"Świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego"

TAURON Sprzedaż sp. z o.o. potrzebuje usług sprzedażowo-obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego przez 3 lata, o maksymalnej łącznej wartości 30 420 283,4 PLN. Usługi mają być świadczone w Krakowie, Gliwicach, Rybniku, Sosnowcu i Bytomiu. Obecnie umowy posiadają Business Partner Rafał Stępień, GWARANT ANNA PALKA-KNOL, PROMABI sp. z o. o. sp. k., S4K sp. z o. o. oraz PIOTR WAWRZYNÓW IPW. Oferty będą oceniane na podstawie ceny brutto za realizację procesu „Sprzedaż” zakończonego zawarciem umowy z Klientem (85%) oraz ceny brutto za realizację jednej sprawy obsługowej (15%).

Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Zakład Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje usług utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenia usług telekomunikacyjnych przez 4 lata. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu. Zamówienie obejmuje produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Damovo Polska Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (85%), liczby godzin konsultacji technicznych na kwartał (10%) oraz liczby przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych (5%). Wykonawca nie może powierzyć podwykonawcom kluczowych zadań, takich jak kierowanie realizacją zamówienia, wykonanie analizy wstępnej, planu i projektu wykonawczego, utrzymanie i zarządzanie Systemem centralnym (w tym administrowanie klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania), a także obsługa zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacja procesu usuwania awarii w ramach SLA.

„Dostawa i wdrożenie Systemu Zarządzania Pracą w Terenie” dla TAURON Ciepło sp. z o.o.

TAURON Ciepło sp. z o.o. potrzebuje dostawy i wdrożenia Systemu Zarządzania Pracą w Terenie (ZPwT) na okres 14 miesięcy. Przedmiot zamówienia obejmuje dostawę, konfigurację, integrację, uruchomienie oraz wsparcie systemu informatycznego, a także dostarczenie niezbędnych licencji i komponentów systemu. Usługi mają być świadczone w Katowicach. Jedynym kryterium oceny ofert jest cena (100%).

Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

Świadczenie usług konserwacji, napraw i usuwania awarii w zakresie branży elektrycznej wraz z usługa pogotowia technicznego, w podziale na 8 części

Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie potrzebuje usług konserwacji, napraw i usuwania awarii w zakresie branży elektrycznej wraz z usługą pogotowia technicznego na terenie nieruchomości i lokali będących w zasobach Gminy Miejskiej Kraków. Zamówienie jest podzielone na 8 części, a jego maksymalna łączna wartość wynosi 868 652 PLN na okres 12 miesięcy. Przedsiębiorstwo Wielobranżowe „ALDACO II” Magdalena Latko posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), okres gwarancji i rękojmi na usługi napraw, konserwacji i usuwania awarii (10%) oraz czas rozpoczęcia realizacji prac konserwatorskich (30%).