Search

  • Search

    Redesign website - Fase 2: bouw en onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be

    Stad Hasselt

    Redesign website - Fase 2: bouw en onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be

    1. Competition notice published

      1. juni kl. 20:001. juni 2025 kl. 20:00

    2. Contract signed

      11. mars kl. 00:0011. mars 2026 kl. 00:00

    3. Result notice published

      1. april kl. 20:001. april 2026 kl. 20:00

    Brief

    Belgium: Tenders/Stad Hasselt/Redesign website - Fase 2: bouw en onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Digital design og brukeropplevelse

    Stad Hasselt heeft een overeenkomst gesloten met RANDSTAD DIGITAL BELGIUM voor de bouw en het onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be. De diensten omvatten de technische ontwikkeling van een nieuw CMS, contentmigratie van de huidige website (ongeveer 1800+ pagina's, 600+ formulieren, 1750 contactfiches), opleiding en handleiding voor het CMS, gebruikerstesten en SLA, hosting, onderhoud en support na de GoLive. Het CMS moet centraal beheer van content van alle publieke websites van Groep Hasselt mogelijk maken en vlotte publicatie over meerdere websites en digitale kanalen, zoals de StadsApp, ondersteunen. De overeenkomst heeft een looptijd van 10 jaar en een totale waarde van 706.431 euro. Er waren 5 inschrijvingen voor deze opdracht.

    Result

    Winner
    RANDSTAD DIGITAL BELGIUM
    Number of bids
    5
    Contract value
    €706,431

