Systemstöd för färdtjänsthandläggning
Programvareprodukter og lisenser
Umeå kommun behöver ett nytt systemstöd för färdtjänsthandläggning till sin tillståndsenhet, med en maximal totalvärde på 2 miljoner SEK. Systemstödet ska stödja handläggning och hantering av färdtjänst, riksfärdtjänst, RIAK och parkeringstillstånd för rörelsehindrade, med målet att uppnå ett ändamålsenligt, effektivt, säkert och långsiktigt hållbart ärendehanteringssystem med effektiva och rättssäkra arbetsflöden. Systemet ska kunna driftas on-prem och erbjuda en test- och acceptansmiljö.
Om anbudet
- Kontakt telefon
- 09016100
- Kontakt e-post
- upphandlingsbyran@umea.se
- Adress
- Skolgatan 31A, 90184 Umeå
Umeå kommun avser att upphandla ett nytt systemstöd för färdtjänsthandläggning till sin tillståndsenhet. Tillståndsenheten fattar årligen ca 1400 beslut om färdtjänst, ca 250 beslut om riksfärdtjänst och 250 beslut om parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Varje månad sker ca 8-12.000 resor färdtjänstresor av resenärer med ett beviljat tillstånd. Ett modernt ändamålsenligt verksamhetssystem efterfrågas för att möta framtidens krav på kvalitet, effektivitet, service och rättssäkerhet. Efterfrågat systemstöd ska stödja behoven vid handläggning och hantering av färdtjänst, riksfärdtjänst, RIAK och parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Målet är: - Ett ändamålsenligt, effektivt, säkert, och långsiktigt hållbart ärendehanteringssystem - Effektiva och rättssäkra arbetsflöden - Ett system som medför att färdtjänst och riksfärdtjänst kan fungera sömlöst mellan handläggning och export av tillstånd till avtalad entreprenör. -Ett system som kan driftas on-prem samt erbjuda en test- och acceptensmiljö.
Egna bedömningskriterier
Starta en gratis provperiod för att ställa egna frågor om upphandlingen och få AI-genererade svar.
Tilldelningskriterier
Hittade inga tilldelningskriterier i upphandlingsannonsen.
Kvalifikationskrav
Hittade inga kvalifikationskrav i upphandlingsannonsen.
Tidigare kontraktsvinnare
Starta en gratis provperiod för att se vem som har vunnit liknande upphandlingar hos denna upphandlande myndighet.
Se hela meddelandet
- Upphandlande myndighet
- Umeå kommun
- Titel
- Systemstöd för färdtjänsthandläggning
- Typ
- Huvudkod
- Tilläggskoder
- Plats
- Västerbottens län
- Uppskattat värde
- 2 000 000,00 kr