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    Deutschland: Ausschreibungen/ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft/Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media
    1. Wettbewerbsbekanntmachung veröffentlicht

      8. okt. kl. 11:148. oktober 2026 kl. 11:14
    2. Fragefrist

      29. okt. kl. 10:0029. oktober 2026 kl. 10:00
    3. Angebotsfrist

      10. nov. kl. 10:0010. november 2026 kl. 10:00
    4. Bindefrist

      31. des. kl. 10:0031. desember 2026 kl. 10:00
    5. Vertragsbeginn

      31. des. kl. 23:0031. desember 2026 kl. 23:00
    6. Vertragsende

      30. des. 2034 kl. 23:0030. desember 2034 kl. 23:00

    Brief

    Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

    Frist
    10. nov.Fragen bis 29. okt.
    Zuschlag
    Preis 30 %
    Verfahrensart
    OffenEinstufig
    Vertrag
    Einkauf von Waren
    Geschätzter Wert
    480.000 €bis des. 2034

    Brief

    Die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft benötigt eine webbasierte Software für die redaktionelle Bearbeitung und das Communitymanagement ihrer Social Media-Präsenzen (Facebook, Instagram, YouTube und optional TikTok, LinkedIn) in der Region Hannover. Die Software soll die Bearbeitung von User-Anfragen (Direktnachrichten, Kommentare, Posts, Replies) ermöglichen und ein übersichtliches Dashboard zur Vermeidung doppelter Bearbeitung bieten. Es werden ca. 65 Lizenzen benötigt, wovon 55 primär für das Communitymanagement vorgesehen sind. Der maximale Gesamtwert des Vertrags beträgt 480.000 EUR. Die Zuschlagskriterien sind Preis (30 %) und Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog (70 %). Eignungskriterien sind unter dem angegebenen Link zu finden.

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    Qualifikationsanforderungen

    • Beschreibung

      Eignungskriterien finden Sie unter nachfolgendem Link. Diese müssen nicht ausschließlich auf die angegebene Kategorie zutreffen, sondern können auch für weitere gelten. https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/75c305f9-41be-49c5-bfdd-4ed0e16d29ae/suitabilitycriteria

      Dokumentationsanforderung

      Ikke spesifisert.

      Quelle

      Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.

    Zuschlagskriterien

    • Beschreibung

      Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog

      Quelle

      Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.

    • Beschreibung

      Preis

      Quelle

      Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.

    Frühere Gewinner

    • Gegen wen treten Sie an?

      Die Anbieter, die ähnliche Aufträge bei ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft gewonnen haben

    Aus der Bekanntmachung

    • Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

    • Kontakt

      Bereich Einkauf und Logistikinfo@uestra.de
    • Typ
      Wettbewerb
    • Ort
      Region Hannover
    • Hauptcode
      Softwarepaket und Informationssysteme
      48000000
    • 48312000Softwarepaket für das elektronische Publizieren48445000Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)48783000Inhaltsverwaltungssoftwarepaket

    Ähnliche aktive Vergabeverfahren

    • Dresdner Verkehrsbetriebe AG

      Systemutvikling og programmering

      Konzeption, Realisierung und Betreuung einer barrierefreien, geräteübergreifenden Web-Plattform mit nativer App-User-Experience

      Die Dresdner Verkehrsbetriebe AG benötigt Dienstleistungen für die Konzeption, Realisierung und Betreuung einer barrierefreien, geräteübergreifenden Web-Plattform mit nativer App-User-Experience für 10 Jahre. Die Dienstleistungen sollen in Dresden erbracht werden. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Qualität (60 %) und Preis (40 %). Bewerber müssen Referenzen zur fachlichen Eignung in den Bereichen "Design & Benutzerfreundlichkeit", "Funktionsumfang der Website", "Datenschutz, Tracking und Rechtssicherheit" sowie "Schnittstellen & Integration" vorlegen.

      Wettbewerb mit Qualifikation
      9. nov. 2026(10 Tage)
    • Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.

