Rammeavtaler kommunikasjonstjenester og kampanjer

Resultat

Om anbudet

Oppdragsbeskrivelse

Anskaffelsens formål er å inngå kontrakt om kjøp av kommunikasjonstjenester. Anskaffelsen er delt inn i to delkontrakter: Delkontrakt 1: Oppdrag med tema Foreldrehverdag og familievernet Delkontrakt 2: Øvrige tema innen Bufdir og Bufetats samfunnsoppdrag Det skal inngås en rammeavtale med én leverandør for hver av delkontraktene. Tilbydere kan levere tilbud på én eller begge delkontraktene. Avtalene vil være etatsovergripende og skal kunne tas i bruk av Bufdir og Bufetats fem regioner i kontraktsperioden.

Kontaktinformasjon

Kontakt telefon

46615000

Kontakt e-post

postmottak@bufdir.no

Adresse

Fredrik Selmers vei 3, 0663 OSLO

• Pris

  25%

  Beskrivelse

  Kriterium: Pris evalueres på bakgrunn av evalueringssum. Dokumentasjonskrav: Ferdig utfylt Bilag 5a Prisskjema faneblad 1. Oppdrag med team Foreldrehverdag og familievern.

• Kvalitet

  Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk (40%) | Oppgaveforståelse og ressursbruk (20%) | Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell (40%)

  37%

  Beskrivelse

  Tildelingskriteriet består av tre underkriterier, hvorav underkriterium 1 teller 40 % av tildelingskriteriets totale vekt, underkriterium 2 teller 20 % og underkriterium 3 teller 40 %. 1. Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk Oppdragsgiver skal ha god gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og det legges vekt på i hvor stor grad leverandør evner å løse oppdrag slik at oppdragsgivers behov best kan løses. Leverandør skal gjennom relevante referansecase vise sin gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og hvordan dette skal brukes i leveransene under rammeavtalen, herunder strategisk tilnærming, resultatoppnåelse, kreativitet, kanalbruk, relevans og hvordan det treffer målgrupper. Det vil vektlegges positivt dersom det dokumenteres referanseoppdrag av ulik art, oppdragsgiver og målgruppe for å vise bredde i leveransene. 2. Oppgaveforståelse og ressursbruk: - Leverandør skal ha gode interne rutiner for organisering for å gjennomføre gode leveranser til oppdragsgiver. - God tilgjengelighet ved behov for oppdrag med kort tidsfrist. - Leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og ha god evne til å levere riktige ressurser til oppdragene. Øvrige ressurser enn tilbudt nøkkelpersonell som skal benyttes i leveransen skal også ha relevant kompetanse og erfaring for denne delkontrakten. 3. Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell Leverandøren skal ha fast nøkkelpersonell tilgjengelig for oppdragsgiver. Tilbudte ressurser skal ha relevant kompetanse og erfaring for oppdraget. Det skal tilbys én ressurs per rolle. Samme person kan kun tilbys i én rolle. Følgende roller skal tilbys: - Hovedkontakt/Strategisk rådgiver - Prosjektleder - Kreatør - Grafisk designer - Digital rådgiver (digital markedsføring, digitale flater) Dokumentasjonskrav: 1. Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk Tre referanser på tidligere gjennomført arbeid, som er relevant for denne delkontrakten. Leverandør skal dokumentere referansecasene med egnet dokumentasjon, avhengig av hva oppdraget var, slik som tekst, skisser, filmer, nettsider etc. Det er viktig å presisere hva mål og målgrupper er, og hvordan leverandør har tilnærmet seg og leverer dette. Leverandør skal beskrive hvordan løsningene og arbeidsmetodikken kan overføres til denne avtalen. 2. Oppgaveforståelse og ressursbruk Beskrivelse av: - Leverandørs rutiner for organisering for å bistå Bufdir og Bufetats fem regioner i kontraktsperioden. - Tilgjengelighet for å gjennomføre leveranser. - Beskrivelse av hvordan leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og leverandørs evne til å levere riktige ressurser til oppdrag, samt kompetanse og erfaring øvrige gjennomførende ressurser. 3. Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell Utfylt Bilag 1a CV-mal for 5 ressurser i nøkkelteam.

