Search

  • Search


    Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego sprzętu IT

    Skarb Państwa - Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad

    Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego sprzętu IT

    1. Competition notice published

      Oct 29, 8:00 AMOctober 29, 2024 8:00 AM
    2. Contract signed

      Jan 24, 12:00 AMJanuary 24, 2025 12:00 AM
    3. Result notice published

      Jan 24, 12:59 PMJanuary 24, 2025 12:59 PM

    Brief

    Poland: Tenders/Skarb Państwa - Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad/Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego sprzętu IT

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    IT-drift og support

    6. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 6.1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego (pomocy technicznej, obsługi technicznej) sprzętu IT użytkowanego przez GDDKiA, znajdującego się w Centrali GDDKiA w Warszawie oraz jednostkach terenowych Zamawiającego (Oddziałach oraz Rejonach GDDKiA). Zestawienie sprzętu stanowi Załącznik nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia (OPZ). 6.1.2. Przez usługi serwisu pogwarancyjnego, o których mowa w ppkt.6.1.1. IDW, należy rozumieć wszelką aktywność Wykonawcy i/lub jego podwykonawców, w wyniku której usunięte zostają wykryte usterki, wady oraz uszkodzenia sprzętu znajdującego się w okresie pogwarancyjnym, w sposób umożliwiający jego prawidłowe funkcjonowanie. 6.1.3. Przez usługi wsparcia technicznego (pomocy technicznej, obsługi technicznej), o których mowa w ppkt.6.1.1. IDW, należy rozumieć gwarantowaną przez Wykonawcę pomoc w eksploatacji sprzętu. 6.1.4. Na potrzeby świadczenia usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego zdefiniowanych w pkt 6.1.2. i 6.1.3. IDW, Wykonawca zapewni własnym staraniem i na własny koszt odpowiednio: części zamienne i podzespoły do napraw, materiały eksploatacyjne i sprzęt zastępczy w odpowiedniej ilości i asortymencie, a także specjalistyczne narzędzia, sprzęt diagnostyczny i kontrolnopomiarowy, urządzenia łączności oraz środki transportu. Szczegółowo przedmiot zamówienia (OPZ) opisany został w Tomie III SWZ.

    Result

    Winner
    Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.
    Number of bids
    1
    Contract value
    PLN 571,741

