Search

  • Search

    Świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME

    Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego

    Świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME

    1. Competition notice published

      Oct 22, 7:29 AMOctober 22, 2026 7:29 AM

    2. Tender submission deadline

      Nov 30, 10:00 AMNovember 30, 2026 10:00 AM

    3. Opening date

      Nov 30, 11:00 AMNovember 30, 2026 11:00 AM

    4. Tender validity period

      Feb 28, 2027 10:00 AMFebruary 28, 2027 10:00 AM

    Brief

    Poland: Tenders/Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego/Świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME
    Brief

    IT- drift og vedlikehold

    Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego potrzebuje usług serwisowych oprogramowania TETA EDU i TETA ME przez okres 2 lat. Usługi obejmują dostarczanie nowych wersji oprogramowania, wsparcie w aktualizacji, usuwanie awarii, audyt zgodności z przepisami prawa, audyt wydajności i integralności bazy danych, audyt backupu, konsultacje telefoniczne, pomoc w diagnostyce, zdalny serwis, wsparcie w parametryzacji i wdrażaniu funkcjonalności, wsparcie w planowaniu zmian oraz migrację do nowych wersji oprogramowania TETA EDU i ORACLE. Usługi mają być świadczone w Radomiu. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i czas reakcji na zgłoszenie (40%).

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME użytkowanego przez Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego przez okres 24 miesięcy. 2. Zamawiający w ramach przedmiotu zamówienia wymaga świadczenia usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME, obejmującej: 1) dostarczanie nowych wersji oprogramowania TETA EDU i TETA ME wydawanych przez producenta oprogramowania, 2) udzielanie wszelkiego, niezbędnego wsparcia dla przeprowadzenia procesu uaktualniania, w tym działań wymagających autoryzacji producenta, 3) dostarczenie udokumentowanego opisu zmian funkcjonalności oraz wszystkich innych informacji technicznych uzyskanych od producenta, 4) zapewnienie poprawnego działania oprogramowania TETA EDU i TETA ME i usuwania awarii, błędów i usterek, 5) zapewnienie stałego audytu oprogramowania w zakresie jego zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, 6) zapewnienie stałego audytu wydajności i integralności bazy danych, 7) zapewnienie stałego audytu backupu bazy danych, 8) konsultacje telefoniczne użytkowników i administratorów wyznaczonych przez Zamawiającego z osobami wyznaczonymi do serwisu oprogramowania TETA EDU i TETA ME przez Wykonawcę, 9) pomoc w diagnostyce problemów związanych z działaniem oprogramowania, 10) zdalny serwis za pośrednictwem bezpiecznego połączenia internetowego dla czynności: diagnostycznych, administracyjnych oraz pracy użytkowników, 11) wsparcie w parametryzacji i wdrożeniu funkcjonalności oprogramowania TETA EDU i TETA ME, które do tej pory nie były używane, 12) wsparcie w planowaniu zmian funkcjonalności oraz planowaniu nowych funkcjonalności, według potrzeb Zamawiającego, 13) realizacji przy współpracy z Zamawiającym planowanych zmian funkcjonalności tj. implementacja i wdrożenie, 14) audyt wpływu wprowadzanych zmian na integralność i wydajność bazy i oprogramowania, 15) wsparcie podczas instalacji nowych wersji oprogramowania TETA EDU i TETA ME u Zamawiającego w sposób niezakłócający bieżącego użytkowania systemu, 16) migrację do nowych wersji oprogramowania TETA EDU i ORACLE dla konta produkcyjnego, w tym: a) wsparcie instalacji aplikacji TETA EDU i TETA ME przy zmianie wersji aplikacji, b) redumpowanie bazy danych ORACLE przy zmianie wersji bazy danych oprogramowania TETA EDU i TETA ME. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 2 do SWZ – Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ). 4. Termin realizacji zamówienia: Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu zamówienia w terminie 24 miesięcy od daty zawarcia umowy. 5. Szczegółowe wymagania przedmiotowe dotyczące opisu zakresu zamówienia i jego realizacji zawarte zostały w Specyfikacji Warunków Zamówienia (SWZ) dostępnej pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-3bee6f59-e560-4800-9dea-8dc59e1f1c3b

      Contact phone
      483617390
      Contact email
      szp@urad.edu.pl
      Address
      ul. Malczewskiego 29, 26-600 Radom

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena oferty brutto

    • Description

      Czas reakcji na zgłoszenie

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego
    Title
    Świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    72250000System and support services
    Supplemental codes
    72260000Software-related services
    Location
    Radomski
    Duration
    24 months

    Active similar competitions

    • Górnośląskie Centrum Medyczne im. prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach

      IT- drift og vedlikehold

      Serwis oprogramowania

      Górnośląskie Centrum Medyczne im. prof. Leszka Gieca Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach potrzebuje usług serwisu oprogramowania, w tym oprogramowania antywirusowego, na okres 24 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Katowicach. Kryterium oceny ofert stanowi cena (100%).

