Servicio de mantenimiento de las licencias de los programas Oracle del Consejo de Seguridad Nuclear (CSN)
Awarded
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Systemutvikling og programmering
El servicio de mantenimiento incluirá: - Actualizaciones de programas, correcciones o “fixes”, alertas de seguridad y actualizaciones de parches críticos. - Actualizaciones fiscales, legales y normativas (en función del país o el programa). - Scripts de actualización. - Certificación con la mayoría de las nuevas versiones o productos de terceros. - Versiones mayores de productos y tecnología, lo que incluye versiones generales de mantenimiento, versiones de funcionalidad seleccionada y actualizaciones de documentación. - Asistencia en los “service requests” las 24 horas del día y 7 días a la semana. - Acceso a «My Oracle Support» (sistema de soporte al cliente basado en la web 24x7), incluida la posibilidad de registrar “service requests” en línea. - Acceso a los Servicios Platinum descritos en el documento: http://www.oracle.com/us/support/library/platinum-services-policies-1652886.pdf - Servicio no técnico al cliente durante el horario laboral estándar. - Derechos de transferencia de licencias por cambios de plataforma.
Result
- Winner
- ORACLE IBÉRICA S.R.L.
- Number of bids
- 1
- Contract value
- €140,765
About the bid
- Contact name
- Consejo de Seguridad Nuclear
- Contact phone
- 913460227
- Contact email
- unidaddecontratacion@csn.es
El servicio de mantenimiento incluirá: - Actualizaciones de programas, correcciones o “fixes”, alertas de seguridad y actualizaciones de parches críticos. - Actualizaciones fiscales, legales y normativas (en función del país o el programa). - Scripts de actualización. - Certificación con la mayoría de las nuevas versiones o productos de terceros. - Versiones mayores de productos y tecnología, lo que incluye versiones generales de mantenimiento, versiones de funcionalidad seleccionada y actualizaciones de documentación. - Asistencia en los “service requests” las 24 horas del día y 7 días a la semana. - Acceso a «My Oracle Support» (sistema de soporte al cliente basado en la web 24x7), incluida la posibilidad de registrar “service requests” en línea. - Acceso a los Servicios Platinum descritos en el documento: http://www.oracle.com/us/support/library/platinum-services-policies-1652886.pdf - Servicio no técnico al cliente durante el horario laboral estándar. - Derechos de transferencia de licencias por cambios de plataforma.
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Award Criteria
Description
Oferta Económica.
Qualification requirements
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- Contracting authority
- Consejo de Seguridad Nuclear
- Title
- Servicio de mantenimiento de las licencias de los programas Oracle del Consejo de Seguridad Nuclear (CSN)
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Madrid
- Duration
- 1 year
No supplemental codes from buyer…