Search
  • Search
Netherlands: Tenders/Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland/Receptiediensten

  1. Competition notice published

    Apr 15, 7:28 AMApril 15, 2026 7:28 AM

  2. Supplier selection

    Jul 11, 12:00 AMJuly 11, 2026 12:00 AM

  3. Contract signed

    Jul 13, 12:00 AMJuly 13, 2026 12:00 AM

  4. Result notice published

    Jul 13, 4:40 AMJuly 13, 2026 4:40 AM

  5. Contract start date

    Aug 1, 12:00 AMAugust 1, 2026 12:00 AM

  6. Contract end date

    Jul 31, 2034 12:00 AMJuly 31, 2034 12:00 AM

Brief

Receptiediensten

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Award
K1 Dienstverlening 20% and 3 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
€1.7Muntil Jul 2034

Brief

Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland heeft een overeenkomst gesloten met ASR Security Services B.V. voor het leveren van receptie- en hospitalitydiensten, inclusief een beperkte beveiligingscomponent, voor de gezamenlijke huisvesting van de Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland en de GGD Zaanstreek-Waterland aan het Prins Bernhardplein 112 te Zaandam. De dienstverlening omvat onder meer het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, telefonie, eerstelijns informatievoorziening, lichte administratieve ondersteuning, het openen en sluiten van het gebouw, en beveiligingsgerelateerde werkzaamheden in de avonduren. De totale waarde van de overeenkomst bedraagt 1.850.000 euro, inclusief verlengingsopties. Er waren 9 inschrijvingen ontvangen.

Vaktmestertjenester og drift av bygninger

Result

TED
  • ASR Security Services B.V.
    Winner
  • Number of bids
    9
  • Contract value
    €1,850,000

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    De inschrijver dient een uurtarief op te geven voor de uitvoering van de receptiedienstverlening gedurende reguliere uren en een uurtarief voor avonduren. Het aangeboden reguliere uurtarief dient te liggen binnen de bandbreedte van € 28,00 tot en met € 35,00 per uur, exclusief btw. Inschrijvingen met een uurtarief buiten deze bandbreedte worden als ongeldig terzijde gelegd. Het uurtarief voor avonduren bedraagt een opslag van 15% ten opzichte van het door inschrijver aangeboden reguliere uurtarief. Inschrijver dient het hieruit voortvloeiende avondtarief in het prijzenblad op te nemen.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    De inschrijver beschrijft op welke wijze de gevraagde dienstverlening wordt ingericht en uitgevoerd. De uitwerking bevat in ieder geval: a. Dagelijkse uitvoering b. Werkafspraken en structuur c. Aansluiting op de organisatie d. Flexibiliteit in de uitvoering

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    De uitwerking bevat in ieder geval: De inschrijver beschrijft op welke wijze de continuïteit van de dienstverlening wordt geborgd en hoe wordt voorzien in een stabiele, passende en betrouwbare personeelsinzet. De uitwerking bevat in ieder geval: a. Bezetting en inzet b. Vervanging en beschikbaarheid c. Opleiding en inwerken d. Beperken van wisselingen

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    De inschrijver beschrijft op welke wijze medewerkers op een rustige, professionele en proportionele wijze omgaan met spanningsgevoelige en potentieel escalerende situaties binnen de receptieomgeving. De uitwerking bevat in ieder geval: a. Herkennen van situaties b. Handelen binnen de rol c. Escalatie d. Voorbereiding personeel

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    De inschrijver beschrijft op welke wijze de implementatie van de dienstverlening wordt ingericht en hoe gedurende de looptijd wordt samengewerkt met opdrachtgever. De uitwerking bevat in ieder geval: a. Opstart b. Overdracht c. Communicatie d. Samenwerking

