Search
  • Search
Romania: Tenders/Serviciul de Telecomunicatii Speciale/Servicii de dezvoltare produse software pentru proiectul „Extinderea și eficientizarea Serviciului de Urgență 112 oferit cetățenilor” – Platformă software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței, având servicii de instalare, configurare, punere în funcțiune, operaționalizare, integrare și instruire incluse

  1. Competition notice published

    Aug 22, 2025 1:22 PMAugust 22, 2025 1:22 PM

  2. Change in competition

    Aug 22, 2025 1:22 PMAugust 22, 2025 1:22 PM

  3. Contract signed

    Jun 1, 12:00 AMJune 1, 2026 12:00 AM

  4. Result notice published

    Jun 4, 2:52 PMJune 4, 2026 2:52 PM

Brief

Servicii de dezvoltare produse software pentru proiectul „Extinderea și eficientizarea Serviciului de Urgență 112 oferit cetățenilor” – Platformă software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței, având servicii de instalare, configurare, punere în funcțiune, operaționalizare, integrare și instruire incluse

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Jun 3,Expired
Award
Suport de tip 24/7 14% and 4 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying services
Estimated value
RON 29.3Mover 2 years

Brief

Serviciul de Telecomunicații Speciale a încheiat un acord cu INTERGRAPH COMPUTER SERVICES și PHOENIX IT pentru prestarea de servicii de dezvoltare software, în vederea realizării unei platforme software integrate de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței, incluzând servicii de instalare, configurare, punere în funcțiune, operaționalizare, integrare și instruire. Contractul, cu o valoare finală de 17.340.000 RON și o durată de 24 de luni, vizează dezvoltarea unui sistem informatic integrat, nu achiziția unui produs existent, care va include o platformă de agregare și publicare date, o platformă de extindere a capabilităților de comunicație ale echipajelor de intervenție și o platformă pentru servicii de notificare, identity provider și managementul utilizatorilor. Criteriile de atribuire au inclus prețul (40%) și calitatea (60%), cu accent pe suportul 24/7, includerea a minim 3 librării speech-to-text în aplicațiile mobile și desktop/web, și realizarea de tutoriale video și lecții interactive pentru operarea și administrarea componentelor front-end. Au fost primite 6 oferte.

IT-drift og support

Result

TED
  • INTERGRAPH COMPUTER SERVICES
    Winner
  • PHOENIX IT
    Winner
  • Number of bids
    6
  • Contract value
    RON 17,340,000

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

    Set them up once and Cobrief answers them in every tender

Will you bid?

The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.