    About the bid

      Context Bouw en onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be volgens de specificaties die het resultaat zijn van de eerder uitgevoerde Analyse Fase. Aanleiding: Stad Hasselt heeft vandaag een aantal publieke websites met in die websites ook een aantal online loketten voor diverse doelgroepen (samen te vatten als burgers, ondernemingen, verenigingen en partners) en met verschillende manieren van aanmelden (sterk en zwak). Doelstelling van deze opdracht is de vernieuwing van de website Hasselt.be om deze klantgerichter te maken en onze interne werking rond content creatie efficiënter in te richten. Er zijn 3 fasen in het project “redesign website Hasselt.be”: • Fase 1 – de Analyse fase – hebben we eind 2024 afgerond met als belangrijkste deliverables de nieuwe Informatie Architectuur, designs en functionele analyse met beschrijving van de werking van de nieuwe website. Midden mei ronden we nog de Technische Analyse af met als doelstelling het uitvoeren van een vergelijkende studie van een aantal geschikte CMS systemen voor de bouw van de nieuwe website en een oplossing voor het werken met formulieren op onze website. • Fase 2 – bouw en onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be. Dit is het onderwerp van deze opdracht. • Fase 3 – migratie van de content van onze andere publieke websites naar het nieuwe centrale CMS met als doelstelling om alle content op één plek te beheren en over meerdere websites en andere digitale kanalen (zoals de StadsApp) te kunnen publiceren. Fase 3 is GEEN onderdeel van deze opdracht. Onderdelen opdracht: Deze opdracht gaat over Fase 2 en omvat de volgende onderdelen: • Technische ontwikkelingen nieuw CMS Technische ontwikkelingen in het nieuw op te zetten CMS volgens de specificaties vermeld in de functionele analyse en Figma designs (in bijlage bij het bestek). Minimaal inbegrepen zijn: - Technische analyse voor de bouw van de website en de integraties - Ontwikkeling front-end op basis van wireframes en design - Integratie externe tools (as-is) - Integratie met technische componenten (bijv. bouwstenen Digitaal Vlaanderen, Piwik Pro web analytics, content uit externe databronnen, etc.) - Opzet workflows, rollen en verantwoordelijkheden voor het beheer van de content - Opzet oplossing voor formulieren op de website zoals beschreven in de Technische Analyse - Testing (functioneel, mobile, OS & devices) - Integratie toekomstige MijnHasselt webportaal Het CMS moet zodanig gebouwd worden dat content van alle publieke websites centraal beheerd kan worden en een vlotte publicatie over meerdere websites en andere digitale kanalen (zoals bv. de StadsApp) mogelijk is. • Migratie Contentmigratie van de huidige website Hasselt.be naar de nieuwe webomgeving. Grootorde van de contentmigratie: 1800+ pagina's 600+ formulieren 1750 contactfiches • Opleiding en handleiding CMS Opleiding CMS + uitschrijven van een handleiding voor gebruik CMS • Gebruikerstesten nieuwe website Tijdens de analyse fase werden reeds gebruikerstesten uitgevoerd op de nieuwe Informatie Architectuur, maar nog niet op de nieuwe designs. Een onderdeel van deze opdracht is dan ook om gebruikerstesten uit te voeren op de nieuwe website voor de GoLive en op basis van deze feedback de nodige aanpassingen door te voeren. • SLA, hosting, onderhoud en support van de nieuwe website na de GoLive Bijlagen bij het bestek (nu nog niet beschikbaar): Bij het uitsturen van het bestek voor deze opdracht zullen de volgende documenten toegevoegd worden: o InformatieArchitectuur van de nieuwe website o Designs van de belangrijkste templates en bouwstenen voor de vernieuwde website (met de nodige annotaties voor de on-page user journey) o Een functionele analyse met een beschrijving van de vereisten waaraan het nieuwe CMS moet voldoen o De Technische analyse met een vergelijking van een aantal CMS systemen volgens de specificaties in de functionele analyse en een oplossing voor het beheer van formulieren op de website en in het klantenportaal MijnHasselt. 1.2. Huidige ecosysteem digitale communicatiekanalen Websites: Groep Hasselt heeft meerdere publieke websites. Deze zijn: • www.hasselt.be • www.visitHasselt.be • www.uitinhasselt.be • bibliotheek.hasselt.be • www.hasselt.be/nl/crematorium • www.hasselt.be/nl/knst • www.hasselt.be/nl/circulairwerkt (en andere initiatieven waar Stad Hasselt deelneemt als partner en de website beheert) • www.domeinkiewit.be • www.hetstadsmus.be • www.hogevijf.be • www.japansetuin.be • www.jenevermuseum.be • www.modemuseumhasselt.be • Meetinhasselt.be • sbsXXX.be (8 websites voor Stedelijke Basisscholen, bv. sbsrapertingen.be) • meerdere aparte websites voor evenementen of tijdelijke campagnes, bv. Kunstennacht, jeneverfeesten, tourneelocale, amuse, etc. Het huidige CMS van de website Hasselt.be draait op Drupal versie 10.3.14 Zaaksystemen waarin digitale transacties worden afgehandeld: Een aantal veelgebruikte zaaksystemen van waarin online transacties van klanten worden afgehandeld en die vanaf de website toegankelijk zijn: o Q-Matic (afspraken maken) o Topdesk (meldingen en klachten beheer) o Egovflow (aanvragen van attesten en aktes burgerlijke stand) o Salesforce (subsidie aanvragen) o Intouch (parkeervergunningen en doorlaatbewijzen) o Spotbooking (vergunning inname openbaar domein) o Voucherplatform (hasseltbonnen en broeikasbomen) o Delcom (ticketing en reservaties van musea, zwembad, sportkampen, ...) o Facilitator (organisatie van events en aanvragen van alle bijhorende vergunningen) Stadsapp MijnHasselt: We hebben een stadsapp MijnHasselt die gebaseerd is op het MijnBurgerProfiel App platform. Email: We werken vandaag met Sendtex voor de verzending van nieuwsbrieven. Aanvullend wordt Sendtex ook steeds meer gebruikt als SMPT server voor transactionele emails vanuit verschillende zaaksystemen naar de aanvrager. (Bvb. de bevestiging en herinnering van een afspraa...