      Arrangementstjenester

      Fortführung und Weiterentwicklung einer Social-Media- und Web-basierten Informations- und Werbekampagne zur Steigerung der Auslandsmobilität von Studierenden an deutschen Hochschulen

      Der Deutsche Akademische Austauschdienst e. V. benötigt Dienstleistungen zur Fortführung und Weiterentwicklung einer Social-Media- und Web-basierten Informations- und Werbekampagne zur Steigerung der Auslandsmobilität von Studierenden an deutschen Hochschulen. Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von 4 Jahren und einen maximalen Gesamtwert von 7 Millionen Euro. Die Dienstleistungen umfassen die strategische und operative Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung der Social-Media-Kampagne sowie ergänzende Onlinemarketing-Maßnahmen, einschließlich Monitoring und die Weiterentwicklung der Website www.studieren-weltweit.de. Der Auftragnehmer muss Expertise im Bereich Social Media und Onlinemarketing für junge Studierende und/oder Schülerinnen und Schüler der gymnasialen Oberstufe nachweisen, insbesondere im Coaching und in der zielgruppengerechten Begleitung von Content-Erstellenden. Die Kampagne soll eine zeitgemäße, innovative und dynamische Ansprache verfolgen, wobei der DAAD offen für strategische Vorschläge zur Anpassung und Weiterentwicklung bestehender Instrumente im digitalen Raum ist. Die Vergabe erfolgt auf Basis von Preis (30 %), Arbeitsprobe 1 (20 %), Arbeitsprobe 2 (20 %), Team (10 %) und Präsentation (20 %). Qualifikationsanforderungen umfassen einen durchschnittlichen jährlichen Gesamtumsatz von mindestens 6.000.000 € in den letzten drei Geschäftsjahren, den Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung und mindestens 3 Referenzen, die spezifische Erfahrungsbereiche wie strategische Konzeption und operative Umsetzung von Social-Media- und Onlinemarketing-Kampagnen für die Zielgruppe 16-24, Konzeption und redaktionelle Betreuung von TikTok- und Instagram-Kanälen, Onlinemonitoring, Projektleitung für mehrjährige Kampagnen, Projekte für Auftraggeber aus dem Bereich Hochschule/Bildung/Wissenschaft/Forschung, Maßnahmen zur Steigerung der digitalen Sichtbarkeit unter Berücksichtigung von KI-gestützten Informationsangeboten sowie Konzeption und Umsetzung von nutzergenerierten Content-Formaten inklusive Coaching abdecken.

      Rahmenvereinbarung mit Qualifikation
      29. okt. 2026(0 Tage)
      7.000.000 €
    • Niedersächsische Staatskanzlei

      Rahmenvereinbarung zur Umsetzung und Weiterentwicklung von Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit zur EU-Förderung (EFRE, ESF+ und Interreg) für die Förder-periode 2021 - 2027 und EU-Förderung ab 2028

      Die Niedersächsische Staatskanzlei benötigt Dienstleistungen zur Konzeption, strategischen Beratung, Weiterentwicklung und operativen Umsetzung von Kommunikations- und Öffentlichkeitsmaßnahmen für die EU-Förderung (EFRE, ESF+ und Interreg) in Niedersachsen für die Förderperiode 2021-2027 und ab 2028. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 24 Monaten und einen maximalen Gesamtwert von 1,81 Millionen Euro. Die Leistungen umfassen die Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien, die Erstellung und Pflege analoger und digitaler Kommunikationsformate, die Betreuung von Webseiten, Social-Media-Kanälen, Newslettern und Datenplattformen, die Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen und Kampagnen sowie die Gestaltung und Produktion von Informations-, Werbe- und Medienmaterialien. Die Dienstleistungen sollen in der Region Hannover erbracht werden. Die Zuschlagskriterien sind konzeptionelle Kreativleistung (50%), Preis pro Arbeitsstunde (40%) und Qualitätssicherungskonzept (10%). Als Qualifikationsanforderungen sind Referenzen aus den letzten fünf Jahren vorzulegen, die Erfahrungen mit zielgruppenorientierter Ansprache (mindestens 2 Beispiele) sowie jeweils zwei Referenzen aus den Bereichen Veranstaltungen und digitale Kommunikation belegen. Zudem ist eine Auflistung des vorgesehenen Personals mit Qualifikationsnachweis einzureichen.

      Wettbewerb
      23. nov. 2026(24 Tage)
      1.810.000 €