Search

  • Search


    Świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek

    Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego

    Świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek

    1. Competition notice published

      Feb 5, 10:43 AMFebruary 5, 2026 10:43 AM
    2. Change in competition

      Mar 2, 9:07 AMMarch 2, 2026 9:07 AM
    3. Change in competition

      Mar 3, 12:01 PMMarch 3, 2026 12:01 PM
    4. Supplier selection

      May 22, 12:00 AMMay 22, 2026 12:00 AM
    5. Contract signed

      Jun 29, 12:00 AMJune 29, 2026 12:00 AM
    6. Result notice published

      Jul 22, 12:23 PMJuly 22, 2026 12:23 PM

    Brief

    Poland: Tenders/Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego/Świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Kontor- og utskriftsløsninger

    Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego zawarło umowę z Irena Siwarga DRUKMEDIA na świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek. Umowa, o wartości 407 000 PLN, będzie obowiązywać przez 36 miesięcy. Usługi obejmują serwis i naprawę urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wymianą materiałów eksploatacyjnych (Część 1) oraz serwis i naprawę drukarek (Część 2). Wymagany był czas reakcji na zgłoszoną awarię, z preferencją dla krótszych czasów (od 1 do 3 godzin). W postępowaniu wpłynęło 5 ofert.

    Result

    Winner
    Irena Siwarga DRUKMEDIA
    Number of bids
    5
    Contract value
    PLN 407,000

    About the bid

      Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na serwisowaniu urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek. Przedmiot zamówienia został szczegółowo określony w Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), stanowiącym załącznik nr 4a i 4b do SWZ, stanowiącym jednocześnie Załącznik nr 1 do projektowanych postanowień umowy stanowiących odpowiednio załącznik nr 5a i 5b do SWZ. Przedmiot zamówienia podzielony jest na 2 części: Część nr 1 - Serwis i naprawa urządzeń wielofunkcyjnych wraz z wymianą materiałów eksploatacyjnych; Część nr 2 – Serwis i naprawa drukarek. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na jedno lub dwa zadania. Zamawiający nie dopuszcza dzielenia zadań. W sytuacji skomplikowanej, która nie pozwoli Wykonawcy na dokonanie naprawy lub serwisu urządzeń wielofunkcyjnych lub drukarek w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca na czas naprawy/serwisu w swojej siedzibie, zapewni w zamian zastępczy sprzęt o parametrach nie gorszych niż zabrany do serwisu/naprawy sprzęt Zamawiającego. Wykonawca na własny koszt i odpowiedzialność zapewni transport ww. sprzętu.

      Contact phone
      224210336
      Contact email
      kszymanska@kultura.gov.pl

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Punkty za kryterium „ cena brutto oferty” zostaną obliczone wg następującego wzoru: Cena brutto oferty z najniższą ceną/Cena brutto oferty badanej x 100 x 60% = liczba punktów Pod pojęciem ceny należy rozumieć cenę w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 1 i ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r o informowaniu o cenach towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 168). Pod pojęciem ceny brutto należy rozumieć sumę kosztów wykonania prac składających się na przedmiot zamówienia. Cena brutto oferty obliczona zostanie w sposób określony w Formularzu ofertowym stanowiącym odpowiednio dla danej części Zał. Nr 2a i 2b do SWZ i będzie służyła do celów porównawczych ofert i wyboru najkorzystniejszej oferty.

