T016-26 Tietopyyntö ja kutsu markkinavuoropuheluun: Helsingin työllisyyspalveluiden johtamisen kehittämisen palveluhankinta

Taustaa Helsingin työllisyyspalvelut valmistelee johtamisen kehittämiseen liittyvää palveluhankintaa ja kutsuu hankinnasta kiinnostuneita palvelutuottajien osallistumaan markkinavuoropuheluun. Markkinavuoropuhelun tavoitteena kuulla palveluntuottajia ja heidän näkemyksiään sekä kehitysideoita optimaalisen hankinnan kohteen määrittelemiseksi sekä sopimuskaudenaikaisen yhteistyön hahmottamiseksi. Hankinnan kohteen alustava kuvaus Johtamisen kehittäminen on osa työllisyyspalveluiden oppimisen kehittämisen kokonaisuutta strategiakaudella 2025–2029. Organisaatiossa on tunnistettu tarve vahvistaa johtajien ja esihenkilöiden sekä muiden johtamisvastuullisten johtamisosaamista ja kykyä johtaa arjen työtä (tavoitteellisesti, asiakaslähtöisesti ja vaikuttavasti.) Johtamisen kehittäminen nähdään ennen kaikkea johtajien kompetenssin systemaattisena kasvattamisena työssä oppien. Tavoitteena ei ole hankkia perinteisiä, erillisiä koulutuksia, yksittäisiä valmennustilaisuuksia, coachausta tai työnohjausta, vaan arjen johtamistyöhön kiinnittyvää kehittämistä, joka tukee johtajien osaamisen ja toimintatapojen kehittymistä käytännön työssä. Tulevan hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelu, joka tukee työllisyyspalveluiden johtajien ja muiden johtamisvastuullisten kompetenssin kehittymistä osana heidän päivittäistä työtään. Hankinnan avulla halutaan vahvistaa johtajien kykyä tunnistaa oman johtamisensa kipupisteitä ja kehittämiskohteita, kokeilla uusia toimintatapoja käytännössä, reflektoida omaa johtamistaan sekä siirtää opittua suoraan työyhteisön ja palveluiden arkeen. Johtamisvastuullisille palautetta oman johtamisen muuttamisen, muutoksen, johtamistavan tueksi. Johtamisen kehittämisen keskeisiksi osa-alueiksi on tunnistettu ainakin seuraavat kokonaisuudet: - tuloksellisuus ja tavoitteellisuus, suunnan näyttäminen - toimeenpanokyky, - esteiden poistaminen ja onnistumisen mahdollistaminen, - systeeminen ajattelu, - asiakaslähtöinen johtaminen ja - yhdessä johtaminen Kehittämisen painopiste tulee olla työssäoppimisessa ja arjen johtamistyöhön kiinnittyvässä kehittämisessä. Palvelulta edellytetään innovatiivisia ja vaikuttavia toteutustapoja, jotka tukevat johtamisvastuullisten sekä henkilökohtaisen että yhteisen kompetenssin kehittymistä ja vahvistumista käytännön työssä. Palvelun tulee sisältää selkeät keinot vaikutusten, johtamiskäyttäytymisen muutoksen sekä tulosten todentamiseen ja mittaamiseen. Lisäksi palvelun tulee tukea tulos-, toiminta-, oppimis- ja vaikuttavuustavoitteiden toteutumista osana päivittäistä johtamista. Johtamisen kehittämisen kohderyhmänä ovat työllisyyspalveluiden esihenkilöt ja muut johtamisvastuulliset. Työllisyyspalveluissa on noin 32 esihenkilöä ja noin 15 asiantuntijataustaista johtamisvastuullista. He vastaavat osaltaan oman asiantuntija-alansa substanssin johtamisesta. Kokonaishenkilöstöä työllisyyspalveluissa on noin 700 henkilöä erityyppisissä tehtävissä. Hankinnassa varaudutaan rakentamaan sopimuskokonaisuus, joka pohjaa usean toimittajan monitoimittajamalliin, jossa eri palveluntarjoajat voivat vastata eri osa-alueista työllisyyspalveluiden tarpeen mukaan. Malli muodostuu markkinavuoropuhelun pohjalta. Yhteistyötä on kuitenkin tarkoitus rakentaa joustavasti koko sopimuskauden ajan siten, että palvelut tukevat johtajien jatkuvaa kehittymistä ja johtamisen vahvistumista arjen työssä pitkäjänteisesti. Palveluntarjoajilta edellytetään kykyä toteuttaa kehittämistä suunnitelmallisena ja jatkuvana kehittämiskokonaisuutena, joka tukee johtamisen kehittymistä vaiheittain ja tavoitteellisesti koko sopimuskauden ajan. Palveluntarjoajalta odotetaan: - Tukea tavoitteiden konkretisointiin suhteessa johdettavaan kokonaisuuteen - Menetelmiä, joilla johtajat voivat kehittää omaa johtamistaan ja toimeenpanokykyä arjessa - Kykyä kasvattaa johtajien yhdessä johtamista erilaisissa tilanteissa - Kykyä auttaa johtamisen priorisoinnissa ja fokuksen kirkastamisessa - Näkemyksellisyyttä ja innovatiivisuutta ja rohkeutta haastaa johtamista sekä antaa palautetta - Näyttöön perustuvaa ja vaikuttavaa johtamisen kompetenssien kehittämisosaamista