Award Criteria

  • Description

    Punctajul se acorda astfel: a) Pentru cel mai scazut dintre preturi se acorda punctajul maxim alocat; b) Pentru celelalte preturi ofertate punctajul P(n) se calculeaza proportional, astfel: P(n) = (Pret minim ofertat / Pret n) x punctaj maxim alocat.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Nivel de prioritate: - Urgent: Incid. are impact maj. asupra funcţ. aplicaţiei. Problema impiedică/afectează grav desf.activ.AC - Timp de răspuns:2 ore, în zilele calendaristice -Timp remediere:4 ore, în zilele lucr. si 6 ore, în zilele neluc. - Critic Incid.are impact semnif. asupra funcţi. aplicaţiei. Problema împiedică desf. în cond. normale a activ.AC. Sis. inform.complet nefuncțional fără a exista o sol. temporară (work-around) - Timp de răspuns : 2 ore, în zilele lucr. si 4 ore, în zilele neluc. -Timp remediere: 24 ore (o zi calendaristică); - Major Incid. are un impact mediu asupra desf. activ.AC. Impactul reprez. un inconvenient care nec. sol.alternative pt. refacerea funcţ. Sis.inform. parțial nefuncțional, resp. o funcție a sis. inform. nefuncțional fără a exista o sol.temporară (work-around) - Timp de răspuns:4 ore, în zilele calendar. -Timp remediere:3 zile calendar.; - Minor Impactul asupra desf. activi.AC este minim. Incidente pentru care exista soluţii temporare (work-around), sau incidente minore, respectiv defecte care nu împiedică funcț. sis. inform. sau defecte de prezentare. Raspuns: 4 ore, în zilele calendaristice si Remediere 7 zile calendaristice. Prin ofertarea factorului de evaluare „Suport de tip 24/7 pentru Platforma software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței” ofertantul va asuma îndeplinirea tuturor cerințelor minime și obligatorii de la cap. 11.4 Finalizarea serviciilor în cadrul contractului. Garanție și suport tehnic, non stop, 24 ore / zi, 7 zile / săptămână (24/7). În acest sens, în vederea evaluării îndeplinirii factorului de evaluare, ofertanții vor include în Formularul de ofertă tehnică, în mod distinct tipul de suport ofertat pentru Platforma software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței. Modul de acordare a punctajului aferent factorului de evaluare: Se acordă 14 puncte pentru asigurarea unui suport de tip 24/7 pentru Platforma software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței, pe întreaga perioada de garanție și suport ofertată. Se acordă 0 puncte pentru asigurarea unui suport de tip 8X5 NBD pentru Platforma software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței pe întreaga perioada de garanție și suport ofertată sau pentru orice alt tip de suport. Acest factor reprezintă un avantaj pentru Autoritatea contractantă, deoarece prin ofertarea factorului de evaluare „Suport de tip 24/7 pentru Platforma software de achiziție, procesare și difuzare date în relația cu entitățile cu rol în gestionarea urgenței” se asigură funcționarea continuă a platformei dezvoltate, ce reprezintă componentă critică în cadrul SNUAU și se asigură implicit disponibilitatea crescută a serviciilor destinate gestionării cazurilor de urgență.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Modul de acordare a punctajului aferent factorului de evaluare: Se acordă 12 puncte pentru includerea în ofertă a minim 2 librării speech-to-text, suplimentar celor obligatorii din caietul de sarcini pentru componenta aplicativă mobilă de tip Android. Se acordă 6 puncte pentru includerea în ofertă a minim o librărie speech-to-text, suplimentar celor obligatorii din caietul de sarcini pentru componenta aplicativă mobilă de tip Android. Se acordă 0 puncte pentru ofertarea doar a numărului de librării speech-to-text obligatorii pentru componenta aplicativă mobilă de tip Android, conform caietului de sarcini. Nu se punctează cu mai mult de 12 puncte ofertarea suplimentară a mai mult de 2 librării speech-to-text suplimentare indiferent de facilitățile oferite de acestea. Acest factor reprezintă un avantaj pentru Autoritatea contractantă, deoarece permite creșterea calității, prin utilizarea librăriei cu cele mai bune performanțe asociate contextului, respectiv a redundanței, pentru situația în care o librărie nu funcționează.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Modul de acordare a punctajului aferent factorului de evaluare: Se acordă 12 puncte pentru includerea în ofertă a minim 2 librării speech-to-text, suplimentar celor obligatorii din caietul de sarcini pentru componenta aplicativă mobilă de tip web Se acordă 6 puncte pentru includerea în ofertă a minim un model/o librărie speech-to-text, suplimentar celor obligatorii din caietul de sarcini pentru componenta aplicativă mobilă de tip web . Se acordă 0 puncte pentru ofertarea doar a numărului de modele/librării speech-to-text obligatorii pentru componenta aplicativă mobilă de tip web, conform caietului de sarcini. Nu se punctează cu mai mult de 12 puncte ofertarea suplimentară a mai mult de 2 librării speech-to-text suplimentare indiferent de facilitățile oferite de acestea. Acest factor reprezintă un avantaj pentru Autoritatea contractantă, deoarece permite creșterea calității, prin utilizarea librăriei cu cele mai bune performanțe asociate contextului, respectiv a redundanței, pentru situația în care o librărie nu funcționează.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Modul de acordare a punctajului aferent factorului de evaluare: Se acordă 12 puncte pentru includerea în ofertă a minim 2 librării speech-to-text, suplimentar celor obligatorii din caietul de sarcini pentru componenta aplicativă desktop/Web. Se acordă 6 puncte pentru includerea în ofertă a minim o librărie speech-to-text, suplimentar celor obligatorii din caietul de sarcini pentru componenta aplicativă desktop/Web. Se acordă 0 puncte pentru ofertarea doar a numărului de librării speech-to-text obligatorii, pentru componenta aplicativă desktop/Web conform caietului de sarcini. Nu se punctează cu mai mult de 12 puncte ofertarea suplimentară a mai mult de 2 librării speech-to-text suplimentare indiferent de facilitățile oferite de acestea. Acest factor reprezintă un avantaj pentru Autoritatea contractantă, deoarece permite creșterea calității, prin utilizarea librăriei cu cele mai bune performanțe asociate contextului, respectiv a redundanței, pentru situația în care o librărie nu funcționează.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

