Servicios de soporte para la administración y operación de los sistemas del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO)
Awarded
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IT-drift og support
La Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales ha adjudicado un contrato a MR Informática, S.L. para la prestación de servicios de soporte para la administración y operación de los sistemas del IMSERSO en Madrid, con una duración de 24 meses y un valor final de 1.284.952 €. Los criterios de adjudicación incluyeron el precio (40%), el número de horas anuales adicionales comprometidas para tareas planificadas y resolución de incidencias críticas fuera del horario laboral (5% cada uno), mejoras al servicio prestado (20%), la solución técnica ofertada (20%), y la calidad del plan de asunción y devolución del servicio (5% cada uno). Solo se recibió una oferta.
Result
- Winner
- MR Informática, S.L.
- Number of bids
- 1
- Contract value
- €1,284,952
About the bid
- Contact name
- Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales
- Contact phone
- 917033749
- Contact email
- area.contratacion.inversiones@imserso.es
Servicios de soporte para la administración y operación de los sistemas del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO)
Custom Assessment Criteria
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Award Criteria
Description
2.1. Precio.
Description
1.1. Solución técnica ofertada.
Description
2.2.2. Mejoras al servicio prestado.
Description
2.2.1.1. Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas planificadas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral.
Description
2.2.1.2. Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas para resolución de incidencias críticas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral.
Description
1.2.1. Calidad del plan de asunción del servicio.
Description
1.2.2. Calidad del plan de devolución del servicio.
Qualification requirements
Description
Cifra anual de negocio
Description
Trabajos realizados
Description
Medidas de gestión medioambiental
Description
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Description
Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar
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- Contracting authority
- Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales
- Title
- Servicios de soporte para la administración y operación de los sistemas del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO)
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Madrid
- Duration
- 24 months
No supplemental codes from buyer…