Rammeavtale for kjøp av Kundetilfredshetsundersøkelser i næringshage- og inkubasjonsprogrammene
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
- Frist
- 14. nov. 2025Utløpt
- Konkurranseform
- ÅpenEtt trinn
Brief
Siva - Selskapet For Industrivekst Sf trenger en rammeavtale for kundetilfredshetsundersøkelser over 42 måneder, med en maksimal totalverdi på 1,3 millioner kroner. Avtalen omfatter videreutvikling og gjennomføring av årlige kundetilfredshetsundersøkelser for næringshage- og inkubasjonsprogrammene, som et verktøy for å gi tilbakemelding til inkubatorer og næringshager om utvikling og prestasjon, samt måle tilfredshet blant målbedrifter, inkubatorbedrifter og inkubatorer/næringshager med Siva. Resultatene fra undersøkelsen inngår i Sivas årsrapport.
Egne vurderingskriterier
Få svar på bid/no-bid-kriteriene deres
Sett dem opp én gang, så svarer Cobrief i hvert anbud
Skal dere gi tilbud?
Agenten setter opp tilbudet og skriver førsteutkastet. Gratis i 14 dager.
Kvalifikasjonskrav
Beskrivelse
Leverandør er registrert i et foretaksregister eller et handelsregister i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.
Dokumentasjonskrav
Ikke spesifisert.
Kilde
Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk kravet mot konkurransegrunnlaget.
Tidligere vinnere
Hvem konkurrerer dere mot?
Leverandørene som har vunnet lignende kontrakter hos Siva - Selskapet For Industrivekst Sf
Fra kunngjøringen
Siva skal inngå en rammeavtale med en en leverandør for å dekke sitt behov for videreutvikling og gjennomføring av kundetilfredshetsundersøkelser i 2026-2028.Hovedtrekkene i prosedyrenSiva har i flere år gjennomført årlige kundetilfredshetsundersøkelser ved bruk av eksterne samarbeidspartnere. Undersøkelsen er et verktøy som Siva bruker aktivt for å gi tilbakemelding til hver enkelt inkubator og næringshage om utvikling over tid og hvordan egen inkubator og næringshage presterer sammenlignet med gjennomsnittet for alle inkubatorene og næringshagene. Undersøkelsen gir svar på hvor tilfreds ledere i målbedrifter og inkubatorbedrifter (altså bedrifter som er tatt opp i hhv Sivas næringshageprogram og inkubasjonsprogram) er med sin næringshage/inkubator, og hvor tilfreds inkubatoren/næringshagen er med Siva. I tillegg måles addisjonalitet. Videre er kundetilfredshetsundersøkelsen en del av Sivas MRS og resultatene på aggregert nivå inngår derfor i Sivas årsrapport.
Kontakt
Julie Stückrath Hayjulie.stuckrath.hay@siva.no- Konkurranse · RammeavtaleType
- 79342311HovedkodeKundetilfredshetsundersøkelser