Search

  • Search

    Staffing ICT-Servicedesk

    ZonMW

    Staffing ICT-Servicedesk

    1. Competition notice published

      Apr 9, 9:48 AMApril 9, 2026 9:48 AM

    2. Tender submission deadline

      Jun 1, 8:00 AMJune 1, 2026 8:00 AM

    3. Contract start date

      Aug 10, 12:00 AMAugust 10, 2026 12:00 AM

    4. Tender validity period

      Aug 30, 8:00 AMAugust 30, 2026 8:00 AM

    5. Contract end date

      Sep 6, 12:00 AMSeptember 6, 2028 12:00 AM

    Brief

    Netherlands: Tenders/ZonMW/Staffing ICT-Servicedesk

    Expired

    The competition has expired without a winner being announced.

    Brief

    IT-drift og support

    ZonMW heeft behoefte aan een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit betreft een dienstverlening waarbij de opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en continuïteit van de bezetting op de Servicedesk. Het doel is een samenwerking met de interne Servicedeskmedewerkers van ZonMW, onder regie van ZonMW en volgens de processen van ZonMW, om invulling en uitvoering te geven aan de verantwoordelijkheden van de Servicedesk. Hierbij zijn een hoge kwaliteit van de interne dienstverlening en gebruikerstevredenheid van groot belang. De maximale totale contractwaarde bedraagt 1 EUR.

    About the bid

      ZonMw zoekt een partner voor de uitvoering van de ICT-Servicedesk. Dit houdt in dat Opdrachtnemer medeverantwoordelijk is voor de stabiliteit en continuïteit van de bezetting op de Servicedesk. Het doel is een samenwerking met de interne Servicedeskmedewerkers van ZonMw, waarbij onder regie van ZonMw en volgens de processen van ZonMw, invulling en uitvoering wordt gegeven aan de verantwoordelijkheden van de Servicedesk. Hierbij zijn een hoge kwaliteit van de interne dienstverlening en gebruikerstevredenheid van groot belang.

      Contact name
      Kelly Hessing
      Contact phone
      +31622017254
      Contact email
      hessing@zonmw.nl
      Address
      Laan van Nieuw-Oost-Indië 334, 2593CE 's-Gravenhage

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

      Found no award criteria in the contract notice.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    ZonMW
    Title
    Staffing ICT-Servicedesk
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72253000Helpdesk and support services
    Supplemental codes
    72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
    Estimated value
    €1.00

    Active similar competitions

    • Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

      IT-drift og support

      DSU Managed Hosting en Beheer

      Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid heeft behoefte aan ICT-dienstverlening voor managed hosting en beheer gedurende 10 jaar, met een geraamde jaarlijkse waarde van 800 duizend euro (totaal 8 miljoen euro, met een maximum van 12 miljoen euro). Bij de gunning worden de volgende criteria gehanteerd: kwaliteit (80%) en prijs (20%).

      Competition with qualificationJun 22, 2026
      Dec 7, 2026(59 days)
      €12,000,000

    • Stichting Universiteit voor Humanistiek

      Europese aanbesteding ICT-beheer

      Stichting Universiteit voor Humanistiek heeft behoefte aan ICT-beheerdiensten voor een initiële periode van 3 jaar, met een optionele verlengingsmogelijkheid van 7 keer 1 jaar, wat een totale looptijd van 10 jaar maakt. De geschatte jaarlijkse waarde bedraagt € 95.000,00 exclusief btw, met een maximale totale waarde van € 950.000,00 exclusief btw over de gehele looptijd. De diensten omvatten service level management, technisch beheer en ondersteuning van security management. De aanbestedende dienst en inschrijver zullen samenwerken om het ICT-beheer vorm te geven. De gunningscriteria zijn prijs (25%), kwaliteitswens 1 (20%), kwaliteitswens 2 (35%) en kwaliteitswens 3 (20%).

      CompetitionSep 18, 2026
      Oct 16, 2026(7 days)

    • Ministerie van Economische Zaken

      IT-drift og support

      IWR2026|Diensten

      Het Ministerie van Economische Zaken heeft een raamovereenkomst nodig voor ICT-werkplekgerelateerde dienstverlening voor een periode van 84 maanden, met een geschatte maximale totale waarde van 100 miljoen euro. De aanbesteding omvat diensten met betrekking tot reparatie, onderhoud en aanverwante diensten voor pc's, kantoorapparatuur, telecommunicatie en AV-apparatuur. De gunningscriteria zijn kwaliteit (45%) en kosten (55%).

      Framework agreementAug 19, 2026
      Dec 9, 2026(61 days)
      €100,000,000

    • Stichting 113 Zelfmoordpreventie

      IT-drift og support

      Europees openbare aanbesteding ICT-beheer

      Stichting 113 Zelfmoordpreventie heeft behoefte aan ICT-beheerdiensten voor een raamovereenkomst van 3 jaar. De opdracht omvat kantoorautomatisering, netwerkbeheer, mobiele telefonie, Azure, onderzoek software, aanwezigheid op afroep, consignatiediensten en SIEM/SOC. De gunningscriteria zijn prijs (30%) en kwaliteit (70%).

      Framework agreementJul 15, 2026
      Oct 12, 2026(3 days)

    • NS Groep N.V.

      IT-drift og support

      Marktconsultatie Logistiek Afvoer en Reparatie van Standaard IT Hardware

      NS Groep N.V. is van plan diensten aan te schaffen voor de logistiek, afvoer en reparatie van standaard IT-hardware. Leveranciers worden uitgenodigd om de documentatie te raadplegen voor meer informatie over deze marktconsultatie.

      PlanningJun 26, 2026€0