• Søk


    Rammeavtale om kundetilfredshetsundersøkelser

    Jernbanedirektoratet

    Rammeavtale om kundetilfredshetsundersøkelser

    1. Kunngjøring av konkurranse

      10. sep. kl. 05:5710. september 2024 kl. 05:57
    2. Kunngjøring av resultat

      12. des. kl. 08:3212. desember 2024 kl. 08:32
    3. Startdato for avtale

      15. mars kl. 00:0015. mars 2025 kl. 00:00
    4. Sluttdato for avtale

      14. mars kl. 00:0014. mars 2027 kl. 00:00

    Brief

    Anbudssøk/Jernbanedirektoratet/Rammeavtale om kundetilfredshetsundersøkelser

    Tildelt

    Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

    Brief

    Jernbanedirektoratet har inngått en rammeavtale med EPINION P/S for levering av kundetilfredshetsundersøkelser for persontrafikkmarkedet i Norge. Avtalen innebærer gjennomføring av fire undersøkelser per år med tilhørende rapportering, og har en total verdi på 18 millioner kroner. Det ble mottatt fire tilbud i konkurransen.

    Resultat

    Vinnere
    • Epinion P/S
    • Epinion P/S
    Antall tilbud
    4
    Kontraktsverdi
    18 000 000 kr

    Om anbudet

      Anskaffelsens formål er å inngå en rammeavtale med én leverandør for å dekke behovet for å gjennomføre og rapportere på kundetilfredshet for persontrafikkmarkedet i Norge. Oppdraget består i å gjennomføre 4 undersøkelser per år i avtaleperioden med tilhørende rapportering.

      Kontakt navn
      Hilde Karin Storvik
      Kontakt telefon
      +47 92211360
      Kontakt e-post
      hilde.storvik@jernbanedirektoratet.no
      Adresse
      Biskop Gunnerus' gate 14A, 0185 OSLO

    Egne vurderingskriterier

    Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.

    Tildelingskriterier

    • Beskrivelse

      Se konkurransegrunnlaget.

    • Beskrivelse

      Se konkurransegrunnlaget.

    Kvalifikasjonskrav

      Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.

    Tidligere kontraktsvinnere

    Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.

    Se hele utlysningen

    Innkjøper
    Jernbanedirektoratet
    Tittel
    Rammeavtale om kundetilfredshetsundersøkelser
    Type
    ResultatRammeavtalePrekvalifisering
    Hovedkode
    79342311Kundetilfredshetsundersøkelser
    Tilleggskoder
    79342310Kundeundersøkelser
    Estimert verdi
    18 000 000,00 kr

    Aktive konkurranser som ligner

    • Statens Vegvesen

      IT-rådgivning og strategi

      Rammeavtale Rådgivning, strategi, styring og kvalitetssikring innen ServiceNow

      Statens vegvesen trenger rådgivning, strategi, styring og kvalitetssikring innen ServiceNow-plattformen gjennom en rammeavtale med en varighet på 2 år og en maksimal totalverdi på 150 millioner kroner. Formålet er å dekke behovet for rådgivning, kvalitetssikring, styring og gjennomføring av leveranser knyttet til ServiceNow-plattformen.

      Rammeavtale17. aug. 2026
      21. sep. 2026(0 dager)
      150 000 000 kr
    • Jernbanedirektoratet

      Kvalifikasjon for deltakelse i konkurranser om persontransport på det norske jernbanenettet

      Jernbanedirektoratet inviterer til prekvalifisering for deltakelse i konkurranser om persontransport på det norske jernbanenettet. For å delta i de kommende konkurransene om persontransport på jernbane må alle tilbydere være prekvalifisert etter denne ordningen.

      Konkurranse med kvalifisering27. feb. 2020
      31. des. 2026(100 dager)
    • Nettalliansen AS

      Rådgivende ingeniørtjenester for bygg og anlegg

      DLE TIlsynstjenester for Nettalliansen

      Nettalliansen AS trenger tilsynstjenester for bygge- og anleggsarbeid gjennom en rammeavtale med en maksimal totalverdi på 50 millioner kroner. Avtalen skal dekke Nettalliansens eierselskap. Cubit AS har en lignende kontrakt i dag. Tildelingskriteriene er pris (35%), kvalitet (35%) og miljømessige hensyn og bærekraft (30%).

      Rammeavtale med kvalifisering28. aug. 2026
      30. sep. 2026(8 dager)
      50 000 000 kr
    • Ruter AS

      Bedriftsrådgivning

      RKO - Utrednings- og utviklingsoppdrag

      Ruter AS trenger utrednings- og utviklingskompetanse for å levere entrepriser/oppdrag.

      Kvalifikasjonsordning16. mai 2024
      13. juni 2027(100+ dager)
    • Ruter AS

      Bedriftsrådgivning

      Rammeavtale Fysisk planlegging og konsekvensanalyse for kollektivtransport

      Ruter AS trenger konsulenttjenester for å levere fysisk planlegging og konsekvensanalyse for kollektivtransport.

      Rammeavtale15. juni 2017
      1. jan. 2099(100+ dager)