Standardní a servisní podpora software EMC NetWorker pro zálohování dat na MF 2027+
- Deadline
- Nov 27,27 days left
- Award
- Price only
Brief
Česká republika – Ministerstvo financí poptává na 4 roky standardní podporu zálohovacího softwaru EMC NetWorker pro kapacitní licenci 30 TB a navazující servisní služby; jejich celková cena ani předpokládaná hodnota zakázky nejsou uvedeny. Plnění bude poskytováno v Praze a zahrne přístup k aktuálním a opravným verzím, telefonickou či elektronickou podporu a řešení závad. Rozšířená podpora má být dostupná v pracovních dnech od 8:00 do 20:00 s reakcí do 2 hodin a zahrnuje každoroční kontrolu funkčnosti. Na vyžádání je požadována odborná pomoc a servisní zásahy na místě v rozsahu nejvýše 96 člověkodnů za 4 roky. Rozhodujícím kritériem hodnocení je nejnižší celková nabídková cena (100 %).
IT-drift og support
Custom Assessment Criteria
Get answers to your bid/no-bid criteria
Set them up once and Cobrief answers them in every tender
Will you bid?
The agent sets up the bid and writes the first draft. Free for 14 days.
Award Criteria
Description
Předmětem hodnocení bude Nabídková cena jednotlivých dodavatelů v Kč bez DPH přepočítaná podle odst. 13.9 ZD (dále jen „Celková nabídková cena“). Celkovou nabídkovou cenou se rozumí souhrnná částka, která je stanovena tak, aby odpovídala předpokládané výši peněžitých závazků, jež vzniknou Zadavateli v průběhu plnění smlouvy na Veřejnou zakázku. Celková nabídková cena se vypočítá dosazením Nabídkové ceny dodavatele do následujícího vzorce: CNC = A + B + C*96, kde „CNC“ = Celková nabídková cena bez DPH, „A“ = Nabídková cena bez DPH za Standardní podporu, „B“ = Nabídková cena bez DPH za Rozšířenou podporu, „C“ = Nabídková cena bez DPH za 1 člověkoden Servisní podpory na vyžádání, „96“ = Předpokládaný počet člověkodnů Servisní podpory na vyžádání. Celkové nabídkové ceny jednotlivých dodavatelů budou seřazeny podle jejich výše od nejnižší po nejvyšší, přičemž nejlépe bude hodnocená nejnižší Celková nabídková cena. Pokud budou podány dvě nabídky se stejnou Celkovou nabídkovou cenou Veřejné zakázky, rozhodne los. V případě rozporu mezi Nabídkovou cenou a Celkovou nabídkovou cenou, či jiným odvozeným číselným údajem v nabídce dodavatele, jsou rozhodující údaje uvedené v Nabídkové ceně. Zadavatel si v tomto případě vyhrazuje právo přepočítat Celkovou nabídkovou cenu, popřípadě jiný odvozený číselný údaj. Tento postup Zadavatele není důvodem k vyloučení dodavatele.
Source
No source found in the documents. Check the weight against the tender documents.
Previous winners
Who are you up against?
The suppliers who have won similar contracts at Česká republika – Ministerstvo financí
From the notice
Předmětem této Veřejné zakázky je závazek dodavatele poskytnout Zadavateli služby spočívající v poskytnutí standardní podpory SW EMC NetWoker a dalších servisních služeb souvisejících s programovým vybavením EMC NetWorker. Součástí předmětu plnění jsou následující služby: a) standardní podpora SW produkt EMC NetWorker (dále jen „Produkt“) pro tzv. kapacitní licenci v rozsahu 30 TB (dále jen „Standardní podpora“); b) poskytování aditivních servisních služeb Produktu (dále jen „Aditivní služby“). Standardní podporou se rozumí služba údržby Produktu a podpory, která Zadavateli zajišťuje: • možnost bezplatného on-line přístupu k posledním aktuálním verzím Produktu a oprávnění k jejich používání; • přístup k opravným verzím Produktu, včetně jejich aktualizace, budou-li nějaké dostupné a oprávnění k jejich používání; • právo užívat podporované verze Produktu na libovolném podporovaném operačním systému; • asistenci v případě dotazů týkajících se rutinního provozu, krátkodobé instalace a použití (otázky typu „jak na to“) a dále otázek týkajících se kódu (chybové či nestandardní stavy, chování v rozporu s Dokumentací Produktu); • asistenci v případě dotazů týkajících se speciální funkcionality Produktu, případně na řešení základních Závad (otázky typu „jak na to“); • řešení Závad Produktu, které souvisí s instalací Produktu, počáteční konfigurací Produktu a provozem Produktu; • asistenci prostřednictvím telefonu a (pokud je to možné) prostřednictvím elektronického přístupu, a to pouze Kontaktním osobám Zadavatele v pracovní dny v rámci Pracovní doby od 7:00 hod. do 17:00 hod.). Standardní podpora nezahrnuje asistenci pro: • návrh a vývoj aplikací; • užívání Produktu v jiném než libovolném podporovaném operačním systému; • selhání způsobená Produktem, za které dodavatel nenese odpovědnost. Aditivními službami se rozumí: a) Rozšířená podpora: • rozšířená podpora Produktu ze strany dodavatele v pracovních dnech od 08:00 hod. do 20:00 hod. s reakční dobou 2 hodiny od nahlášení; • profylaxe a kontrola funkčnosti programového vybavení (1x ročně, tj. 4x za dobu trvání Smlouvy). b) Servisní podpora na vyžádání v maximálním rozsahu 96 člověkodnů za 4 roky: • telefonická a emailová odborná pomoc při řešení provozních potíží Produktu včetně odborných konzultací; • servisní zásahy na místě na vyžádání. Předmět Veřejné zakázky je podrobně vymezen v článku II. Návrhu smlouvy, který tvoří Přílohu č. 1 této zadávací dokumentace (dále jen „Návrh smlouvy“).
Contact
verejne.zakazky@mf.gov.cz- CompetitionType
- Hlavní město PrahaLocation
- 72261000Main codeSoftware support services
- 48311100Document management system48810000Information systems72240000Systems analysis and programming services72250000System and support services72253000Helpdesk and support services72253200Systems support services72260000Software-related services72262000Software development services72263000Software implementation services72267000Software maintenance and repair services