Søk
  • Søk
Anbud i Norge/Entur AS/RFI - Løsning for automatiserte e-postbesvarelser

  1. Kunngjøring av konkurranse

    30. juni 2023 kl. 08:0030. juni 2023 kl. 08:00

  2. Frist for å melde interesse

    21. aug. 2023 kl. 10:0021. august 2023 kl. 10:00

  3. Frist for innlevering

    21. aug. 2023 kl. 10:0021. august 2023 kl. 10:00

Brief

RFI - Løsning for automatiserte e-postbesvarelser

Publisert frist passert

Den publiserte fristen er passert. Ved flerfasekonkurranser kan en senere tilbudsfrist fortsatt gjelde — sjekk kunngjøringen eller portalen for gjeldende fase.

Frist
21. aug. 2023Utløpt
Avtale
Kjøp av tjenester

Brief

Entur AS trenger løsninger for automatisering av e-postbesvarelser for å effektivisere sitt kundesenter. De ser etter en løsning som kan integreres med deres nåværende system eller en ny, frittstående løsning som håndterer all innkommende e-post fra ende til annen.

IT-konsulent og rådgivning

Meld interesse i Tendsign

Egne vurderingskriterier

  • Få svar på bid/no-bid-kriteriene deres

    Sett dem opp én gang, så svarer Cobrief i hvert anbud

Skal dere gi tilbud?

Agenten setter opp tilbudet og skriver førsteutkastet. Gratis i 14 dager.

Tidligere vinnere

  • Hvem konkurrerer dere mot?

    Leverandørene som har vunnet lignende kontrakter hos Entur AS

Fra kunngjøringen

  • Entur vurderer anskaffelse av en ny løsning for å automatisere e-postbesvarelser for vårt kundesenter. Den nye løsningen skal dekke dagens og fremtidige funksjonelle og tekniske behov innenfor hel eller delautomatisering av e-post. Entur ser for seg en av to tilnærminger - enten en løsning som integreres med dagens saksbehandlingsløsning via dennes API-er eller en frittstående saksbehandlingsløsning som kan sørge for ende-til-ende håndtering av all innkommende e-post.

  • Kontakt

    Lars Haatveit Jenssenlars.haatveit.jenssen@entur.org
  • Type
    Konkurranse
  • Hovedkode
    Utviklingstjenester relatert til Nettverks, internett og intranett programvare
    72212200

Lignende aktive konkurranser

  • Entur AS

    Programvareprodukter og lisenser

    Forespørsel om informasjon - Bemanningsløsning for Entur

    Entur AS planlegger anskaffelsen av en workforce management-løsning (WFM / bemanningsløsning) for bemanningsplanlegging, prognoser og etterlevelse i kundesenteret, med en estimert total verdi på 5,1 millioner kroner. Formålet er å innhente informasjon som grunnlag for en teknologinøytral kravspesifikasjon.

    Planlegging5 100 000 kr

  • Entur AS

    Bedriftsrådgivning

    DPS - IT-utviklingstjenester team/gruppe

    Entur AS trenger IT-utviklingstjenester for å levere tjenester over 72 måneder. De søker leverandører som kan stille med et større antall ressurser i gruppe eller team, fordelt på ulike roller definert i anbudet.

    Dynamisk innkjøpsordning
    29. mars 2027(100+ dager)

  • Entur AS

    Design- og IT-konsulenttjenester

    DPS - IT-Utviklingstjenester - individuelle ressurser

    Entur AS trenger IT-utviklingstjenester for å levere prosjektbistand over 72 måneder. De søker konsulenter til spesifikke roller i ulike IT-prosjekter som kan bidra med nødvendig kompetanse og kapasitet.

    Dynamisk innkjøpsordning
    1. feb. 2027(86 dager)