    About the bid

      6. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 6.1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego (pomocy technicznej, obsługi technicznej) sprzętu IT użytkowanego przez GDDKiA, znajdującego się w Centrali GDDKiA w Warszawie oraz jednostkach terenowych Zamawiającego (Oddziałach oraz Rejonach GDDKiA). Zestawienie sprzętu stanowi Załącznik nr 1 do opisu przedmiotu zamówienia (OPZ). 6.1.2. Przez usługi serwisu pogwarancyjnego, o których mowa w ppkt.6.1.1. IDW, należy rozumieć wszelką aktywność Wykonawcy i/lub jego podwykonawców, w wyniku której usunięte zostają wykryte usterki, wady oraz uszkodzenia sprzętu znajdującego się w okresie pogwarancyjnym, w sposób umożliwiający jego prawidłowe funkcjonowanie. 6.1.3. Przez usługi wsparcia technicznego (pomocy technicznej, obsługi technicznej), o których mowa w ppkt.6.1.1. IDW, należy rozumieć gwarantowaną przez Wykonawcę pomoc w eksploatacji sprzętu. 6.1.4. Na potrzeby świadczenia usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego zdefiniowanych w pkt 6.1.2. i 6.1.3. IDW, Wykonawca zapewni własnym staraniem i na własny koszt odpowiednio: części zamienne i podzespoły do napraw, materiały eksploatacyjne i sprzęt zastępczy w odpowiedniej ilości i asortymencie, a także specjalistyczne narzędzia, sprzęt diagnostyczny i kontrolnopomiarowy, urządzenia łączności oraz środki transportu. Szczegółowo przedmiot zamówienia (OPZ) opisany został w Tomie III SWZ.Main features of the procedureDla potwierdzenia braku występowania podstaw wykluczenia z postępowania Wykonawca składa wraz z ofertą oświadczenie w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (dalej "JEDZ"), którego wzór stanowi załącznik do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej "SWZ"). Oświadczenie JEDZ stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia, spełnianie warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji, odpowiednio na dzień składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu albo ofert, tymczasowo zastępujący wymagane przez zamawiającego podmiotowe środki dowodowe. W zakresie oceny ofert, Zamawiający będzie stosował procedurę, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp (tzw. „procedurę odwróconą oceny ofert”). W pierwszej kolejności Zamawiający dokonana badania i oceny ofert; następnie, w oparciu o podmiotowe środki dowodowe, dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w rozumieniu art.126 ust.1 ustawy Pzp. Jeżeli wobec Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, zachodzą podstawy wykluczenia, Wykonawca ten nie spełnia warunków udziału w postępowaniu, nie składa podmiotowych środków dowodowych lub oświadczenia JEDZ potwierdzających brak podstaw do wykluczenia lub spełnianie warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający dokona ponownego badania i oceny ofert pozostałych Wykonawców, a następnie dokonana kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający kontynuuje "odwróconą" procedurę do momentu wyboru najkorzystniejszej oferty, albo unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia. Na wezwanie Zamawiającego, Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, składa podmiotowe środki dowodowe określone w pkt 10 Instrukcji dla Wykonawców (dalej "IDW), stanowiącej Tom I SWZ. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć do siedziby Zamawiającego przed zawarciem Umowy oświadczenie, że cały Sprzęt wymieniony w załączniku nr 1 do OPZ jest objęty serwisem pogwarancyjnym i wsparciem technicznym przez cały okres obowiązywania Umowy. Dodatkowo, wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia oświadczeń (dokumentów równoważnych) co najmniej dwóch producentów Sprzętu lub autoryzowanych serwisów, iż cały Sprzęt danego producenta wymieniony w załączniku nr 1 do OPZ jest objęty serwisem pogwarancyjnym i wsparciem technicznym przez producenta lub autoryzowany serwis. Zamawiający dopuszcza złożenie wzajemnych oświadczeń producentów lub autoryzowanych serwisów w przypadku objęcia serwisem pogwarancyjnym i wsparciem technicznym Sprzętu przez producenta lub autoryzowany serwis, który to Sprzęt nie jest rozwiązaniem danego producenta. Nie przedstawienie przez Wykonawcę oświadczenia wymienionego w zdaniu pierwszym oraz oświadczeń (dokumentów równoważnych) producentów albo autoryzowanych serwisów wymienionych w zdaniu drugim i trzecim, w terminie wskazanym przez Zamawiającego, będzie traktowane przez Zamawiającego jako „uchylanie się od zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego”, o którym mowa w art.263 ustawy Pzp. Realizując obowiązek, o którym mowa w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. 2024 poz. 928), informujemy, że w Generalnej Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad funkcjonuje „Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych”. Celem wprowadzenia procedury jest umożliwienie dokonywania zgłoszeń osobom fizycznym, które uzyskały informacje o naruszeniu prawa w Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad w kontekście związanym z pracą. Przekazanie rzetelnego zgłoszenia pozwoli wykryć naruszenie prawa oraz podjąć właściwe działania następcze, przyczyniając się do poprawy funkcjonowania Urzędu. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów dokonywania zgłoszeń wewnętrznych oraz funkcjonowania procedury dostępne są na stronie internetowej Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad w zakładce „procedura zgłoszeń wewnętrznych.

      Contact name
      Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad - Centrala
      Contact phone
      +48 223758636
      Contact email
      przetargidpr2@gddkia.gov.pl
      Address
      ul. Wronia 53, 00-874 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Na podstawie art. 239 ust.2 w związku z art. 246 ust. 2 ustawy Pzp, przy wyborze najkorzystniejszej oferty w niniejszym postępowaniu Zamawiający będzie stosował kryterium „Cena” jako jedyne; w związku z tym, za najkorzystniejszą uzna ofertę z najniższą łączną ceną ofertową brutto

