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    Solution SaaS de gestion des sinistre et des contentieux

    Tisséo Voyageurs

    Solution SaaS de gestion des sinistre et des contentieux

    1. Competition notice published

      Oct 8, 2:10 PMOctober 8, 2025 2:10 PM
    2. Change in competition

      Oct 10, 12:29 PMOctober 10, 2025 12:29 PM
    3. Change in competition

      Oct 24, 7:53 AMOctober 24, 2025 7:53 AM
    4. Contract start date

      Feb 13, 12:00 AMFebruary 13, 2026 12:00 AM
    5. Contract signed

      Mar 13, 12:00 AMMarch 13, 2026 12:00 AM
    6. Result notice published

      Mar 16, 8:32 AMMarch 16, 2026 8:32 AM

    Brief

    France: Tenders/Tisséo Voyageurs/Solution SaaS de gestion des sinistre et des contentieux

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT- drift og vedlikehold

    Tisséo Voyageurs a attribué un contrat à ESABORA pour la fourniture et l'intégration d'une solution SaaS de gestion des sinistres et des contentieux. Le contrat, d'une valeur maximale totale de 625 000 EUR, est un marché à prix mixtes (part forfaitaire et part à prix unitaires) conclu pour une période initiale de 3 ans à compter de la signature de la VSR, reconductible deux fois pour des périodes d'un an, soit une durée totale de 4 ans. La mise en service de la solution est prévue pour le 1er décembre 2026. Le seuil maximum de la partie hors forfait est de 80 000 EUR HT pour la période initiale et de 20 000 EUR HT par période de reconduction. Trois offres ont été reçues pour ce marché, où les critères d'attribution étaient la valeur technique (60%) et le prix des prestations (40%).

    Result

    Winner
    ESABORA
    Number of bids
    3
    Contract value
    €488,000
    Maximum framework agreement value
    Up to €488,000

    About the bid

      Le marché a pour objet la mise à disposition et l'intégration dans l'environnement Tisséo Voyageurs d'une solution SaaS de gestion des sinistres et des contentieux. Des éléments de dimensionnement sont donnés dans le dossier de consultation (CCTP et ses annexes). Il s'agit d'un marché à prix mixtes (une part forfaitaire et une part à prix unitaires) conclu pour une période initiale courant de la date de notification jusqu'à 3 ans après la signature de la VSR, reconductible 2 fois par périodes d'un an. La mise en service de la solution (démarrage VSR) devra être effective au 01/12/2026. La partie à bons de commande (hors forfait) est soumise à un seuil maximum. Seuil maximum de la partie hors forfait sur la période initiale: 80 000 euros H.T.; sur la première et seconde période de reconduction: 20 000 euros H.T. par période

      Contact name
      WISCHNEWSKI Thierry
      Contact phone
      0562112622
      Contact email
      correspondre@aws-france.fr
      Address
      4 Impasse Paul Mesplé, 31081 Toulouse

    Custom Assessment Criteria

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    Award Criteria

    • Description

      Valeur technique

    • Description

      Prix des prestations

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

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    Contracting authority
    Tisséo Voyageurs
    Title
    Solution SaaS de gestion des sinistre et des contentieux
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    72268000Software supply services
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Estimated value
    €625,000.00
    Duration
    48 months

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