begrunne, utrede og foreslå denne endringen.

      Kontakt navn
      Marianne Brekke
      Kontakt telefon
      +47
      Kontakt e-post
      mariannb@bfk.no
      Adresse
      Hauges gate 89, 3019 Drammen

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Pris

    • Beskrivelse

      Oppdragsspesifikk kompetanse/erfaring

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Anskaffelser i Akershus, Buskerud og Østfold KO
    Tittel
    Prosjektleder brukerstøttetjeneste - DIO-konkurranse IKT konsulent
    Type
    ResultatPrekvalifisering
    Hovedkode
    72000000Datatjenester: rådgivning, programvareutvikling, internett og systemstøtte
    Tilleggskoder
    72220000Systemtjenester og tekniske konsulenttjenester72222300IT-tjenester72224000Konsulentvirksomhet i forbindelse med prosjektstyring79400000Bedriftsrådgivning og administrativ rådgivning og beslektede tjenester

    Aktive konkurranser som ligner

    • Lånekassen

      Digital brukertesting

      Lånekassen skal anskaffe et verktøy for digital brukertesting av deres nettsteder, inkludert lanekassen.no, dine sider og Lånekassen for læresteder, gjennom en rammeavtale over 4 år med en maksimal totalverdi på 1 million kroner. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er kvalitet (80%) og pris (20%).

      Rammeavtale6. aug. 2026
      21. aug. 2026(12 dager)
      1 000 000 kr
    • Direktoratet for mineralforvaltning med Bergmesteren for Svalbard

      Anskaffelse av IT-drift og sikkerhet

      Direktoratet for mineralforvaltning med Bergmesteren for Svalbard trenger IT-drift og sikkerhetstjenester for en periode på 4 år, med en maksimal totalverdi på 55 millioner kroner. Leveransen omfatter en helhetlig, sikker og fremtidsrobust IT-driftsleveranse, inkludert brukerstøtte, servicedesk, identitet og tilgangsstyring, klienter, mobile enheter, nettverk, server- og skytjenester, applikasjonsdrift, backup, gjenoppretting, sikkerhetsovervåking, hendelseshåndtering, dokumentasjon, rapportering, etablering, overgang, samhandling med tredjepartsleverandører og exit-bistand. Tjenestene skal leveres i Trøndelag. Tildelingskriteriene er kvalitet, driftsmodell og fremtidsrobusthet (35%), sikkerhet, personvern og etterlevelse (30%), og pris (35%).

      Konkurranse6. aug. 2026
      3. sep. 2026(25 dager)
      55 000 000 kr
    • NTNU

      Rammeavtale Kommunikasjonstjenester for realfagsrekruttering (1)

      NTNU trenger kommunikasjonstjenester for en rammeavtale over 2 år, med en maksimal totalverdi på 12 millioner kroner. Avtalen omfatter helhetlige kommunikasjonstjenester som skal støtte oppdragsgivers strategiske og operative kommunikasjonsarbeid, inkludert kommunikasjonsrådgivning, innholdsproduksjon, videreutvikling og forvaltning av digitale kommunikasjonsflater, samt hosting og teknisk support av løsningene. Try Råd AS har en lignende kontrakt i dag. Tildelingskriteriene er kvalitet (80%) og pris (20%). Kvalitet vektes med 40% for relevant kompetanse og erfaring hos tilbudte nøkkelroller, 40% for relevant erfaring og overføringsverdi, og 20% for sikker og stabil hosting over tid.

      Rammeavtale5. aug. 2026
      18. aug. 2026(9 dager)
      12 000 000 kr
    • Bardu kommune

      Prosjektveiledning interkommunalt barnevernssamarbeid

      Bardu kommune trenger prosjektledelse/prosessveiledning for utredning og eventuell etablering av et interkommunalt barnevernssamarbeid mellom Bardu kommune og Astafjord barneverntjeneste, med en maksimal totalverdi på 560 000 kroner. Tildelingskriteriene er pris (40%) og kvalitet (60%).

      Konkurranse5. aug. 2026
      4. sep. 2026(26 dager)
      560 000 kr
    • FORSVARSHISTORISK MUSEUM

      Anskaffelse av IT konsulent for utarbeidelse av kravspesifikasjon til digitale plattformer og IT drift

      FORSVARSHISTORISK MUSEUM trenger IT-konsulenttjenester for å utarbeide en detaljert kravspesifikasjon for digitale plattformer og IT-drift, med en maksimal totalverdi på 1,25 millioner kroner over 4 måneder. Oppdraget omfatter også IT-faglige vurderinger av evalueringsmodeller, tilbud og implementering av tjenesteløsninger. Konsulenten må ha bred erfaring fra utarbeidelse av kravspesifikasjoner for offentlige anbudskonkurranser og solid erfaring fra prosjektledelse med brukermedvirkning. Tjenestene skal leveres i Oslo. Tildelingskriteriene er kvalitet (70%) og pris (30%).

      Konkurranse3. aug. 2026
      19. aug. 2026(10 dager)
      1 250 000 kr