  • Description

    Modul de acordare a punctajului aferent factorului de evaluare: Se acordă 10 puncte pentru includerea în oferta tehnică a asumării realizării și furnizării de tutoriale video și lecții interactive pentru operarea și administrarea componentelor de tip front-end. Se acordă 0 puncte în situația în care ofertantul nu include în oferta tehnică asumarea realizării și furnizării de tutoriale video și lecții interactive pentru operarea și administrarea componentelor de tip front-end și se limitează să înscrie în ofertă doar cerința minimă și obligatorie, care este reprezentată, conform caietului de sarcini, de următoarele livrabile: - Ghidul Utilizatorului; - Ghidul Administratorului; - Procedura de Instalare/Ghid cuprinzător pentru instalarea și configurarea sistemului, incluzând: o Cerințe preliminare – prerequisites; o Pașii de instalare și configurare; o Set minimal de teste pentru validarea funcționării corecte. Acest factor reprezintă un avantaj pentru Autoritatea contractantă, deoarece permite: - dezvoltarea rapidă a competențelor de operare și de administrare a Platformei, inclusiv pentru personalul angajat ulterior procesului inițial de training, realizat în cadrul proiectului; - creșterea competențelor personalului existent, prin utilizarea/studierea unor materiale demonstrative publicate în secțiunea „Help” a aplicațiilor/componentelor aplicative desktop/Web și mobilă de tip web, accesibile conform rolurilor specifice.

    Source

    No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.

Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Serviciul de Telecomunicatii Speciale

From the notice

  • Scopul prezentei achiziții îl constituie prestarea de servicii de dezvoltare software, în vederea realizării unui sistem informatic integrat denumit in continuare PLATFORMA SOFTWARE DE ACHIZIȚIE, PROCESARE ȘI DIFUZARE DATE ÎN RELAȚIA CU ENTITĂȚILE CU ROL ÎN GESTIONAREA URGENȚEI, compus din Platformele, componentele, modulele, aplicațiile înscrise mai jos, care vor fi integrate de Prestator atât între ele cât și cu platforma software existentă la nivelul Autorității contractante. Din integrarea tuturor Platformelor, componentelor, modulelor, aplicațiilor dezvoltate/configurate, atât între ele cât și cu platforma software existentă la nivelul Autorității contractante, la finalul contractului de prestări servicii de dezvoltare software va rezulta sistemul informatic integrat, menționat anterior, a cărui realizare constituie obiectivul general al achiziției, denumit PLATFORMA SOFTWARE DE ACHIZIȚIE, PROCESARE ȘI DIFUZARE DATE ÎN RELAȚIA CU ENTITĂȚILE CU ROL ÎN GESTIONAREA URGENȚEI, compusă din: 1. PLATFORMA DE AGREGARE ȘI PUBLICARE DATE, compusă din: 1.1 Modul funcțional de agregare date și publicare către sisteme externe 1.2 Componenta funcțională de integrare bidirecțională date/fișe de caz/ localizare/status resursă cu SNUAU 1.3 Componenta funcțională de integrare date contextuale, adiționale și de suport în relația cu cetățeanul 2. PLATFORMA DE EXTINDERE A CAPABILITĂȚILOR DE COMUNICAȚIE ALE ECHIPAJELOR DE INTERVENȚIE, compusă din: 2.1 Componentele de tip front-end: - Aplicația/componenta aplicativă desktop/Web - Aplicația/componenta aplicativă mobile 2.2 Componentele de tip back-end: - Aplicația de analiză, calcul și procesare date geospațiale - Serverul de hărți GIS - Componenta de comunicații audio/video/chat și integrare cu SNUAU - Gateway-ul de interconectare 3. PLATFORMA PENTRU SERVICII DE NOTIFICARE, IDENTITY PROVIDER ȘI MANAGEMENTUL UTILIZATORILOR, compusă din: 3.1 Componenta de notificare 3.2 Componenta Identity Provider (IdP) 3.3 Componenta de management a utilizatorilor Contractul de achiziție este unul de prestări servicii de dezvoltare software, având, după caz, în cadrul Platformelor, componentelor, modulelor, aplicațiilor, incluse și licențele software necesare sistemului informatic care va fi dezvoltat/configurat în cadrul contractului de achiziție. Nu se va achiziționa un produs informatic existent ci un sistem informatic dezvoltat/configurat conform necesităților Autorității contractante. Autoritatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificare până în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor, pentru clarificarile primite cu cel puțin 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor.