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland

From the notice

  • De opdracht betreft het uitvoeren van receptie- en hospitalitydiensten met een beperkte beveiligingscomponent ten behoeve van de gezamenlijke huisvesting van de Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland (VrZW) en de GGD Zaanstreek-Waterland (GGDZW) aan het Prins Bernhardplein 112 te Zaandam. De dienstverlening omvat onder meer het ontvangen, registreren en doorverwijzen van bezoekers, het verzorgen van telefonie en eerstelijns informatievoorziening, het uitvoeren van licht administratief ondersteunende werkzaamheden, alsmede het openen en sluiten van het gebouw en het uitvoeren van een open- en sluitronde. In de avonduren verricht de medewerker tevens beperkte beveiligingsgerelateerde werkzaamheden, passend binnen de scope van de opdracht. De opdracht is gericht op het leveren van een representatieve, gastvrije en professionele ontvangst, waarbij continuïteit van de dienstverlening en een veilige en ordelijke omgeving worden geborgd. De geraamde opdrachtwaarde bedraagt circa € 1.680.000 exclusief btw over de volledige looptijd van de overeenkomst, inclusief verlengingsopties.

  • Contact

    Halima Benkhlafah.benkhlafa@vrzw.nl
  • Type
    Result
  • Location
    Zaanstreek
  • Main code
    Reception services
    79992000
  • 79710000Security services

Similar active competitions

  • Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland

    Renholdstjenester, drift og vedlikehold

    Schoonmaakdienstverlening, glasbewassing, sanitaire voorzieningen en specialistische schoonmaak

    Veiligheidsregio Zaanstreek-Waterland en GGD Zaanstreek-Waterland zoeken één opdrachtnemer voor schoonmaakdienstverlening op meerdere locaties in de regio Zaanstreek, met een geraamde totale waarde van circa € 3,9 miljoen exclusief btw. De opdracht loopt initieel 4 jaar, met verlengingsopties van 1+1 jaar, en omvat regulier en periodiek schoonmaakonderhoud, glasbewassing, sanitaire voorzieningen en verbruiksartikelen, plus specialistische reiniging op afroep voor de GGD, waaronder sterk vervuilde woningen of vergelijkbare ruimten. De dienstverlening wordt als één integrale opdracht aanbesteed, maar uitvoering, rapportage, facturatie en contracten worden per organisatie gescheiden. Gunning vindt plaats op basis van prijs (40%) en kwaliteit (60%): de aanpak en operationele inrichting (20%), kwaliteitsborging en uitvoering (15%), personele inzet en continuïteit (15%) en implementatie en risicobeheersing (10%).

    Competition
    Jan 11, 2027(64 days)

  • Dienstencentrum voor de Rechtspraak

    Sikkerhetstjenester - Bygg og anlegg

    Woonhuisbeveiliging

    Het Dienstencentrum voor de Rechtspraak in Nederland zoekt een gespecialiseerde dienstverlener voor woonhuisbeveiliging en family security via een raamovereenkomst van 5 jaar, met een geschatte jaarlijkse waarde van € 800.000 en een maximale totale waarde van € 6.000.000. De dienstverlening omvat advies, levering en onderhoud van beveiligingsmaatregelen, monitoring, alarmopvolging, begeleiding, advies, coördinatie en 'speciale diensten' voor medewerkers van de Rechtspraak die een verhoogd veiligheidsrisico lopen. De gunningscriteria zijn: Plan van aanpak opstart nieuwe Opdracht (20%), Risicobeheerconcept en effectiviteit van de beveiligingsaanpak (30%), Ontzorging en klanttevredenheid (20%) en Fictieve inschrijfprijs (30%).

    Framework agreement
    Jan 5, 2027(58 days)
    €4,000,000

  • Koninklijke Bibliotheek

    Sikkerhetstjenester - Bygg og anlegg

    Beveiliging- en receptiediensten

    De Koninklijke Bibliotheek zoekt beveiligings- en receptiediensten voor een dienstverleningsovereenkomst van 8 jaar, met een maximale totale waarde van € 10 miljoen exclusief btw. De dienstverlening is bestemd voor de locatie in de agglomeratie ’s-Gravenhage. De opdracht omvat beveiliging en receptie; de offertes worden beoordeeld op de inzet, teamsamenstelling en continuïteit, gastgerichtheid, duurzaamheid en totaalprijs.

    Competition
    Dec 4, 2026(26 days)
    €10,000,000