Search

  • Search


    Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

    ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE

    Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

    1. Competition notice published

      Oct 12, 8:37 AMOctober 12, 2026 8:37 AM
    2. Tender submission deadline

      Nov 17, 7:30 AMNovember 17, 2026 7:30 AM
    3. Opening date

      Nov 17, 8:00 AMNovember 17, 2026 8:00 AM
    4. Tender validity period

      Mar 17, 2027 7:30 AMMarch 17, 2027 7:30 AM

    Brief

    Poland: Tenders/ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE/Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II
    Brief

    Regnskaps- og rådgivningstjenester

    ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE potrzebuje usług realizacji sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych przez 120 miesięcy. Zamówienie obejmuje opracowanie Planu Przedsięwzięcia, świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu dla 150 fabrycznie nowych automatów stacjonarnych (w tym dystrybucję biletów, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, usługi płatnicze i obsługę transakcji bezgotówkowych), uruchomienie i konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego oraz przeprowadzenie szkoleń. Opcjonalnie, umowa może zostać wydłużona o maksymalnie 5 lat, obejmować zakup do 2500 roboczogodzin Prac Rozwojowych, integrację z systemem e-hologramów, obsługę nośników biletów w technologii UltraLight, wyposażenie automatów w dyspenser kart plastikowych, autonomiczne zasilanie dla maksymalnie 50 urządzeń oraz rozszerzenie zakresu usług o maksymalnie 100 dodatkowych automatów. MERA SYSTEMY Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (80%), udogodnień dla osób niepełnosprawnych (10%) oraz jasności ekranu głównego automatu stacjonarnego (10%). Wymagane jest posiadanie ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej na kwotę nie mniejszą niż 5 000 000,00 zł, a także udokumentowanie w ciągu ostatnich trzech lat wykonania usług obejmujących dostarczenie co najmniej 150 automatów stacjonarnych sprzedających bilety komunikacji publicznej (w tym co najmniej 100 obsługujących płatności gotówkowe i elektroniczne, z jedną dostawą na minimum 50 automatów) oraz co najmniej jednej usługi obejmującej dostawę lub wdrożenie i obsługę sieci automatów stacjonarnych w komunikacji publicznej, realizującej minimum 5 milionów sztuk biletów rocznie.

    About the bid

      3.1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych (KMK). Zamówienie składa się z następujących elementów: 3.1.1. zakres podstawowy: - opracowanie Planu Przedsięwzięcia, - świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu, w tym dystrybucja biletów i uprawnień KMK, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, świadczenie usług płatniczych oraz obsługa transakcji przy użyciu płatności bezgotówkowych przez Agenta Rozliczeniowego, prace towarzyszące niezbędne do realizacji Przedsięwzięcia, jak np. prace analityczne, projektowe określone w OPZ w zakresie 150 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych, posadowionych, zamontowanych i skonfigurowanych przez Wykonawcę, - uruchomienie, konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego wraz z implementacją mechanizmów wymiany informacji z posiadaną przez Zamawiającego Hurtownią Danych ZTP, a także narzędziami do składania reklamacji oraz raportowania i śledzenia zgłoszeń, - przeprowadzenie szkoleń u Zamawiającego; 3.1.2. zakres opcjonalny: 1) wydłużenie świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu maksymalnie o okres 5 lat po zakończeniu okresu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu w zakresie zamówienia podstawowego, realizowanych na zasadach analogicznych jak w zakresie zamówienia podstawowego. Zamówienie opcjonalne polegające na wydłużeniu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu może, lecz nie musi dotyczyć pełnego zakresu Automatów, 2) zakup przez Zamawiającego od Wykonawcy maksymalnie 2500 roboczogodzin Prac Rozwojowych, przy czym Zamawiający jest uprawniony do złożenia jednego lub kilku oświadczeń o skorzystaniu z tego prawa opcji na sumę 2500 roboczogodzin, 3) wykonanie usług: a. integracji z systemem e-hologramów, b. wyposażenia automatów w obsługę nośników biletów w technologii UltraLight, c. wyposażenia automatów w dyspenser kart plastikowych, d. zasilania autonomicznego automatów (dla maksymalnie 50 szt. urządzeń), 4) rozszerzenie zakresu świadczenia UWiS o maksymalnie 100 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych

      Contact phone
      126168602
      Contact email
      sekretariat@ztp.krakow.pl
      Address
      ul. ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      cena – waga 80% SZCZEGÓŁOWY OPIS KRYTERIUM WYBORU OFERTY PKT.11 -SWZ