      Evaluation Method

      Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z najniższą łączną ceną ofertową brutto.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Skarb Państwa - Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad
    Title
    Świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego sprzętu IT
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    50312000Maintenance and repair of computer equipment
    Supplemental codes

    No supplemental codes from buyer…

    Location
    Miasto Warszawa
    Estimated value
    PLN 1,014,400.00
    Duration
    32 months

    Active similar competitions

    • Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad

      IT-drift og support

      Kompleksowa obsługa informatyczna Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad Oddział w Katowicach wraz z podległymi jednostkami

      Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad potrzebuje kompleksowej obsługi informatycznej dla Oddziału w Katowicach wraz z podległymi jednostkami przez 24 miesiące. Usługa obejmuje zapewnienie ciągłości pracy sprzętu komputerowego, sieci informatycznej i oprogramowania, naprawy i konserwacje komputerów oraz urządzeń peryferyjnych, konserwacje systemów komputerowych i oprogramowania, a także usługi konsultacyjne w zakresie IT. Oceniane będą cena (60%) i czas usunięcia awarii (40%). Wymagane jest doświadczenie w wykonaniu minimum dwóch usług obsługi informatycznej w jednostkach administracji publicznej w ciągu ostatnich 5 lat, z których każda obejmowała obsługę co najmniej 200 stanowisk komputerowych i 10 serwerów, zapewnienie ciągłości pracy sprzętu, sieci i oprogramowania, naprawy i konserwacje sprzętu i oprogramowania, konserwacje systemów komputerowych i oprogramowania oraz usługi konsultacyjne IT, przy czym każda z tych usług musiała być realizowana nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy.

      CompetitionSep 4, 2026
      Oct 14, 2026(3 days)
    • Województwo Podkarpackie

      Programvareprodukter og lisenser

      Dostawa licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym

      Województwo Podkarpackie potrzebuje dostawy licencji oraz wsparcia technicznego wraz ze sprzętem serwerowym, zgodnie z parametrami określonymi w załączniku nr 4 do SWZ. Zamówienie ma zostać zrealizowane w ciągu 30 dni od udzielenia zamówienia. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 27, 2026(16 days)
    • Prokuratura Krajowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usług Serwisu na posiadany przez Zamawiającego Sprzęt wraz ze świadczeniem usług wsparcia eksperckiego

      Prokuratura Krajowa potrzebuje usług serwisu gwarancyjnego posiadanego sprzętu oraz wsparcia eksperckiego przez 3 lata, z początkiem nie wcześniej niż 8 listopada 2026 r. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia awarii krytycznej (20%), czas usunięcia usterki istotnej (10%) oraz czas usunięcia usterki nieistotnej (10%).

      CompetitionSep 10, 2026
      Oct 16, 2026(5 days)
    • Główny Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa

      IT-drift og support

      Odnowienie asysty i wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń użytkowanych przez Główny Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa

      Główny Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa potrzebuje usług odnowienia asysty i wsparcia technicznego dla oprogramowania i urządzeń, na okres 12 miesięcy. Usługi te mają być świadczone w Warszawie i obejmują specjalistyczne wsparcie producenta oraz autoryzowanych partnerów dla środowiska sprzętowo-programistycznego Zamawiającego. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%) oraz dostęp do pomocy technicznej (40%).

      CompetitionOct 1, 2026
      Nov 6, 2026(26 days)
    • Województwo Podkarpackie

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      Dostawa sprzętu komputerowego oraz oprogramowania

      Województwo Podkarpackie potrzebuje dostawy fabrycznie nowego sprzętu komputerowego i oprogramowania, w tym 300 komputerów stacjonarnych typu AiO, 30 komputerów stacjonarnych mini, 13 laptopów 16-calowych, 1 wydajnej stacji graficznej, 126 monitorów (34, 32 i 27 cali), 10 urządzeń drukujących oraz 344 licencji oprogramowania biurowego. Dostawa ma nastąpić w ciągu 30 dni w Rzeszowie. Kryteria oceny ofert to cena (60%) i funkcjonalności dodatkowe (40%). Firma Xerima Jan Szwakop posiada dziś podobne kontrakty.

      CompetitionSep 15, 2026
      Oct 16, 2026(5 days)