Søk
  • Søk
Anbud i Norge/Jernbanedirektoratet/Rammeavtale om kundetilfredshetsundersøkelser

  1. Kunngjøring av konkurranse

    10. sep. 2024 kl. 05:5710. september 2024 kl. 05:57

  2. Kunngjøring av resultat

    12. des. 2024 kl. 08:3212. desember 2024 kl. 08:32

  3. Startdato for avtale

    15. mars 2025 kl. 00:0015. mars 2025 kl. 00:00

  4. Sluttdato for avtale

    14. mars 2027 kl. 00:0014. mars 2027 kl. 00:00

Brief

Rammeavtale om kundetilfredshetsundersøkelser

Tildelt

Konkurransen er avsluttet og vinner har blitt valgt.

Frist
11. des. 2024Utløpt
Tildeling
Pris 40 %
Konkurranseform
ÅpenEtt trinn
Avtale
Rammeavtale
Anslått verdi
18 mill. krtil mars 2027

Brief

Jernbanedirektoratet har inngått en rammeavtale med EPINION P/S for levering av kundetilfredshetsundersøkelser for persontrafikkmarkedet i Norge. Avtalen innebærer gjennomføring av fire undersøkelser per år med tilhørende rapportering, og har en total verdi på 18 millioner kroner. Det ble mottatt fire tilbud i konkurransen.

Resultat

Doffin
  • Epinion P/S
    Vinner
  • Epinion P/S
    Vinner
  • Antall tilbud
    4
  • Kontraktsverdi
    18 000 000 kr

Egne vurderingskriterier

  • Få svar på bid/no-bid-kriteriene deres

    Sett dem opp én gang, så svarer Cobrief i hvert anbud

Skal dere gi tilbud?

Agenten setter opp tilbudet og skriver førsteutkastet. Gratis i 14 dager.

Tildelingskriterier

  • Beskrivelse

    Se konkurransegrunnlaget.

    Kilde

    Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk vekten mot konkurransegrunnlaget.

  • Beskrivelse

    Se konkurransegrunnlaget.

    Kilde

    Ingen kilde funnet i dokumentene. Sjekk vekten mot konkurransegrunnlaget.

Tidligere vinnere

  • Hvem konkurrerer dere mot?

    Leverandørene som har vunnet lignende kontrakter hos Jernbanedirektoratet

Fra kunngjøringen

  • Anskaffelsens formål er å inngå en rammeavtale med én leverandør for å dekke behovet for å gjennomføre og rapportere på kundetilfredshet for persontrafikkmarkedet i Norge. Oppdraget består i å gjennomføre 4 undersøkelser per år i avtaleperioden med tilhørende rapportering.

  • Kontakt

    Hilde Karin Storvikhilde.storvik@jernbanedirektoratet.no
  • Type
    Resultat · Rammeavtale
  • Hovedkode
    Kundetilfredshetsundersøkelser
    79342311
  • 79342310Kundeundersøkelser

Lignende aktive konkurranser

  • Norske Tog AS

    Innkjøpsrådgivning

    Rammeavtale for anskaffelsesfaglig bistand

    Norske Tog AS trenger anskaffelsesfaglig bistand gjennom en rammeavtale over 6 år, med en maksimal totalverdi på 25 millioner kroner. Avtalen skal primært dekke operativ bistand til planlegging, gjennomføring og kvalitetssikring av offentlige anskaffelser, men kan også omfatte rådgivning, analyse- og utredningsarbeid, kontraktsoppfølging, prosessforbedring og kompetansehevende tiltak. Tjenestene skal leveres i Oslo.

    Rammeavtale med kvalifisering
    25. nov. 2026(17 dager)
    25 000 000 kr

  • Norske Tog AS

    Juridiske tjenester

    Rammeavtale for juridiske tjenester

    Norske Tog AS trenger juridiske tjenester gjennom en rammeavtale med én leverandør, med en maksimal totalverdi på 35 millioner kroner. Avtalen skal dekke behov for ekstern juridisk bistand, spesielt i saker som krever spesialistkompetanse, ved kapasitetsbehov eller problemstillinger utenfor Norske Togs egen juridiske avdelings kjernekompetanse.

    Rammeavtale
    2. des. 2026(24 dager)
    35 000 000 kr

  • Jernbanedirektoratet

    Kvalifikasjon for deltakelse i konkurranser om persontransport på det norske jernbanenettet

    Jernbanedirektoratet inviterer til prekvalifisering for deltakelse i konkurranser om persontransport på det norske jernbanenettet. For å delta i de kommende konkurransene om persontransport på jernbane må alle tilbydere være prekvalifisert etter denne ordningen.

    Konkurranse med kvalifisering
    31. des. 2026(53 dager)