Supportvertrag für OpenStack
- Frist
- Nov 19,Noch 12 Tage
- Verfahrensart
- OffenEinstufig
- Vertrag
- Rahmenvereinbarungbis Dec 2028
Brief
Dataport AöR benötigt Systemsupport-Dienstleistungen für eine hochverfügbare, auf OpenStack und Yaook basierende Cloud-Infrastruktur mit Rook-basierten Ceph-Clustern als Primärspeicher in Rendsburg-Eckernförde. Der Rahmenvertrag umfasst regelmäßige Supportleistungen wie Second- und Third-Level-Support, Unterstützung bei kritischen Störungen, technische Analysen, Eskalationsleistungen und Reporting. Zusätzlich können bei Bedarf Beratungsleistungen, Root-Cause-Analysen, Begleitung von Changes, Updates, Upgrades und Migrationen, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie gegebenenfalls Entwicklungsleistungen abgerufen werden. Die operative Administration verbleibt beim Auftraggeber, der Auftragnehmer unterstützt durch Analyse, Beratung und technische Anleitung. Die Vergabe erfolgt nach der einfachen Richtwertmethode, wobei Preis und Qualität der Leistung bewertet werden. Qualifikationsanforderungen umfassen den Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen von 5 Mio. Euro für Personen- und Sachschäden sowie 2,5 Mio. Euro für Vermögens- und Datenschutzschäden, eine ISO 27001 Zertifizierung für den Bereich der Supportleistungen, sowie mindestens zwei Referenzen über Betriebsunterstützung und Support produktiver OpenStack-Umgebungen (davon mindestens eine auf Yaook-Basis), praktische Erfahrung mit Ceph als produktiv eingesetzter Storage-Plattform in einer OpenStack-Umgebung und aktive Mitwirkung an einschlägigen Open-Source-/Upstream-Projekten (OpenStack, Yaook oder Ceph), wobei die Leistungen innerhalb der letzten drei Jahre erbracht worden sein müssen.
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Qualifikationsanforderungen
Beschreibung
Es wird die Zusage verlangt, dass eine Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Mindestdeckungssummen vorhanden ist oder spätestens innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zuschlag abgeschlossen sein und vorgelegt wird: 5 Mio. Euro für Personenschäden je Schadensfall bei doppelter Jahreshöchstleistung für alle Schadensfälle und 5 Mio. Euro für Sachschäden je Schadensfall bei doppelter Jahreshöchstleistung für alle Schadensfälle und 2,5 Mio. Euro für Vermögensschäden und Datenschutzschäden je Schadensfall bei doppelter Jahreshöchstleistung für alle Schadensfälle. Die Versicherung ist für die gesamte Vertragsdauer aufrecht zu erhalten.
Dokumentationsanforderung
Zusage, dass eine Betriebshaftpflichtversicherung mit den genannten Mindestdeckungssummen vorhanden ist oder spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zuschlag abgeschlossen und vorgelegt wird.
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Der Bieter muss für den Bereich, der die ausgeschriebenen Support- und Betriebsunterstützungsleistungen erbringt, ein Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO/IEC 27001:2022 oder einem gleichwertigen Standard nachweisen.
Dokumentationsanforderung
Nachweis durch ein gültiges Zertifikat einer akkreditierten Zertifizierungsstelle. Gleichwertige Bescheinigungen werden anerkannt. Andere Unterlagen über ein gleichwertiges System werden unter den Voraussetzungen des § 49 Abs. 1 VgV anerkannt.
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Nachweis von mindestens zwei einschlägigen Referenzen über die Betriebsunterstützung und den Support produktiver OpenStack-Umgebungen. Mindestens eine dieser Referenzen muss eine OpenStack-Umgebung auf Basis von Yaook betreffen. Die Leistungen müssen innerhalb der letzten drei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein.
Dokumentationsanforderung
Die Anlage Referenzbeschreibung für jedes benannte Referenzprojekt ist vollständig ausgefüllt mit dem Angebot einzureichen. Der Bieter hat kenntlich zu machen, welche der Anforderungen R1 bis R3 durch die jeweilige Referenz nachgewiesen werden.
