Rammeavtale på innfordringstjenester til Trondheim kommune
Inkassotjenester
Trondheim kommune trenger innfordringstjenester for å samle hele kommunens innfordringsportefølje hos én leverandør. Dette inkluderer kommunale eiendomsavgifter, husleie, parkering, startlån, sosiallån, UMS og for mye utbetalt lønn. Målet er å sikre en profesjonell aktør som ivaretar kommunens kundegruppe på en god og skånsom måte. Intrum AS har en lignende kontrakt i dag. Leverandøren må ha et fungerende kvalitetssikrings-/kvalitetsstyringssystem, et system for styring og sporing av leveransekjeden, samt et miljøstyringssystem som Miljøfyrtårn, EMAS, ISO 14001 eller tilsvarende.
Om anbudet
- Kontakt navn
- Marthe Sundberg
- Kontakt telefon
- +47 72540000
- Kontakt e-post
- marthe.sundberg@trondheim.kommune.no
- Adresse
- Munkegata 1, 7013 TRONDHEIM
Trondheim kommune, heretter kalt Oppdragsgiver inviterer til å gi tilbud på innfordringstjenester. Hovedmålet med rammeavtalen er å sikre en avtale med en profesjonell aktør som ivaretar kommunens kundegruppe på en god og skånsom måte, i tråd med Trondheim kommunes egne verdier. Målet med den nye avtalen er å samle hele innfordringsporteføljen til kommunen hos én leverandør. Leverandøren skal ha nødvendig kapasitet, kompetanse og tydelige rutinebeskrivelser for å ivareta alle Trondheim kommunes innfordringsområder, herunder blant annet kommunale eiendomsavgifter, kommunal husleie og annen restanse, parkering, startlån, sosiallån, UMS og for mye utbetalt lønn. Viser til konkurransedokumentene for ytterligere detaljer.Hovedtrekkene i prosedyrenViser til konkurransedokumentene for ytterligere detaljer.
Egne vurderingskriterier
Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.
Tildelingskriterier
Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.
Kvalifikasjonskrav
Beskrivelse
Leverandøren skal være et lovlig etablert foretak, registrert i et foretaksregister eller et handelsregister i medlemsstaten som leverandøren er etablert i. Som beskrevet i bilag XI til direktiv 2014/24/EU; leverandører fra visse medlemsstater kan være nødt til å oppfylle andre krav i nevnte bilag.
Dokumentasjonskrav
Dokumenteres ved firmaattest eller tilsvarende.
Beskrivelse
Leverandøren skal ha økonomisk og finansiell kapasitet til å utføre oppdraget og skal være kredittverdig. Kredittverdig mot sikkerhet aksepteres ikke. For nyoppstarta leverandører er A/N tilstrekkelig.
Dokumentasjonskrav
Kredittvurdering av leverandøren som ikke er eldre enn 6 mnd. regnet fra utløpet av tilbudsfristen. Vurderingen skal basere seg på sist kjente regnskapstall med angivelse av hvordan kredittvurderingen har utviklet seg siste tre år. Resultatet av kredittvurderingen skal fremkomme som en gradert verdi (bokstav eller tall) mot en definert skala. Nyoppstarta leverandører må dokumentere økonomisk kapasitet til gjennomføring av oppdraget ved annen type dokumentasjon, som f.eks. regnskapstall og bankgaranti.
Beskrivelse
Leverandøren skal ha et fungerende kvalitetssikrings-/kvalitetsstyringssystem.
Dokumentasjonskrav
Beskrivelse av leverandørens kvalitetssikrings-/kvalitetsstyringstiltak.
Beskrivelse
Leverandøren skal ha et system for styring og sporing av leveransekjeden.
Dokumentasjonskrav
Beskrivelse av leverandørens system for styring og sporing av leveransekjeden.
Beskrivelse
Leverandøren skal ha system og rutiner for å redusere de viktigste miljøbelastningene fra sin virksomhet og skal benytte miljøledelsestiltak gjennom avtaleperioden. Det stilles derfor krav til at virksomheten har et miljøstyringssystem, som for eksempel Miljøfyrtårn, EMAS, ISO 14001 eller tilsvarende. Dersom hele virksomheten er miljømerket med type-1 miljømerke, som Svanemerket eller tilsvarende, godkjennes også dette.
Dokumentasjonskrav
Tilbyder skal fylle ut vedlagte Egenerklæring for miljø, samt legge ved eventuelt sertifikat på miljøstyringssystem.
Tidligere kontraktsvinnere
Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.
Se hele utlysningen
- Innkjøper
- Trondheim Kommune
- Tittel
- Rammeavtale på innfordringstjenester til Trondheim kommune
- Type
- Hovedkode
- Tilleggskoder
- Lokasjon
- Trøndelag