Servicio de Cita Previa para acudir a las Unidades de Trabajo Social de los centros municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia
Rekruttering og bemanning
La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia necesita servicios de centro de llamadas para un contrato de 2 años, con un valor máximo total de 316.991,38 EUR. El servicio de cita previa atenderá mediante operadores telefónicos y una aplicación web para asignar citas en las Unidades de Trabajo Social de los Centros Municipales de Servicios Sociales, según el domicilio del solicitante en el municipio de Murcia. Los criterios de adjudicación son el precio (75%), la implantación del sistema de envío de recordatorios (10%) y la inclusión de personas con dificultades de inserción laboral (15%).
About the bid
- Contact name
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
- Contact phone
- 968358600
- Contact email
- contratacion@murcia.es
El servicio de cita previa atenderá por medio de operadores/as telefónicos/as y mediante una aplicación web, con la finalidad de asignar a la persona solicitante cita en la Unidad de Trabajo Social, de los Centros Municipales de Servicios Sociales que se determina en función de su domicilio en el municipio de Murcia.
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
Implantación del sistema de envío de recordatorios.
Description
Oferta económica.
Description
Personas con dificultades de inserción laboral.
Qualification requirements
Description
Leverandøren må ha en årlig minimumsomsetning.
Documentation Requirement
Ikke spesifisert.
Description
Leverandøren må kunne vise til referanseprosjekter / erfaring fra sammenlignbare oppdrag.
Documentation Requirement
Ikke spesifisert.
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See the full notice
- Contracting authority
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
- Title
- Servicio de Cita Previa para acudir a las Unidades de Trabajo Social de los centros municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Murcia
- Estimated value
- €316,991.00
- Duration
- 2 years
No supplemental codes from buyer…