Search

  • Search


    Świadczenie usługi serwisu i Hotline, modyfikacji systemu do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji.

    Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

    Świadczenie usługi serwisu i Hotline, modyfikacji systemu do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji.

    1. Competition notice published

      Nov 26, 9:43 AMNovember 26, 2025 9:43 AM
    2. Contract signed

      Jan 13, 12:00 AMJanuary 13, 2026 12:00 AM
    3. Result notice published

      Feb 19, 12:10 PMFebruary 19, 2026 12:10 PM

    Brief

    Poland: Tenders/Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia/Świadczenie usługi serwisu i Hotline, modyfikacji systemu do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji.

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Systemutvikling og programmering

    Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia zawarła umowę z Comarch Polska Spółka Akcyjna na świadczenie usług serwisu, Hotline i modyfikacji Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD) we Wrocławiu. Umowa ma wartość 499 568 PLN i przewidziana jest na okres 12 miesięcy. W postępowaniu wpłynęła 1 oferta.

    Result

    Winner
    CGI Polska S.A.
    Number of bids
    1
    Contract value
    PLN 499,568

    About the bid

      OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu, Hotline i modyfikacji systemu, zwanych dalej „Usługami” do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD) zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji” (EZD – system wdrożony i rozbudowany u Zamawiającego na podstawie umowy WOK/3/2013 z dnia 17 stycznia 2013r.) zwanego dalej „Systemem” na warunkach określonych w niniejszej Umowie. Szczegółowe wymagania dotyczące realizacji Usług w ramach przedmiotu Umowy oraz zakres świadczonych Usług określone zostały w załączniku nr 1 do Umowy. § 2.

      Contact name
      Wydział Zamówień Publicznych
      Contact phone
      +48717779230
      Contact email
      wzp@um.wroc.pl
      Address
      ul. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena brutto

    • Description

      Czas reakcji na zgłoszoną awarię

    • Description

      Czas naprawy (realizacji) błędu

    • Description

      Czas naprawy (realizacji) usterki

    • Description

      Ilość roboczogodzin na modyfikacje systemu

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia
    Title
    Świadczenie usługi serwisu i Hotline, modyfikacji systemu do posiadającego przez Zamawiającego Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją zrealizowanego w projekcie „Digitalizacja archiwum miejskiego we Wrocławiu wraz z elektronicznym zdalnym systemem dostępu do dokumentacji.
    Type
    ResultPrequalification
    Main code
    72230000Custom software development services
    Supplemental codes
    72267000Software maintenance and repair services
    Location
    Miasto Wrocław
    Estimated value
    PLN 407,000.00
    Duration
    12 months

    Active similar competitions

    • Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia

      IT- drift og vedlikehold

      Świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu w latach 2026–2031

      Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia potrzebuje usług utrzymania i wsparcia w zakresie serwisowania oprogramowania – Systemu Zarządzania Placówką oraz usługi modyfikacji Systemu przez 62 miesiące. Usługi mają być świadczone w mieście Wrocław. Asseco Data Systems S.A. ma dziś podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena brutto (60%), czas realizacji pojedynczego zgłoszenia modyfikacji (20%) oraz doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia (20%).

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 12, 2026(4 days)
    • Zakład Gospodarki Komunalnej przy Gminie Przeworsk

      Programvareprodukter og lisenser

      Nowoczesna cyfrowa gospodarka wodociągowa w ZGK Przy Gminie Przeworsk- Modernizacja e-usług publicznych poprzez Modernizację kluczowych Systemów Dziedzinowych oraz modernizacja infrastruktury IT

      Zakład Gospodarki Komunalnej przy Gminie Przeworsk potrzebuje dostawy oprogramowania i systemów informatycznych w celu modernizacji e-usług publicznych poprzez modernizację kluczowych systemów dziedzinowych oraz infrastruktury IT. Czas trwania umowy wynosi 180 dni. Dostawy mają być realizowane w powiecie przemyskim. Kryteria oceny ofert to cena (60%), gwarancja na zaoferowany system kluczowy (20%) oraz gwarancja na zaoferowany sprzęt IT (20%).

      CompetitionOct 2, 2026
      Oct 12, 2026(4 days)
    • Sąd Apelacyjny we Wrocławiu

      IT-drift og support

      Utrzymanie oraz Modyfikacje Systemu RECourt (RC), RECourt Player, RECourt Services (RCS), Central RECourt Services (CRCS), Virtualization Portal Central Services (VPCS), Streaming & Recording (S&R), ReCourt Hearing Portal (RCHP), Virtual Portal (VP), RECourt Services Worker (RCSW), ReCourt Jitsi Server (RCJS) wchodzących w skład Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych w sądach powszechnych

      Sąd Apelacyjny we Wrocławiu potrzebuje usług utrzymania i modyfikacji Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych oraz systemu Jitsi, w tym komponentów takich jak RECourt (RC), RECourt Player, RECourt Services (RCS), Central RECourt Services (CRCS), Virtualization Portal Central Services (VPCS), Streaming & Recording (S&R), ReCourt Hearing Portal (RCHP), Virtual Portal (VP), RECourt Services Worker (RCSW) i ReCourt Jitsi Server (RCJS). Usługi mają być świadczone we Wrocławiu. Kryteria oceny ofert to cena (71%), doświadczenie personelu (26%) oraz wskaźnik zgrania personelu (3%).

      CompetitionSep 25, 2026
      Oct 12, 2026(4 days)
    • Gospodarka Komunalna w Błażowej Sp. z o.o.

      Programvareprodukter og lisenser

      Nowoczesne e-usługi w Gospodarce Komunalnej w Błażowej Sp. z o.o

      Gospodarka Komunalna w Błażowej Sp. z o.o. potrzebuje dostawy różnorodnych pakietów oprogramowania i systemów komputerowych na okres 180 dni. Przedmiot zamówienia obejmuje uruchomienie platformy e-usług oraz dostawę sprzętu IT, w tym serwerów, macierzy, biblioteki taśmowej, urządzenia klasy UTM, komputerów PC i laptopów z pakietami biurowymi i antywirusowymi. Dostawy mają być realizowane w województwie podkarpackim, w powiecie rzeszowskim. Kryteria oceny ofert to cena (60%), gwarancja na zaoferowany system kluczowy (20%) oraz gwarancja na zaoferowany sprzęt IT (20%).

      CompetitionOct 2, 2026
      Oct 12, 2026(4 days)
    • Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa

      IT-drift og support

      Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

      Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa potrzebuje usług asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM, z maksymalną łączną wartością umowy wynoszącą 1 061 991,29 PLN. Usługa ma na celu bieżące utrzymanie, asystę techniczną oraz zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Systemu STRADOM w Krakowie. Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. posiada obecnie podobną umowę. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia błędów niekrytycznych (25%) oraz czas udzielenia odpowiedzi na zapytanie konsultacyjne (15%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał się doświadczeniem w należycie wykonanej usłudze serwisu (asysty technicznej i wsparcia dla systemu informatycznego) trwającej nieprzerwanie co najmniej 11 miesięcy, o wartości minimum 500 000,00 PLN brutto, w ciągu ostatnich 5 lat.

      CompetitionSep 30, 2026
      Oct 16, 2026(8 days)
      PLN 1,061,991