    • Description

      udogodnienia na urządzenia dla osób niepełnosprawnych – waga 10%, SZCZEGÓŁOWY OPIS KRYTERIUM WYBORU OFERTY PKT.11 -SWZ

    • Description

      jasność ekranu głównego automatu stacjonarnego – waga 10%. SZCZEGÓŁOWY OPIS KRYTERIUM WYBORU OFERTY PKT.11 -SWZ

    Qualification requirements

    • Description

      Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) wykonał usługi obejmujące dostarczenie (np. w formie sprzedaży lub udostępnienia w formie najmu, dzierżawy, leasingu itp.) co najmniej 150 automatów stacjonarnych sprzedających bilety komunikacji publicznej, w tym co najmniej 100 obsługujących formy płatności: gotówka (banknoty i monety) i elektroniczna, w ramach jednej lub kilku dostaw, w tym jedna dostawa w ilości co najmniej 50 automatów.

      Documentation Requirement

      Szczegółowy opis zasad spełniania warunków zawarty jest w pkt 4 SWZ. Opis dokumentów składanych na potwierdzenie ich spełnienia zawarty jest w pkt 5 SWZ

    • Description

      Wykonawca w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) wykonał co najmniej jedną usługę obejmującą dostawę lub wdrożenie, a także obsługę sieci automatów stacjonarnych w komunikacji publicznej wraz z realizacją sprzedaży realizującą minimum 5 mln sztuk biletów rocznie w automatach stacjonarnych (osiągniętych przynajmniej w jednym roku lub w czasie krótszym niż rok w tym okresie).

      Documentation Requirement

      Szczegółowy opis zasad spełniania warunków zawarty jest w pkt 4 SWZ. Opis dokumentów składanych na potwierdzenie ich spełnienia zawarty jest w pkt 5 SWZ

    • Description

      Wykonawca posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną nie mniejszą niż: 5 000 000,00 zł.

      Documentation Requirement

      Szczegółowy opis zasad spełniania warunków zawarty jest w pkt 4 SWZ. Opis dokumentów składanych na potwierdzenie ich spełnienia zawarty jest w pkt 5 SWZ

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE
    Title
    Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie
    w automatach stacjonarnych II
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    79941000Toll-collection services
    Supplemental codes
    30123100Ticket-validation machines30144200Ticket-issuing machines30144400Automatic fare collection30200000Computer equipment and supplies30216000Magnetic or optical readers34980000Transport tickets48000000Software package and information systems48219700Communications server software package48460000Analytical, scientific, mathematical or forecasting software package48600000Database and operating software package48800000Information systems and servers48820000Servers64212500General Packet Radio Services (GPRS) services66133000Processing and clearing services66172000Financial transaction processing and clearing-house services71248000Supervision of project and documentation72000000IT services: consulting, software development, Internet and support72212517IT software development services72212610Database software development services72220000Systems and technical consultancy services72263000Software implementation services72265000Software configuration services72267000Software maintenance and repair services72268000Software supply services
    Location
    Miasto Kraków
    Duration
    120 months

    Active similar competitions

    • Zarząd Dróg Miasta Krakowa

      Arkiveringstjenester

      Kompleksowa obsługa kolekcji bilonu z parkomatów zlokalizowanych w Obszarze Płatnego Parkowania w Krakowie

      Zarząd Dróg Miasta Krakowa potrzebuje kompleksowej obsługi kolekcji bilonu z parkomatów zlokalizowanych w Obszarze Płatnego Parkowania w Krakowie, na okres 12 miesięcy, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 2 273 533,96 PLN. Usługa obejmuje konwojowanie i transport bilonu do sortowni, sortowanie i przeliczanie bilonu z kaset oraz wpłatę posortowanego i przeliczonego bilonu na rachunek bankowy Zamawiającego, przy czym te kluczowe zadania muszą być wykonane osobiście przez Wykonawcę. Poczta Polska S.A. prawdopodobnie posiada podobną umowę obecnie. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%) oraz wiek pojazdów przeznaczonych do realizacji zamówienia ze sprawną klimatyzacją (40%). Wymagane jest posiadanie koncesji Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji na prowadzenie działalności związanej z ochroną fizyczną osób i mienia, doświadczenie w wykonaniu co najmniej jednej usługi przeliczenia bilonu o wartości minimum 300 000,00 PLN w ciągu ostatnich 3 lat, ubezpieczenie OC na kwotę co najmniej 500 000,00 PLN, dysponowanie sortownią spełniającą wymogi bezpieczeństwa i wyposażoną w urządzenia do przeliczania bilonu, co najmniej 2 pojazdami specjalnymi z systemami alarmowymi oraz całodobowym centrum monitorowania systemów alarmowych. Wykonawca musi również dysponować personelem posiadającym odpowiednie kwalifikacje, w tym co najmniej 8 pracowników ochrony fizycznej, 1 pracownika nadzoru, 2 pracowników zabezpieczenia technicznego i 3 pracowników całodobowego centrum monitorowania systemów alarmowych, wszyscy z legitymacją, o której mowa w art. 9a ustawy o ochronie osób i mienia.