      Contact name
      Marjolein Cuyvers
      Contact phone
      +32 11239983
      Contact email
      marjolein.cuyvers@hasselt.be
      Address
      Limburgplein 1, 3500 Hasselt

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Prijs

    • Description

      Kwaliteit

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Stad Hasselt
    Title
    Redesign website - Fase 2: bouw en onderhoud van de nieuwe website Hasselt.be
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72413000World wide web (www) site design services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Arr. Hasselt
    Duration
    120 months

    Active similar competitions

    • Stichting Nuffic

      Digital design og brukeropplevelse

      Vormgeving, bouw en beheer websites

      Stichting Nuffic heeft diensten nodig voor het vormgeven, bouwen en beheren van hun websites voor een periode van 24 maanden. De gunningscriteria zijn kwaliteit (Plan van aanpak overname dienstverlening 10%, Beschrijving van de dienstverlening 35%, Casus 20%) en prijs (35%).

      Competition2. okt. 2026
      3. des. 2026(55 days)

    • FOD Binnenlandse Zaken

      Digital design og brukeropplevelse

      Openbare procedure betreffende de herwerking, de hosting, het onderhoud van en de ondersteuning bij de website van de verkiezingen voor de Algemene Directie Identiteit en Burgerzaken (ADIB) van de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken

      De FOD Binnenlandse Zaken heeft behoefte aan diensten voor de herwerking, hosting, het onderhoud en de ondersteuning van de verkiezingswebsite voor de Algemene Directie Identiteit en Burgerzaken (ADIB). De diensten hebben betrekking op webdesign en zullen geleverd worden in Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, voor een periode van 52 maanden.

      Competition14. sep. 2026
      20. okt. 2026(11 days)

    • Veiligheidsregio IJsselland

      Digital design og brukeropplevelse

      BOUW EN BEHEER TWEE WEBSITES WAARVAN ÉÉN MET CRISISFUNCTIONALITEIT

      Veiligheidsregio IJsselland heeft behoefte aan de ontwikkeling en het beheer van twee websites, waarvan één met crisisfunctionaliteit, voor een maximale totale waarde van 322.000 EUR. De opdracht omvat de ontwikkeling van een corporate website (vrijsselland.nl) en een risico- en crisiscommunicatie website (ijssellandveilig.nl) inclusief crisisfunctionaliteit, contentmigratie van bestaande naar nieuwe websites met advies over contentbeheer, hosting en technisch applicatiebeheer, en doorontwikkeling van het systeem gedurende de looptijd van de overeenkomst. De gunningscriteria zijn Plan van Aanpak / implementatieplan (25%), Casus treinramp (20%), Beheer en samenwerking (15%), Programma van Wensen (20%) en Ingevuld Prijzenblad (20%).

      Competition18. aug. 2026
      20. okt. 2026(11 days)
      €322,000

    • Dunea N.V.

      Digital design og brukeropplevelse

      Marktconsultatie Website voor Dunea

      Dunea N.V. bereidt de aanbesteding voor van een nieuwe website en "Mijn Dunea", die ontwerp, ontwikkeling, beheer en doorontwikkeling omvat. Het doel is om halverwege 2028 een nieuwe website in gebruik te nemen die Dunea voor langere tijd ondersteunt bij het realiseren van haar doelstellingen. Leveranciers worden uitgenodigd om deel te nemen aan marktconsultaties om hun inzichten te delen en zo bij te dragen aan een scherpe uitvraag en een toekomstbestendige keuze.

      Planning4. sep. 2026€1

    • Stadsbestuur Geel

      LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN SOFTWARE BURGERZAKEN: BEVOLKING – BURGERLIJKE STAND – NIET BELGEN” (3 percelen)

      Het Stadsbestuur Geel heeft een aanbesteding uitgeschreven voor de levering, implementatie en onderhoud van software voor burgerzaken (bevolking, burgerlijke stand, niet-Belgen), verdeeld over 3 percelen. De diensten moeten geleverd worden in Arr. Turnhout en de contractduur is 28 jaar (336 maanden). Er is een minimale jaaromzet van €500.000 vereist voor elk van de laatste drie beschikbare boekjaren. Daarnaast zijn er per perceel minimaal drie referenties van vergelijkbare opdrachten vereist, die in de afgelopen 3 jaar zijn uitgevoerd.

      Competition with qualification3. sep. 2026
      12. okt. 2026(3 days)