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Spain: Tenders/Diputación Provincial de Zamora/Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

  1. Competition notice published

    Sep 25, 2025 5:28 AMSeptember 25, 2025 5:28 AM

  2. Supplier selection

    Jan 30, 12:00 AMJanuary 30, 2026 12:00 AM

  3. Contract signed

    Mar 10, 12:00 AMMarch 10, 2026 12:00 AM

  4. Result notice published

    Mar 17, 7:13 AMMarch 17, 2026 7:13 AM

Brief

Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

Awarded

The competition has ended and a winner has been selected.

Deadline
Mar 16,Expired
Award
Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zona 10% and 12 more
Procedure
OpenSingle stage
Agreement
Buying servicesover 2 years

Brief

La Diputación Provincial de Zamora ha adjudicado un contrato a Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E para la prestación de servicios postales y telemáticos, incluyendo la recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos generados por los distintos servicios de la Diputación Provincial de Zamora. El contrato tiene una duración de 2 años y un valor final de 535.148 €. Se requería la presentación de certificados de calidad ambiental ISO 14001, de gestión de salud en el trabajo ISO 45001, de seguridad de la información ISO 27001 y de calidad ISO 9001. Además, se valoraron dispositivos para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónica, equipos de digitalización de acuses de recibo, un sistema de medición de calidad según la norma UNE-EN 13850:2020, un periodo medio de abono de indemnizaciones inferior a 15 días, un periodo medio de resolución de reclamaciones inferior a un mes, la posibilidad de realizar reclamaciones por teléfono gratuito y página web, la realización de informes de servicio con datos desagregados y un sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidad. Se recibieron 2 ofertas.

Posttjenester

Result

TED
  • SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A., S.M.E
    Winner
  • Number of tenders received
    2
  • Contract value
    €535,148

Custom Assessment Criteria

  • Get answers to your bid/no-bid criteria

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Award Criteria

  • Description

    Oferta económica.

    Source

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  • Description

    Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zona.

    Source

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  • Description

    Sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidad.

    Source

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  • Description

    Periodo medio de abono de las indemnizaciones derivadas de las reclamaciones presentadas inferior a 15 días.

    Source

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  • Description

    Periodo medio de resolución de las reclamaciones inferior a un mes.

    Source

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  • Description

    Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de teléfono gratuito.

    Source

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  • Description

    Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de página web.

    Source

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  • Description

    Certificado de calidad ambiental ISO 14001.

    Source

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  • Description

    Certificado de calidad ISO 9001.

    Source

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  • Description

    Equipos de digitalización de acuses de recibo.

    Source

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  • Description

    Certificado de calidad de seguridad de la información ISO 27001.

    Source

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  • Description

    Dispositivos destinados al personal de distribución para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónica.

    Source

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  • Description

    Certificado de calidad de gestión de salud en el trabajo ISO 45001.

    Source

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  • Description

    Implementación de un sistema de medición de la calidad que siga la norma UNE-EN 13850:2020 de servicios postales.

    Source

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Previous winners

  • Who are you up against?

    The suppliers who have won similar contracts at Diputación Provincial de Zamora

From the notice

  • Servicios de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales y telemáticos generados por los distintos servicios de la Diputación Provincial de Zamora.

  • Contact

    Diputación Provincial de Zamorajuancarlos.gris@zamoradipu.es
  • Type
    Result
  • Location
    Zamora
  • Main code
    Postal services
    64110000

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