Search
  • Search

    RAAMOVEREENKOMST DIGITALISERING KLANTENREIS HELAN

    Helan Onafhankelijk Ziekenfonds

    RAAMOVEREENKOMST DIGITALISERING KLANTENREIS HELAN

    1. Competition notice published

      Mar 27, 2025 10:00 PMMarch 27, 2025 10:00 PM

    2. Change in competition

      Apr 21, 2025 8:00 PMApril 21, 2025 8:00 PM

    3. Supplier selection

      Aug 11, 2025 12:00 AMAugust 11, 2025 12:00 AM

    4. Contract signed

      Aug 11, 2025 12:00 AMAugust 11, 2025 12:00 AM

    5. Result notice published

      Nov 6, 2025 10:00 PMNovember 6, 2025 10:00 PM

    Brief

    Belgium: Tenders/Helan Onafhankelijk Ziekenfonds/RAAMOVEREENKOMST DIGITALISERING KLANTENREIS HELAN

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Qualification deadline
    Nov 6, 2025Expired
    Award
    SAMENSTELLING TEAM 40%
    Procedure
    With negotiationTwo stages
    Agreement
    Framework agreementover 4 years

    Brief

    Helan Onafhankelijk Ziekenfonds heeft een raamovereenkomst gesloten met Cronos Public Services NV, Craftzing Group NV en Nimble DPS BV voor de levering van diensten met betrekking tot de digitalisering van de klantenreis. De diensten zullen worden geleverd in Arr. Antwerpen voor een periode van 4 jaar, met een totale waarde van 2.121 €. De aanbesteding had als doel een oplossing te realiseren die klanten een geïntegreerde en gebruiksvriendelijke ervaring biedt, waarbij naadloze samenwerking tussen verschillende producten en diensten, zowel online als offline, centraal staat. Er waren 5 inschrijvingen ontvangen.

    Systemutvikling og programmering

    Result

    TED
    • Craftzing Group NV
      Winner
    • Cronos Public Services NV
      Winner
    • Nimble DPS BV
      Winner
    • Number of bids
      5
    • Contract value
      €2,121
    • Maximum framework agreement valueUp to €4,000,000

    Custom Assessment Criteria

    • Get answers to your bid/no-bid criteria

      Set them up once and Cobrief answers them in every tender

    Will you bid?

    The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

    Award Criteria

    • Description

      Prijs

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    • Description

      SAMENSTELLING TEAM

      Source

      No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

    Previous winners

    • Who are you up against?

      The suppliers who have won similar contracts at Helan Onafhankelijk Ziekenfonds

    From the notice

    • Helan wenst een oplossing te realiseren die klanten een geïntegreerde en gebruiksvriendelijke ervaring biedt bij het vervullen van hun behoeften. Dit vereist een naadloze samenwerking tussen verschillende producten en diensten, zowel online als offline. De digitalisering van deze klantreis speelt hierin een belangrijke rol.

    • Contact

      Ina.DeRijcke@helan.be
    • Type
      Result · Framework agreement · Prequalification
    • Location
      Arr. Antwerpen
    • Main code
      IT services: consulting, software development, Internet and support
      72000000
    • 72212445Customer Relation Management software development services72223000Information technology requirements review services72227000Software integration consultancy services

    Similar active competitions

    • Koopkoepel vzw

      Programvareprodukter og lisenser

      Raamovereenkomst voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit

      Koopkoepel vzw heeft een raamovereenkomst nodig voor softwarediensten voor dienstroosterplanning en verwante functionaliteit voor een periode van 4 jaar. De gunningscriteria zijn prijs (50%) en kwaliteit (50%).

      Framework agreement
      Nov 6, 2026(8 days)

    • Vlaamse Overheid

      IT-rådgivning og strategi

      Raamovereenkomsten voor ICT-diensten

      De Vlaamse Overheid heeft een voor aankondiging gedaan voor raamovereenkomsten voor ICT-diensten, ter vervanging van de huidige ICT-raamovereenkomsten 2022. Deze raamovereenkomsten, genaamd ICT-raamovereenkomsten 2029, zijn gericht op het waarborgen van de continuïteit van bestaande dienstverlening en het inspelen op vernieuwingen en evoluties binnen het ICT-landschap. De diensten omvatten datadiensten zoals advisering, softwareontwikkeling, internet en systeemondersteuning, en zullen geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad. Het Facilitair Bedrijf voert de plaatsingsprocedure uit, met inhoudelijke sturing van Digitaal Vlaanderen, die ook de regierol zal opnemen tijdens de uitvoering. USG Public Sourcing heeft momenteel een vergelijkbaar contract.

      Framework agreement with qualification
      Nov 25, 2026(27 days)

    • BEL Combinatie

      IT-drift og support

      ICT-partner

      BEL Combinatie heeft behoefte aan een ICT-partner voor het beheer van het ICT-landschap voor een periode van 8 jaar. De aanbesteding heeft als doel de dienstverlening opnieuw in de markt te zetten, de kwaliteit en regie te versterken en de ICT-omgeving toekomstbestendig te maken. De gunning vindt plaats op basis van kwaliteit (100%), waarbij prijs geen rol speelt.

      Competition
      Nov 30, 2026(32 days)