    • Description

      Punkty za kryterium „Czas reakcji na zgłoszoną awarię” - 40% zostaną obliczone w następujący sposób: Pod pojęciem czas reakcji na zgłoszoną awarię należy rozumieć okres od przyjęcia Zgłoszenia przez Wykonawcę do chwili podjęcia przez personel Wykonawcy czynności zmierzających do doprowadzenia urządzenia do pełnej funkcjonalności (przez podjęcie czynności Zamawiający rozumie rozpoczęcie prac przez personel Wykonawcy bezpośrednio przy urządzeniu, którego Zgłoszenie dotyczy). Przez awarię należy rozumieć również potrzebę wymiany materiałów eksploatacyjnych. Zamawiający przyzna punkty za zadeklarowany w Formularzu ofertowym: - czas reakcji 6 godz. – 0 pkt. - czas reakcji od 4 do 5 godz. – 5 pkt. - czas reakcji od 1 do 3 godz. – 10 pkt Zadeklarowany czas nie może być dłuższy niż 6 godzin. Zadeklarowanie przez Wykonawcę w ofercie czasu dłuższego niż 6 godzin skutkować będzie odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust, 1 pkt 5 jako niezgodnej z warunkami zamówienia. Wykonawca otrzyma punkty w niniejszym kryterium tylko za czas, który jest krótszy niż maksymalny, dopuszczony przez Zamawiającego, tj. krótszy niż 6 godzin, ale nie krótszy niż 1 godzina. Wykonawca zobowiązany jest do wskazania czasu w pełnych godzinach. Zamawiający nie będzie dodatkowo punktował czasu wskazanego w innej liczbie godzin niż powyżej podane. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę czasu w niepełnych godzinach, Zamawiający przyzna punkty dla przedziału czasu równając „w górę”, np.: jeżeli Wykonawca wskaże jako czas podjęcia czynności 3,5 godziny, Zamawiający przyzna punkty w kryterium jak dla wskazania czasu 4 godziny. Obowiązującym okresem czasu podjęcia czynności dla zaoferowanego przedmiotu zamówienia, będzie czas podjęcia czynności przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym. Wykonawca może otrzymać maksymalnie 10 punktów. W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie nie wskaże czasu podjęcia czynności, Zamawiający uzna, że zaoferowany przez niego czas to maksymalny dopuszczalny przez Zamawiającego czas tj. 6 godzin. Uzyskane punkty zostaną przeliczone według następującego wzoru uwzględniającego wagę kryterium: Ilość punktów otrzymanych w ramach danego kryterium w ofercie badanej/Najwyższa ilość punktów otrzymanych w danym kryterium spośród ofert złożonych w postępowaniu x 100 x 40% = liczba punktów

      Evaluation Method

      Punkty za zadeklarowany w Formularzu ofertowym:

      • czas reakcji 6 godz. – 0 pkt.
      • czas reakcji od 4 do 5 godz. – 5 pkt.
      • czas reakcji od 1 do 3 godz. – 10 pkt

      Zadeklarowany czas nie może być dłuższy niż 6 godzin. Zadeklarowanie przez Wykonawcę w ofercie czasu dłuższego niż 6 godzin skutkować będzie odrzuceniem oferty na podstawie art. 226 ust, 1 pkt 5 jako niezgodnej z warunkami zamówienia. Wykonawca otrzyma punkty w niniejszym kryterium tylko za czas, który jest krótszy niż maksymalny, dopuszczony przez Zamawiającego, tj. krótszy niż 6 godzin, ale nie krótszy niż 1 godzina. Wykonawca zobowiązany jest do wskazania czasu w pełnych godzinach. W przypadku zadeklarowania przez Wykonawcę czasu w niepełnych godzinach, Zamawiający przyzna punkty dla przedziału czasu równając „w górę”, np.: jeżeli Wykonawca wskaże jako czas podjęcia czynności 3,5 godziny, Zamawiający przyzna punkty w kryterium jak dla wskazania czasu 4 godziny. W przypadku, gdy Wykonawca w złożonej ofercie nie wskaże czasu podjęcia czynności, Zamawiający uzna, że zaoferowany przez niego czas to maksymalny dopuszczalny przez Zamawiającego czas tj. 6 godzin.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego
    Title
    Świadczenie usług serwisowania urządzeń wielofunkcyjnych oraz drukarek
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    50000000Repair and maintenance services
    Supplemental codes
    50310000Maintenance and repair of office machinery
    Location
    Miasto Warszawa
    Estimated value
    PLN 647,154.00
    Duration
    36 months

    Active similar competitions

    • Ministerstwo Sprawiedliwości

      IT-drift og support

      Wykonywanie obsługi serwisowej i konserwacji kopiarek w obiektach Ministerstwa Sprawiedliwości w podziale na 3 części

      Ministerstwo Sprawiedliwości potrzebuje usług serwisowych i konserwacyjnych kopiarek Sharp, Xerox oraz Konica przez okres 12 miesięcy, które mają być świadczone w Warszawie. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%), czasu usunięcia awarii bez wymiany części (10%) oraz czasu usunięcia awarii z wymianą części (30%).

