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France: Tenders/EPA / Musée de l'Armée/Réalisation des visites guidées et activités payantes pour le public individuel et les groupes du musée de l'Armée

  1. Competition notice published

    Jul 18, 2024 10:43 AMJuly 18, 2024 10:43 AM

  2. Tender submission deadline

    Oct 2, 2024 9:00 AMOctober 2, 2024 9:00 AM

  3. Tender validity period

    Mar 31, 2025 9:00 AMMarch 31, 2025 9:00 AM

  4. Contract start date

    Mar 31, 2025 10:00 PMMarch 31, 2025 10:00 PM

Brief

Réalisation des visites guidées et activités payantes pour le public individuel et les groupes du musée de l'Armée

Published deadline passed

The published deadline has passed. For multi-stage competitions a later tender deadline may still apply — check the notice or portal for the current phase.

Deadline
Oct 2, 2024Expired
Award
Prix 40%
Agreement
Buying servicesover 5 years

Brief

La présente concession a pour objet la conduite et la réalisation des visites guidées et activités payantes du musée de l?Armée tout au long de l?année. La prestation inclut aussi les missions nécessaires au bon déroulement, à la coordination, à la commercialisation, à la prise des réservations et à la promotion des visites et activités concernées.

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Award Criteria

  • Description

    Valeur technique de l'offre sur 60 points est analysée au regard des sous-critères suivants : sous-critère 1.1 (15 points) : Méthodologie proposée par le candidat pour l'exécution des prestations (planification, audiophones, système de vente…). Le candidat proposera également un planning de lancement des prestations incluant la période de préparation (article 2.3 CCTP). | sous-critère 1.2 (15 points) : Equipe dédiée proposée à la réalisation du projet. Le candidat précisera les fonctions et les profils (qualité des CV, formations initiales et continues…) mis en œuvre dans le cadre du projet et définira un interlocuteur dédié pour le musée. Capacité à réaliser les différentes trois types visites-activités objets de la concession (article 3.1 CCTP) | sous-critère 1.3 (10 points) : Modalités d'intervention en cas de défaillance d'un agent, capacité de mobilisation, réactivité, qualité de l'organisation managériale et opérationnelle. Qualité du processus de contrôle des agents sur sites et de suivi des prestations permettant de garantir la bonne exécution du marché et d'assurer le respect des délais et prescriptions du cahier des charges. Modalités de retours et analyse terrain, et de contrôle qualité du service. | sous-critère 1.4 (10 points) : Démarche du candidat en matière d'actions de promotion (commercialisation, canaux de vente, référencement, salons… : article 5) et d'évolutions de l'offre (article 3.3 CCTP) | sous-critère 1.5 (10 points) : Pertinence et cohérence des tarifs public proposés (annexe 5 au CCTP).

    Sub-criteria

    • Méthodologie proposée15%

      Méthodologie proposée par le candidat pour l'exécution des prestations (planification, audiophones, système de vente…). Le candidat proposera également un planning de lancement des prestations incluant la période de préparation (article 2.3 CCTP).

    • Equipe dédiée15%

      Equipe dédiée proposée à la réalisation du projet. Le candidat précisera les fonctions et les profils (qualité des CV, formations initiales et continues…) mis en œuvre dans le cadre du projet et définira un interlocuteur dédié pour le musée. Capacité à réaliser les différentes trois types visites-activités objets de la concession (article 3.1 CCTP)

    • Modalités d'intervention10%

      Modalités d'intervention en cas de défaillance d'un agent, capacité de mobilisation, réactivité, qualité de l'organisation managériale et opérationnelle. Qualité du processus de contrôle des agents sur sites et de suivi des prestations permettant de garantir la bonne exécution du marché et d'assurer le respect des délais et prescriptions du cahier des charges. Modalités de retours et analyse terrain, et de contrôle qualité du service.

    • Démarche de promotion10%

      Démarche du candidat en matière d'actions de promotion (commercialisation, canaux de vente, référencement, salons… : article 5) et d'évolutions de l'offre (article 3.3 CCTP)

    • Pertinence et cohérence des tarifs10%

      Pertinence et cohérence des tarifs public proposés (annexe 5 au CCTP).

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Prix sur 40 points, analysé au regard du taux de redevance indiqué dans l'annexe financière.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

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From the notice

  • La présente concession a pour objet la conduite et la réalisation des visites guidées et activités payantes du musée de l?Armée tout au long de l?année. La prestation inclut aussi les missions nécessaires au bon déroulement, à la coordination, à la commercialisation, à la prise des réservations et à la promotion des visites et activités concernées.

  • Contact

    marches@musee-armee.fr
  • Type
    Competition
  • Location
    Paris
  • Main code
    Museum services
    92521000

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