  Delkriterier

  Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk

  40%

  Beskrivelse

  Oppdragsgiver skal ha god gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og det legges vekt på i hvor stor grad leverandør evner å løse oppdrag slik at oppdragsgivers behov best kan løses. Leverandør skal gjennom relevante referansecase vise sin gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og hvordan dette skal brukes i leveransene under rammeavtalen, herunder strategisk tilnærming, resultatoppnåelse, kreativitet, kanalbruk, relevans og hvordan det treffer målgrupper. Det vil vektlegges positivt dersom det dokumenteres referanseoppdrag av ulik art, oppdragsgiver og målgruppe for å vise bredde i leveransene. Dokumentasjonskrav: Tre referanser på tidligere gjennomført arbeid, som er relevant for denne delkontrakten. Leverandør skal dokumentere referansecasene med egnet dokumentasjon, avhengig av hva oppdraget var, slik som tekst, skisser, filmer, nettsider etc. Det er viktig å presisere hva mål og målgrupper er, og hvordan leverandør har tilnærmet seg og leverer dette. Leverandør skal beskrive hvordan løsningene og arbeidsmetodikken kan overføres til denne avtalen.

  Oppgaveforståelse og ressursbruk

  20%

  Beskrivelse

  Leverandør skal ha gode interne rutiner for organisering for å gjennomføre gode leveranser til oppdragsgiver. God tilgjengelighet ved behov for oppdrag med kort tidsfrist. Leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og ha god evne til å levere riktige ressurser til oppdragene. Øvrige ressurser enn tilbudt nøkkelpersonell som skal benyttes i leveransen skal også ha relevant kompetanse og erfaring for denne delkontrakten. Dokumentasjonskrav: Beskrivelse av: Leverandørs rutiner for organisering for å bistå Bufdir og Bufetats fem regioner i kontraktsperioden. Tilgjengelighet for å gjennomføre leveranser. Beskrivelse av hvordan leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og leverandørs evne til å levere riktige ressurser til oppdrag, samt kompetanse og erfaring øvrige gjennomførende ressurser.

  Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell

  40%

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha fast nøkkelpersonell tilgjengelig for oppdragsgiver. Tilbudte ressurser skal ha relevant kompetanse og erfaring for oppdraget. Det skal tilbys én ressurs per rolle. Samme person kan kun tilbys i én rolle. Følgende roller skal tilbys: - Hovedkontakt/Strategisk rådgiver - Prosjektleder - Kreatør - Grafisk designer - Digital rådgiver (digital markedsføring, digitale flater) Dokumentasjonskrav: Utfylt Bilag 1a CV-mal for 5 ressurser i nøkkelteam.

• Kvalitet

  Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk (40%) | Oppgaveforståelse, ressursbruk, kompetanse og erfaring for gjennomførende ressurser (20%) | Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell (40%)