      CompetitionOct 14, 2026
      Oct 30, 2026(6 days)

    • UNIWERSYTET BIELSKO-BIALSKI

      Rekruttering og bemanning

      Świadczenie usługi opieki serwisowej Zintegrowanego Systemu Zarządzania Uczelnią w Uniwersytecie Bielsko-Bialskim w ramach leasingu specjalistów (body leasing).

      Uniwersytet Bielsko-Bialski potrzebuje usługi opieki serwisowej Zintegrowanego Systemu Zarządzania Uczelnią (ZSZU) w ramach leasingu specjalistów (body leasing) przez 12 miesięcy. Usługa ma być świadczona w Bielsku. Wymagane jest ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej na kwotę nie mniejszą niż 1 000 000,00 PLN. Wykonawca musi wykazać, że w ciągu ostatnich 5 lat należycie wykonał co najmniej dwie usługi serwisowe systemów klasy ERP lub body leasingu do takich systemów, w tym jedną dla uczelni wyższej. Ponadto, wykonawca musi dysponować zespołem co najmniej 19 specjalistów, w tym kierownikiem projektu z certyfikatem IPMA level D lub równoważnym oraz ITIL Foundation lub równoważnym, specjalistami ds. serwisu systemów USOS (3 osoby), TETA (3 osoby, z czego 1 z certyfikatem producenta), EDU web360 (3 osoby, z czego 1 z certyfikatem WCAG 2.2), OPTIcamp (2 osoby), platformy Low-code nAxiom (1 osoba), integracji (1 osoba), infrastruktury (1 osoba), oprogramowania wspomagającego (1 osoba), systemu KeyCloak (1 osoba) oraz testera (1 osoba). Wszyscy specjaliści muszą posiadać wykształcenie wyższe i odpowiednie doświadczenie zawodowe oraz brać udział w co najmniej dwóch projektach na uczelni wyższej w ciągu ostatnich 3 lub 5 lat, w zależności od roli. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionSep 24, 2026
      Oct 26, 2026(2 days)

    • GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZY SZPITAL KLINICZNY IM. HELIODORA ŚWIĘCICKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO IM. KAROLA MARCINKOWSKIEGO W POZNANIU

      IT- drift og vedlikehold

      Usługa serwisowa wraz z nadzorem autorskim systemów informatycznych ESKULAP oraz ŻYWIENIE POZAJELITOWE

      GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZY SZPITAL KLINICZNY IM. HELIODORA ŚWIĘCICKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO IM. KAROLA MARCINKOWSKIEGO W POZNANIU potrzebuje usług serwisowych wraz z nadzorem autorskim systemów informatycznych ESKULAP oraz ŻYWIENIE POZAJELITOWE przez okres 12 miesięcy. Usługi mają być świadczone w Poznaniu. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i jakość (40%).

      CompetitionOct 15, 2026
      Oct 26, 2026(2 days)

    • Uniwersytecki Szpital Kliniczny

      Systemutvikling og programmering

      Usługa serwisu oprogramowania ASSECO: Amms, Infomedica oraz oprogramowania INFINITT wraz z infrastrukturą

      Uniwersytecki Szpital Kliniczny potrzebuje usług serwisowych oprogramowania ASSECO: Amms, Infomedica oraz oprogramowania INFINITT wraz z infrastrukturą na okres 24 miesięcy, o maksymalnej łącznej wartości 1 662 000 PLN. Usługi obejmują czynności serwisowe w zakresie oprogramowania aplikacyjnego, bazy danych systemu, systemów operacyjnych serwerów, modułów systemu, bezpłatne wizyty serwisowe w siedzibie usługobiorcy (dotyczy oprogramowania Asseco) oraz w zakresie oprogramowania systemowego (vCenter, MS Windows 2025 Datacenter). Usługi mają być świadczone w województwie łódzkim. Kryterium oceny ofert stanowi cena (100%).

      CompetitionOct 9, 2026
      Nov 10, 2026(17 days)
      PLN 1,662,000

    • Uniwersytet Śląski w Katowicach

      Dostawa oprogramowania klasy EDR

      Uniwersytet Śląski w Katowicach potrzebuje dostawy oprogramowania klasy EDR (2 szt.) wraz z subskrypcją na 36 miesięcy dla co najmniej 6000 stacji roboczych i 1000 serwerów. Zamówienie obejmuje dostawę subskrypcji, zbudowanie dedykowanego tenanta/tenantów systemu zarządzania przez producenta, przygotowanie konfiguracji, przeprowadzenie instruktażu/szkolenia dla 15 administratorów, uruchomienie systemu z instalacją agentów na co najmniej 30 urządzeniach, monitorowanie funkcjonowania rozwiązania w okresie wdrożenia oraz wsparcie techniczne przez cały okres subskrypcji. Usługi mają być świadczone w Katowicach. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%), rozwiązania technicznego i funkcjonalnego (37%) oraz dodatkowego szkolenia (3%). Wymagane jest, aby oferowane świadczenie nie obejmowało produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacjach dotyczących negatywnego wpływu na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa lub uznanych za dostawców wysokiego ryzyka.

      CompetitionOct 2, 2026
      Nov 3, 2026(10 days)