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Nachweis praktischer Erfahrung mit Ceph als produktiv eingesetzter Storage-Plattform einer OpenStack-Umgebung. Die Leistungen müssen innerhalb der letzten drei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein.
Dokumentationsanforderung
Die Anlage Referenzbeschreibung für jedes benannte Referenzprojekt ist vollständig ausgefüllt mit dem Angebot einzureichen. Der Bieter hat kenntlich zu machen, welche der Anforderungen R1 bis R3 durch die jeweilige Referenz nachgewiesen werden.
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Nachweis praktischer Erfahrung mit der aktiven Mitwirkung an einschlägigen Open-Source- beziehungsweise Upstream-Projekten, insbesondere OpenStack, Yaook oder Ceph. Als aktive Mitwirkung gelten beispielsweise Codebeiträge, Bugfixes, die Bearbeitung von Issues, Reviews oder Beiträge zur technischen Dokumentation. Die Leistungen müssen innerhalb der letzten drei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein.
Dokumentationsanforderung
Die Anlage Referenzbeschreibung für jedes benannte Referenzprojekt ist vollständig ausgefüllt mit dem Angebot einzureichen. Der Bieter hat kenntlich zu machen, welche der Anforderungen R1 bis R3 durch die jeweilige Referenz nachgewiesen werden. Bei Open-Source- beziehungsweise Upstream-Aktivitäten können zusätzlich geeignete Nachweise, insbesondere Verweise auf öffentlich zugängliche Repositories, Issues, Reviews oder Dokumentationen, verlangt werden.
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Anforderung anhand der Vergabeunterlagen.
Zuschlagskriterien
Beschreibung
Die Zuschlagskriterien sind in diesem Fall der Preis und die Qualität der Leistung. Die Einzelheiten sowie die jeweiligen Unterkriterien und Mindestanforderungen ergeben sich aus den Anlagen Leistungsbeschreibung, Anlage Konzepte und Preisblatt. Die Bewertung der Angebote erfolgt nach der sog. einfachen Richtwertmethode (UfAB 2018).
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.
Beschreibung
Die Zuschlagskriterien sind in diesem Fall der Preis und die Qualität der Leistung. Die Einzelheiten sowie die jeweiligen Unterkriterien und Mindestanforderungen ergeben sich aus den Anlagen Leistungsbeschreibung, Anlage Konzepte und Preisblatt. Die Bewertung der Angebote erfolgt nach der sog. einfachen Richtwertmethode (UfAB 2018).
Quelle
Keine Quelle in den Unterlagen gefunden. Prüfe die Gewichtung anhand der Vergabeunterlagen.
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Aus der Bekanntmachung
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer EVB-IT Rahmenvereinbarung über Support- und Betriebsunterstützungsleistungen für eine hochverfügbare, auf OpenStack und Yaook basierende Cloud-Infrastruktur mit Rook-basierten Ceph-Clustern als Primärspeicher. Die Rahmenvereinbarung umfasst regelmäßig zu erbringende Supportleistungen auf Grundlage der EVB-IT Dienstleistung, insbesondere Second- und Third-Level-Support, Unterstützung bei kritischen Störungen, technische Analysen, Eskalationsleistungen und Reporting. Darüber hinaus können bei Bedarf insbesondere Beratungsleistungen, Root-Cause-Analysen, die Begleitung von Changes, Updates, Upgrades und Migrationen, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie gegebenenfalls Entwicklungsleistungen durch Einzelabrufe beauftragt werden. Die operative Administration der Infrastruktur verbleibt beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer unterstützt durch Analyse, Beratung, Handlungsempfehlungen und technische Anleitung.
Kontakt
dataportvergabestelle@dataport.de- Wettbewerb · RahmenvereinbarungTyp
- Rendsburg-EckernfördeOrt
- 72253200HauptcodeSystemunterstützung
- 72220000Systemberatung und technische Beratung72250000Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste