Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut
IT-drift og support
Sastamalan kaupunki tarvitsee perustietotekniikkapalveluita neljän vuoden puitesopimuksella. Palvelut sisältävät käyttäjätuki- ja service desk -palvelut, päätelaitteiden elinkaari- ja hallintapalvelut (pl. laitehankinta), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut, pilvi- ja M365-palvelut, asiantuntijapalvelut sekä nyky-ympäristön transitio- ja migraatiopalvelut. Palvelut tulee toimittaa Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen kunnan maantieteellisellä alueella, ja valitun toimittajan tulee kyetä yhteistyöhön Lounea Oy:n kanssa tietoliikenne- ja sisäverkkojen ratkaisujen osalta. Tärkeänä osana hankintaa on Tiera Oy:n nykyisten palveluiden siirtäminen ja haltuunotto valitun toimittajan toimesta. Tarjoukset arvioidaan hinnan (80 %) ja laadun (20 %) perusteella.
Tietoa tarjouksesta
- Yhteyshenkilö
- Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen kunnan hankintarengas
- Yhteyshenkilön puhelin
- +358 503467262
- Yhteyssähköposti
- tero.niemisto@gofore.com
- Osoite
- Tampereentie 5, 38200 Sastamala
Hankintarenkaan hankinnan kohteena ovat perustietotekniikan palvelut tämän tarjouspyynnön liitteineen mukaisesti. Hankinnan keskeisen sisällön muodostavat käyttäjätukipalvelut ja service desk-palvelut, päätelaitteiden elinkaari- ja hallintapalvelut (pl. laitehankinta), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut, pilvi- ja M365-palvelut, asiantuntijapalvelut, nyky-ympäristön transitio- migraatiopalvelut eli käyttöönottoprojekti. Hankintarenkaalla on tällä hetkellä käytössä Tiera Oy:n (entinen Kuntien Tiera) tarjoamat käyttäjätukipalvelut (mm. service desk ja lähituki), palvelinten käyttö- ja kapasiteettipalvelut sekä pilvi- ja M365-palvelut ja Velora Oy:n laitehankinnan palvelut. Tietoliikenne- ja sisäverkkojen ratkaisut hankintarenkaalle toteuttaa Lounea Oy. Perustietotekniikkapalveluiden tulevan sopimustoimittajan tulee kyetä yhteistyöhön mainittujen kolmansien osapuolien kanssa PTT-palvelun kokonaisvaltaisessa toteutuksessa (esim. palvelupyyntöjen eskalointi ja välitys service deskistä kolmansille). Hankinnan keskeisenä kohteena on edellä mainittujen Tiera Oy:n palveluiden siirtäminen ja haltuunotto valitun sopimustoimittajan toimesta. Hankintayksikkö on pyrkinyt kuvaamaan palveluiden nykytilanteen mahdollisimman kattavasti, mutta kyseisiä palveluita ollaan kilpailuttamassa ensimmäistä kertaa tässä laajuudessa, joten osa tarjouksen tekemiseen ja palveluiden toimittamiseen liittyvistä riskeistä siirtyy tarjoajan ja valitun toimittajan vastuulle. Hankintayksikön tavoitteena on saada kilpailutettua sopimuskumppani, joka kykenee toteuttamaan käyttöönottoprojektin ja tarjouspyynnöllä kuvattujen palvelujen jatkuvuuden ja tuotantokäytön mahdollisimman joustavasti ja asiakaslähtöisesti. Tilaajat edellyttävät valitulta toimittajalta kyvykkyyttä toteuttaa palvelut Sastamalan kaupungin ja Punkalaitumen kunnan maantieteellisellä alueella viipymättä ja tilaajan tarpeet kulloinkin sopimuskaudella huomioiden.Menettelyn pääpiirteetHankinta toteutetaan avoimella menettelyllä, johon kaikki soveltuvuusehdot täyttävät tarjoajat voivat jättää tarjouksen.
Mukautetut arviointikriteerit
Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Hinnasta annettavat pisteet
Kuvaus
Laadusta annettavat pisteet
Kelpoisuusvaatimukset
Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.
Aiemmat sopimuksen voittajat
Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.
Katso koko ilmoitus
- Hankintayksikkö
- Sastamalan kaupunki
- Otsikko
- Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut
- Tyyppi
- Pääkoodi
- Lisäkoodit
- Kesto
- 48 kuukautta