  37%

  Beskrivelse

  Kriterium: Tildelingskriteriet består av tre underkriterier, hvorav underkriterium 1 teller 40 % av tildelingskriteriets totale vekt, underkriterium 2 teller 20 % og underkriterium 3 teller 40 %. 1. Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk Oppdragsgiver skal ha god gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og det legges vekt på i hvor stor grad leverandør evner å løse oppdrag slik at oppdragsgivers behov best kan løses. Leverandør skal gjennom relevante referansecase vise sin gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og hvordan dette skal brukes i leveransene under rammeavtalen, herunder strategisk tilnærming, resultatoppnåelse, kreativitet, kanalbruk, relevans og hvordan det treffer målgrupper. Det vil vektlegges positivt dersom det dokumenteres referanseoppdrag av ulik art, oppdragsgiver og målgruppe for å vise bredde i leveransene. 2. Oppgaveforståelse, ressursbruk, kompetanse og erfaring for gjennomførende ressurser: - Leverandør skal ha gode interne rutiner for organisering for å gjennomføre gode leveranser til oppdragsgiver. - God tilgjengelighet ved behov for oppdrag med kort tidsfrist. - Leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og ha god evne til å levere riktige ressurser til oppdragene. Øvrige ressurser enn tilbudt nøkkelpersonell som skal benyttes i leveransen skal også ha relevant kompetanse og erfaring for denne delkontrakten. 3. Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell Leverandøren skal ha fast nøkkelpersonell tilgjengelig for oppdragsgiver. Tilbudte ressurser skal ha relevant kompetanse og erfaring for oppdraget. Det skal tilbys én ressurs per rolle. Samme person kan kun tilbys i én rolle. Følgende roller skal tilbys: - Hovedkontakt/Strategisk rådgiver - Prosjektleder - Kreatør - Grafisk designer - Digital rådgiver (digital markedsføring, digitale flater) Dokumentasjonskrav: 1. Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk Tre referanser på tidligere gjennomført arbeid, som er relevant for denne delkontrakten. Minimum ett av referansecasene skal dokumentere langsiktig arbeid (minimum 3 år), hvor leverandør gjennom kampanjeutvikling og løpende kommunikasjonsbistand har bidratt til at oppdragsgiver har oppnådd gode resultater i møte med sluttbrukerne sine. Leverandør skal dokumentere referansecasene med egnet dokumentasjon, avhengig av hva oppdraget var slik som tekst, skisser, filmer, nettsider etc. Det er viktig å presisere hva mål og målgrupper er, og hvordan leverandør har tilnærmet seg og leverer dette. Leverandør skal beskrive hvordan løsningene og arbeidsmetodikken kan overføres til denne avtalen. 2. Oppgaveforståelse, ressursbruk, kompetanse og erfaring for gjennomførende ressurser: Beskrivelse av: - Leverandørs rutiner for arbeidsmetodikk og organisering for å bistå Bufdir og Bufetats fem regioner i kontraktsperioden med bistand innenfor Foreldrehverdag og familievernet. - Tilgjengelighet for å gjennomføre leveranser. - Beskrivelse av hvordan leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og leverandørs evne til å levere riktige ressurser til oppdrag, samt kompetanse og erfaring øvrige gjennomførende ressurser. 3. Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell Utfylt Bilag 1a CV-mal for 5 ressurser i nøkkelteam.

  Delkriterier

  Gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk

  40%

  Beskrivelse

  Oppdragsgiver skal ha god gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og det legges vekt på i hvor stor grad leverandør evner å løse oppdrag slik at oppdragsgivers behov best kan løses. Leverandør skal gjennom relevante referansecase vise sin gjennomføringsevne og arbeidsmetodikk, og hvordan dette skal brukes i leveransene under rammeavtalen, herunder strategisk tilnærming, resultatoppnåelse, kreativitet, kanalbruk, relevans og hvordan det treffer målgrupper. Det vil vektlegges positivt dersom det dokumenteres referanseoppdrag av ulik art, oppdragsgiver og målgruppe for å vise bredde i leveransene. Dokumentasjonskrav: Tre referanser på tidligere gjennomført arbeid, som er relevant for denne delkontrakten. Minimum ett av referansecasene skal dokumentere langsiktig arbeid (minimum 3 år), hvor leverandør gjennom kampanjeutvikling og løpende kommunikasjonsbistand har bidratt til at oppdragsgiver har oppnådd gode resultater i møte med sluttbrukerne sine. Leverandør skal dokumentere referansecasene med egnet dokumentasjon, avhengig av hva oppdraget var slik som tekst, skisser, filmer, nettsider etc. Det er viktig å presisere hva mål og målgrupper er, og hvordan leverandør har tilnærmet seg og leverer dette. Leverandør skal beskrive hvordan løsningene og arbeidsmetodikken kan overføres til denne avtalen.

  Oppgaveforståelse, ressursbruk, kompetanse og erfaring for gjennomførende ressurser

  20%

  Beskrivelse

  Leverandør skal ha gode interne rutiner for organisering for å gjennomføre gode leveranser til oppdragsgiver. God tilgjengelighet ved behov for oppdrag med kort tidsfrist. Leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og ha god evne til å levere riktige ressurser til oppdragene. Øvrige ressurser enn tilbudt nøkkelpersonell som skal benyttes i leveransen skal også ha relevant kompetanse og erfaring for denne delkontrakten. Dokumentasjonskrav: Beskrivelse av: Leverandørs rutiner for arbeidsmetodikk og organisering for å bistå Bufdir og Bufetats fem regioner i kontraktsperioden med bistand innenfor Foreldrehverdag og familievernet. Tilgjengelighet for å gjennomføre leveranser. Beskrivelse av hvordan leverandør skal sikre ressurstilgjengelighet og leverandørs evne til å levere riktige ressurser til oppdrag, samt kompetanse og erfaring øvrige gjennomførende ressurser.