  • Contact

    Lucian Baicuachizitii.publice@sts.ro
  • Type
    Result
  • Location
    Bucureşti
  • Main code
    Systems analysis and programming services
    72240000
  • 48000000Software package and information systems72265000Software configuration services

Similar active competitions

  • INSTITUTUL NATIONAL DE SANATATE PUBLICA

    Systemutvikling og programmering

    Servicii Dezvoltare Platformă Națională Integrată de Trasabilitate și Control al Deșeurilor Medicale - Proiect PRODESMED

    INSTITUTUL NAȚIONAL DE SĂNĂTATE PUBLICĂ are nevoie de servicii de dezvoltare a Platformei Naționale Integrate de Trasabilitate și Control al Deșeurilor Medicale, cu o valoare maximă totală de 2.736.965 RON, pe o durată de 315 zile, pentru a contribui la atingerea indicatorilor Proiectului „PRO-DES-MED Management durabil al deșeurilor rezultate din activitățile medicale: de la ghidare metodologică la implementare eficace”. Serviciile vor fi livrate în București. Criteriile de atribuire sunt: Prețul ofertei (25%), Perioada de garanție și suport platformă (10%), Experiența managerului de proiect (7%), Experiența arhitectului software (10%), Expert implementare aplicații web (7%), Expert baze de date și date (7%), Expert securitate cibernetică (9%), Termenul de implementare (10%), Timpul maxim pentru soluția provizorie – nivel de securitate 1 și 2 (7%) și Timpul de remediere a incidentelor – nivel de securitate 1 și 2 (8%). Se solicită experiență în dezvoltare software sau platforme/sisteme informatice, utilizând tehnologii similare cu cele cerute în caietul de sarcini.

    Competition
    Nov 18, 2026(10 days)
    RON 2,736,965

  • MINISTERUL FINANȚELOR

    Systemutvikling og programmering

    2026_PAP_349435_01 Servicii de dezvoltare și implementare Sistem informatic integrat pentru digitalizarea serviciilor vamale pentru cetățeni și operatori economici, inclusiv software de bază, instruire utilizatori

    MINISTERUL FINANȚELOR din România are nevoie de servicii de dezvoltare și implementare a unui sistem informatic integrat pentru digitalizarea serviciilor vamale destinate cetățenilor și operatorilor economici, incluzând software de bază și instruire a utilizatorilor, pentru o durată de 24 de luni, cu o valoare maximă totală de 27.750.000 RON. Serviciile vor fi livrate în București și implică dezvoltarea de software pentru un nou sistem informatic sau extinderea unuia existent. Criteriile de atribuire sunt prețul (40%) și calitatea (60%), aceasta din urmă fiind evaluată pe baza experienței personalului desemnat (36%) și a metodologiei de dezvoltare și implementare (24%). Se solicită ca ofertantul să demonstreze experiență similară în ultimii 3 ani, constând în minim 1 contract și maxim 5 contracte de dezvoltare software, cu o valoare cumulată de minim 27.000.000 RON fără TVA.

    Competition
    Nov 16, 2026(8 days)
    RON 27,750,000

  • ORASUL CRISTURU SECUIESC

    IT- drift og vedlikehold

    Servicii de dezvoltare, testare și pilotare a soluțiilor digitale, inclusiv instruirea personalului implicat în operare/administrarea soluțiilor digitale

    Orașul Cristuru Secuiesc achiziționează servicii de dezvoltare, configurare, integrare, testare, pilotare, instruire și suport tehnic pentru o platformă digitală integrată, alcătuită din 7 soluții interoperabile, cu câte o instanță pentru fiecare dintre orașele Cristuru Secuiesc, Vlăhița și Băile Tușnad, în județul Harghita. Contractul are o durată de prestare de 10 luni, plus o garanție de minimum 36 de luni, și o valoare maximă totală de 1.756.376,54 lei. Cerințele includ experiență demonstrată prin 1–3 contracte similare din ultimii 3 ani, cu valoare cumulată de minimum 1.700.000 lei fără TVA, pentru dezvoltarea sau implementarea unui sistem informatic integrat ce cuprinde cel puțin un portal web ori o aplicație mobilă destinată utilizatorilor externi, precum și certificări ISO 9001 și ISO/IEC 27001 sau dovezi echivalente. Ofertele se evaluează după preț (40%), experiența echipei de proiect (30%), metodologie (15%), gradul FIT (10%) și garanție (5%).

    Competition
    Dec 10, 2026(32 days)
    RON 1,756,376