      CompetitionOct 20, 2026
      Nov 20, 2026(27 days)
      PLN 2,273,533
    • Zarząd Dróg Miasta Krakowa

      Laboratorie-, optisk- og presisjonsutstyr

      Zakup fabrycznie nowych części zamiennych do parkomatów firmy Parkeon model Strada

      Zarząd Dróg Miasta Krakowa potrzebuje dostawy fabrycznie nowych części zamiennych do parkomatów firmy Parkeon model Strada, zlokalizowanych w Krakowie, o maksymalnej łącznej wartości 1 030 449 PLN. Dostawa ma nastąpić w ciągu 21 dni od daty zawarcia umowy. Wymagany okres gwarancji jakości na przedmiot umowy to minimum 12 miesięcy, a maksymalnie 36 miesięcy. PM3D Spółka Akcyjna prawdopodobnie posiada podobne kontrakty. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%) oraz długość oferowanego okresu gwarancji jakości (40%). Wymagane jest posiadanie doświadczenia w postaci co najmniej jednej dostawy nowych części zamiennych lub podzespołów elektronicznych do parkomatów firmy Parkeon o wartości minimum 500 000 PLN brutto w ciągu ostatnich trzech lat, a także ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej na sumę gwarancyjną co najmniej 500 000 PLN.

      CompetitionOct 20, 2026
      Nov 5, 2026(12 days)
      PLN 1,030,449
    • MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNIKACYJNE SPÓŁKA AKCYJNA W KRAKOWIE

      Persontransporttjenester

      Dostawa 20 sztuk zeroemisyjnych autobusów komunikacji miejskiej, przegubowych, zasilanych energią elektryczną

      MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNIKACJI SPÓŁKA AKCYJNA W KRAKOWIE potrzebuje dostawy 20 fabrycznie nowych, zeroemisyjnych, przegubowych autobusów komunikacji miejskiej zasilanych energią elektryczną wraz z dedykowanymi urządzeniami ładującymi, oprogramowaniem, dokumentacją i szkoleniami, na okres 12 miesięcy. Dostawa ma nastąpić w Krakowie. Celem zamówienia jest pozyskanie nowoczesnych autobusów miejskich z wyposażeniem elektronicznym i systemami, które spełniają określone wymagania techniczne. SOLARIS BUS & COACH Sp. z o.o. oraz Irizar e-mobility S.L. posiadają podobne kontrakty. Kryteria oceny ofert to cena (65%) i parametry techniczne (35%), obejmujące okres gwarancji całopojazdowej, liczbę miejsc pasażerskich (ogółem i na niskiej podłodze), moc nominalną silnika napędu elektrycznego, deklarowany okres gwarancji na silnik trakcyjny oraz zużycie energii elektrycznej. Wymagane jest wykazanie należytego wykonania dostaw co najmniej 15 fabrycznie nowych autobusów zasilanych energią elektryczną (kategorii M3) w ciągu ostatnich 3 lat.

      CompetitionOct 21, 2026
      Oct 29, 2026(5 days)
    • MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO KOMUNIKACYJNE SPÓŁKA AKCYJNA W KRAKOWIE

      Bygg og anlegg - Oppføring, renovering og vedlikehold av bygninger

      Przebudowa i rozbudowa istniejącego budynku biurowo-warsztatowego na halę Stacji Obsługi Tramwajów (budynek A) budowa i rozbiórka układu torowego - sieciowego wraz z budową podziemnej infrastruktury technicznej na terenie Stacji Obsługi Tramwajów Podgórze TT ul. Jana Brożka 3 i ul. Rzemieślnicza 19 (budynek A) w Krakowie.

      Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Spółka Akcyjna w Krakowie potrzebuje wykonania przebudowy i rozbudowy istniejącego budynku biurowo-warsztatowego na halę Stacji Obsługi Tramwajów (budynek A) oraz budowy i rozbiórki układu torowo-sieciowego wraz z budową podziemnej infrastruktury technicznej na terenie Stacji Obsługi Tramwajów Podgórze TT przy ul. Jana Brożka 3 i ul. Rzemieślniczej 19 w Krakowie. Czas trwania zamówienia to 18 miesięcy. Kryterium oceny ofert jest cena. Wymagane jest wykazanie się wykonaniem w ciągu ostatnich 5 lat co najmniej jednej lub dwóch robót budowlanych o łącznej wartości minimum 20 000 000,00 PLN netto, prowadzonych w czynnym zakładzie dla pojazdów szynowych, obejmujących roboty torowe (torowisko i rozjazd na płycie betonowej/podkładach betonowych/drewnianych, tor na podporach stalowych o długości min. 50 m), wykonanie sztywnej sieci trakcyjnej odsuwanej oraz budowę hali dla pojazdów szynowych z suwnicą o kubaturze nie mniejszej niż 15 000 m3. Wszystkie prace muszą być odebrane, dopuszczone do użytkowania i użytkowane minimum przez sześć miesięcy od daty odbioru. Ponadto, wykonawca musi dysponować środkami finansowymi lub zdolnością kredytową w wysokości co najmniej 10 000 000,00 PLN oraz posiadać personel z odpowiednimi uprawnieniami budowlanymi do kierowania robotami w branżach konstrukcyjno-budowlanej, kolejowej, drogowej, instalacyjnej (elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, c.o., wentylacji), a także uprawnienia E i D w zakresie urządzeń elektroenergetycznych grupy I do 15 kV oraz uprawnienia spawalnicze.

      CompetitionOct 7, 2026
      Nov 5, 2026(12 days)
    • Zarząd Dróg Miasta Krakowa

      Telekommunikasjons- og elektronikkutstyr

      Utrzymanie urządzeń związanych ze sterowaniem i nadzorowaniem ruchu drogowego i tramwajowego wraz z utrzymaniem sieci teletechnicznych, kamer drogowych systemu sterowania ruchem UTCS oraz kamer monitoringu miejskiego

      Zarząd Dróg Miasta Krakowa potrzebuje usług bieżącego utrzymania sygnalizacji świetlnych, infrastruktury teletechnicznej, w tym sieci światłowodowej, przełączników sieciowych, szaf teletechnicznych oraz pozostałych urządzeń zapewniających prawidłowe funkcjonowanie systemów sterowania ruchem i transmisji danych, a także kamer drogowych systemu sterowania ruchem UTCS oraz kamer monitoringu miejskiego na terenie Miasta Krakowa. Umowa będzie obowiązywać przez 24 miesiące, z maksymalną łączną wartością 15 691 056,91 PLN. Yunex Sp. z o.o. prawdopodobnie posiada podobne kontrakty obecnie. Kryteria oceny ofert to cena brutto (40%), czas zakończenia usuwania mało skomplikowanych awarii (20%), czas zakończenia usuwania awarii wymagających zwiększonych sił i środków (20%) oraz czas zakończenia usuwania awarii rozległych i/lub skomplikowanych (20%). Wymagane jest posiadanie ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej na kwotę co najmniej 3 000 000,00 PLN. Wykonawca musi wykazać się doświadczeniem w ciągu ostatnich trzech lat w co najmniej jednej usłudze utrzymania urządzeń i sieci wpiętych do systemu zarządzania ruchem dla nie mniej niż 250 skrzyżowań z sygnalizacją świetlną w mieście powyżej 500 tysięcy mieszkańców, co najmniej jednej usłudze utrzymania sieci światłowodowej obejmującej co najmniej 20 km oraz 100 przełączników sieciowych, oraz co najmniej jednej usłudze utrzymania telewizji dozorowej CCTV obejmującej min. 200 kamer CCTV IP, system VMS oparty na architekturze serwerowej i min. 2 stacje operatorskie. Wymagany jest zespół składający się z kierownika projektu (z certyfikatem Agile Scrum, PRINCE2 lub PMBOK), kierownika robót (z uprawnieniami budowlanymi w specjalności instalacyjnej elektrycznej), dwóch specjalistów ds. sterowników Siemens/Yunex (z certyfikatami SITRAFFIC/YUTRAFFIC SERVICE, OFFICE i sX), dwóch specjalistów ds. sterowania VIALIS/GTS (z certyfikatem VIALIS SERVICE CONSOLE), co najmniej jednego specjalisty do obsługi systemu Avigilon (z certyfikatem producenta lub dystrybutora) oraz co najmniej jednego administratora sieci (z wykształceniem wyższym i wiedzą z urządzeń aktywnych Moxa, Siemens, Fortigate oraz urządzeń warstwy L2, L3, potwierdzoną certyfikatami producenta).

      CompetitionOct 20, 2026
      Nov 20, 2026(27 days)
      PLN 15,691,056