  Relevant kompetanse og erfaring nøkkelpersonell

  40%

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha fast nøkkelpersonell tilgjengelig for oppdragsgiver. Tilbudte ressurser skal ha relevant kompetanse og erfaring for oppdraget. Det skal tilbys én ressurs per rolle. Samme person kan kun tilbys i én rolle. Følgende roller skal tilbys: - Hovedkontakt/Strategisk rådgiver - Prosjektleder - Kreatør - Grafisk designer - Digital rådgiver (digital markedsføring, digitale flater) Dokumentasjonskrav: Utfylt Bilag 1a CV-mal for 5 ressurser i nøkkelteam.

• Kredittvurdering

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha tilstrekkelig økonomisk og finansiell kapasitet til å utføre avtalen for delområdet/ene det søkes om deltakelse for å levere tilbud for.

  Dokumentasjonskrav

  Kredittvurdering/-rating ikke eldre enn 3 måneder, som baserer seg på siste kjente regnskapstall. Ratingen skal være utført av kredittopplysningsvirksomhet som har konsesjon til å drive slik virksomhet. Dersom leverandøren har saklig grunn til ikke å fremlegge den dokumentasjonen oppdragsgiver har krevd, kan det dokumenteres ved å fremlegge erklæring fra finansinstitusjon om selvskyldnerkausjon. Dersom leverandøren har saklig grunn til ikke å fremlegge den dokumentasjon oppdragsgiver har krevd, kan han dokumentere sin økonomiske og finansielle kapasitet ved å fremlegge ethvert annet dokument som oppdragsgiver anser egnet.

• Firmaattest

  Beskrivelse

  Leverandøren skal være registrert i et foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert.

  Dokumentasjonskrav

  Norske selskaper: Firmaattest Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i foretaksregister, faglig register eller et handelsregister i den staten leverandøren er etablert.

• Referanseprosjekter

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha tilstrekkelig erfaring fra arbeid av relevant art og omfang til å utføre avtalen for delområdet/ene det søkes om deltakelse for å levere tilbud for.

  Dokumentasjonskrav

  Vedlegg 5 Referanseskjema skal fylles ut for leverandørens tre viktigste og mest relevante oppdrag de siste fem årene, og skal inneholde følgende opplysninger: • Navn på mottaker (oppdragsgiver) • Tidspunkt for leveransen • Kontraktens verdi • Beskrivelse av oppdraget, herunder relevansen. • Hvilke arbeider som ble utført av leverandøren selv, og hvilke arbeider som ble utført av eventuelle underleverandører (kontrakts-medhjelpere) • Referanseperson/kontaktperson hos oppdragsgiver inkl. telefonnummer og e-postadresse. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å ta kontakt med referanser. Dersom leverandøren søker om deltakelse for begge kontraktsområdene, skal det leveres en Vedlegg 5 Referanseskjema for hvert av de to kontraktsområdene.

• Tilstrekkelig kapasitet

  Beskrivelse

  Leverandøren skal ha tilstrekkelig kapasitet til å uføre avtalen for delområdet/ene det søkes om deltakelse for å levere tilbud for.

  Dokumentasjonskrav

  En redegjørelse for hvordan leverandøren skal sørge for tilstrekkelig kapasitet til å gjennomføre kontrakten. Redegjørelsen skal inneholde en beskrivelse av hvor mange ressurser leverandøren råder over innenfor hovedfagområdene som etterspørres i konkurransen Dersom leverandøren søker om deltakelse for begge kontraktsområdene, skal det leveres en redegjørelse for hvert av de to kontraktsområdene.

Se hele utlysningen