Tampere-talo-konsernin lipunmyyntipalvelu ja -järjestelmä
Julkaistu määräaika umpeutunut
Julkaistu määräaika on umpeutunut. Monivaiheisissa kilpailutuksissa myöhempi tarjousmääräaika voi yhä olla voimassa — tarkista ilmoitus tai portaali nykyisen vaiheen osalta.
- Osallistumishakemuksen määräaika
- 21. nov. 2025Päättynyt
- Valinta
- Laadun vertailuperusteet 37 %
Tiivistelmä
Tampere-talo Oy tarvitsee lipunmyyntipalvelun ja -järjestelmän, joka sisältää lipunmyynnin, siihen liittyvät palvelut ja järjestelmät, verkkokaupan sekä markkinointituen konsernin tapahtumille. Sopimuksen arvo on enintään 3 miljoonaa euroa 3 vuoden ajalta. Tavoitteena on käyttäjäystävällinen ja monikanavainen lipunmyyntipalvelu, skaalautuva järjestelmä, mahdollisuus yhdistää useita palveluita/tuotteita yhteen ostospolkuun sekä kattava palveluvalikoima sisältäen asiakasdatan, sisäisen raportoinnin ja markkinointiautomaation. Järjestelmällä tulee olla integraatiovalmiudet verkkosivuihin, markkinointiautomaatioon, kassajärjestelmään ja CRM:ään. Hankinta toteutetaan neuvottelumenettelynä, ja neuvotteluihin valitaan kolme ehdokasta. Tarjoukset arvioidaan hinnan (55-70%) ja laadun (30-45%) perusteella. Ehdokkaan liikevaihdon on tullut olla vähintään 6 miljoonaa euroa viimeksi vahvistetulla tilikaudella.
Mukautetut arviointikriteerit
Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne
Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa
Teettekö tarjouksen?
Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.
Kelpoisuusvaatimukset
Kuvaus
Ehdokkaan liikevaihdon on tullut olla vähintään kuusi miljoonaa (6 000 000) euroa viimeksi vahvistetulla tilikaudella. Liikevaihtovaatimus koskee nimenomaisesti ehdokasta, ei esimerkiksi emoyhtiötä tai konsernia, ellei näitä käytetä voimavarayksikköinä tai tarjousta tehdä ryhmittymänä.
Dokumentaatiovaatimus
Dokumentaatiovaatimuksia ei ole eritelty.
Lähde
Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista vaatimus tarjouspyyntöasiakirjoista.
Hankintaperusteet
Kuvaus
Hinnan painoarvon vaihteluväli 55-70
Lähde
Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.
Kuvaus
Laadun painoarvon vaihteluväli 30-45.
Lähde
Lähdettä ei löytynyt asiakirjoista. Tarkista painoarvo tarjouspyyntöasiakirjoista.
Aiemmat voittajat
Keitä vastaan kilpailette?
Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Tampere-talo Oy
Ilmoituksesta
Hankinnan kohteena on Tampere-talo-konsernin omien tuotantojen, yhteistuotantojen ja vuokratuotantojen tapahtumien lipunmyynti, siihen liittyvät palvelut ja järjestelmät, lippujen ja palveluiden verkkokauppa sekä palveluntarjoajan tarjoama markkinointituki konsernin tapahtumille. Tavoitteena on tällä palvelukokonaisuudella saada: • Käyttäjäystävällinen ja monikanavainen lipunmyyntipalvelu, joka palvelee eri asiakasryhmiä joustavasti • Skaalautuva järjestelmä, joka palvelee omien venueiden, Tampere-talon ja Tuulensuun Palatsin, tapahtumien sekä näiden tapahtumatilojen ulkopuolisten tapahtumien tarpeita • Mahdollisuus yhdistää useiden palveluiden/tuotteiden (liput, ruoka, majoitus ja muut tuotteet) osto yhteen verkkokaupan ostopolkuun ja maksutapahtumaan • Kattava palveluvalikoima sisältäen asiakasdatan, sisäisen raportoinnin (mm. useille ravintolatoimijoille myyntidata ja kattausraportointi) ja markkinointiautomaation. • Segmentoitu asiakasdatan analysointi ja hyödyntäminen raportoinnin ja markkinoinnin tueksi • Integraatiovalmiudet mm. verkkosivuihin, markkinointiautomaatioon, kassajärjestelmään ja CRM:äänMenettelyn pääpiirteetHankinta toteutetaan hankintalain (1397/2016) mukaisesti neuvottelumenettelynä. Neuvottelumenettelyä käytetään, koska hankintayksikkö on arvioinut kokonaisuuden monimutkaiseksi hankinnaksi, jossa ei pystytä hankinnan luonteen vuoksi laatimaan tarjouspyyntöä ja tehtävänmäärittelyjä etukäteen niin tarkasti, että paras tarjous voitaisiin valita avointa tai rajoitettua menettelyä käyttäen. Hankintayksikön tarkoitus on neuvottelumenettelyn prosessin aikana selvittää tarkoitukseen parhaiten soveltuva ratkaisumalli. Neuvotteluihin valitaan osallistumishakemusten perusteella kolme (3) ehdokasta, jotka täyttävät asetetut soveltuvuusvaatimukset. Menettely ja sen vaiheet on kuvattu liitteessä 1 Hankekuvaus.
Yhteyshenkilö
Tuomi Logistiikka Oy / Lauri Tiainenlauri.tiainen@tuomi.fi- Kilpailutus · EnnakkokarsintaTyyppi
- 72000000PääkoodiTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- 72212110Kassaohjelmistojen kehittämispalvelut72212217Tapahtumakäsittelyohjelmistojen kehittämispalvelut72212481Myynti- ja markkinointiohjelmistojen kehittämispalvelut