      CompetitionSep 16, 2026
      Oct 20, 2026(10 days)
    • Izba Administracji Skarbowej w Warszawie

      Trykksaker og design

      Urządzenia drukujące i graficzne - dzierżawa urządzeń wielofunkcyjnych drukujących

      Izba Administracji Skarbowej w Warszawie potrzebuje usługi dzierżawy urządzeń drukujących wraz z systemem druku podążającego oraz kompleksowym serwisem oferowanych zasobów sprzętowych i oprogramowania na okres 24 miesięcy. Konica Minolta Business Solutions Polska Sp. z o.o. posiada obecnie podobną umowę. Oferty będą oceniane wyłącznie na podstawie ceny brutto (100%).

      CompetitionSep 21, 2026
      Oct 22, 2026(12 days)
    • Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

      Trykksaker og design

      Usługa druku wraz z dostawą materiałów informacyjno-edukacyjnych w ramach projektu „Opieka koordynowana w Podstawowej Opiece Zdrowotnej”

      Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala potrzebuje usługi druku wraz z dostawą materiałów informacyjno-edukacyjnych w ramach projektu „Opieka koordynowana w Podstawowej Opiece Zdrowotnej” na okres 12 miesięcy, o maksymalnej łącznej wartości 4 132 454,74 PLN. TOP DRUK Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Spółka komandytowa ma obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (85%), aspekt społeczny – zatrudnienie osoby z niepełnosprawnościami do realizacji zamówienia (5%) oraz aspekt środowiskowy – użycie papierów wytworzonych z legalnych zasobów leśnych, pozyskanych w sposób zrównoważony (10%). Wymagane jest zatrudnienie co najmniej jednej osoby z niepełnosprawnościami, która przepracuje minimum 100 godzin w całym okresie realizacji zamówienia, oraz użycie papierów z certyfikatami FSC 100%, FSC Mix, PEFC Certified lub równoważnymi.

      CompetitionOct 5, 2026
      Oct 13, 2026(3 days)
      PLN 4,132,454
    • Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala

      Trykksaker og design

      Usługa wydruku wraz z dostawą publikacji o charakterze edukacyjnym dla ekspertów do spraw edukacji zdrowotnej na potrzeby dystrybucji w ramach projektu „Opieka koordynowana w Podstawowej Opiece" Zdrowotnej"

      Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala potrzebuje usługi wydruku wraz z dostawą publikacji o charakterze edukacyjnym dla ekspertów do spraw edukacji zdrowotnej na potrzeby dystrybucji w ramach projektu „Opieka koordynowana w Podstawowej Opiece Zdrowotnej” przez 5 miesięcy, o maksymalnej łącznej wartości 2 797 928,45 PLN. Usługa obejmuje druk i dostawę materiałów edukacyjnych. TOP DRUK Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, Spółka komandytowa ma dziś podobny kontrakt. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (85%), aspektu społecznego – zatrudnienia osoby z niepełnosprawnościami (5%) oraz aspektu środowiskowego – użycia papierów z legalnych zasobów leśnych, pozyskanych w sposób zrównoważony (10%). Wymagane jest złożenie oświadczenia o zatrudnieniu osoby z niepełnosprawnościami oraz oświadczenia o użyciu papierów z legalnych zasobów leśnych, pozyskanych w sposób zrównoważony, potwierdzonych certyfikatami takimi jak FSC 100%, FSC Mix lub PEFC Certified.

      CompetitionSep 28, 2026
      Oct 9, 2026(0 days)
      PLN 2,797,928
    • Prokuratura Krajowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usług Serwisu na posiadany przez Zamawiającego Sprzęt wraz ze świadczeniem usług wsparcia eksperckiego

      Prokuratura Krajowa potrzebuje usług serwisu gwarancyjnego posiadanego sprzętu oraz wsparcia eksperckiego przez 3 lata, z początkiem nie wcześniej niż 8 listopada 2026 r. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia awarii krytycznej (20%), czas usunięcia usterki istotnej (10%) oraz czas usunięcia usterki nieistotnej (10%).

      CompetitionSep 10, 2026
      Oct 16, 2026(6 days)