• Haku


    Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille

    Helsingin kaupunki

    Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille

    1. Kilpailuilmoitus julkaistu

      Sep 4, 9:25 AMSeptember 4, 2026 9:25 AM
    2. Kyselyaika

      Oct 2, 9:00 AMOctober 2, 2026 9:00 AM
    3. Jättöpäivä

      Oct 20, 9:00 AMOctober 20, 2026 9:00 AM
    4. Sopimuksen alkamispäivä

      Nov 29, 11:00 PMNovember 29, 2026 11:00 PM
    5. Tarjouksen voimassaoloaika

      Apr 20, 9:00 AMApril 20, 2027 9:00 AM
    6. Sopimuksen päättymispäivä

      Nov 28, 11:00 PMNovember 28, 2028 11:00 PM

    Brief

    Tarjouskilpailuhaku/Helsingin kaupunki/Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille
    Tiivistelmä

    Tolketjenester

    Helsingin työllisyyspalveluliikelaitos tarvitsee tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun vieraskielisille asiakkaille Helsingin ja Uudenmaan alueella. Palvelun tulee tarjota reaaliaikaista tulkkausta useilla kielillä tekoälyä hyödyntäen, ja sen on oltava luottamuksellinen, yksityisyyttä suojaava ja helppokäyttöinen eri laitteilla. Tavoitteena on varmistaa, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Tarjoukset arvioidaan hinnan (50 %) ja laadun (50 %) perusteella.

    Tietoa tarjouksesta

      Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos tarjoaa työllisyyspalveluja mm. vieraskielisille asiakkaille, joilla ei ole suomen tai ruotsin kielen taitoa tai se on heikko. Tämän vuoksi tarvitaan tehokkaita tulkkausratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan ja asiakasta ohjaavan työntekijän kommunikaatiota varmistaen, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Kaupungilla on käytössä voimassa olevat tulkkauspalvelusopimukset tulkin avustuksella tapahtuvaan lähi- ja etätulkkaukseen. Täten Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos hankkii tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun. Tulkkauspalvelun on pystyttävä tarjoamaan tulkkausta useilla kielillä. Palvelun tulee hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisen tulkkauksen tarjoamiseen. Tulkkauspalvelun on oltava luottamuksellinen ja yksityisyyttä suojaava (Helsingin kaupungin tietosuojavaatimukset on täytettävä ja ne toimitetaan myöhemmin erikseen). Palvelun tulee olla helppokäyttöinen niin asiakkaille kuin palvelun tarjoajille ja käyttöliittymän voi käyttää eri laitteilla (tietokone, älypuhelin, tabletti, tms.). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 Hankinnan kohteen palvelukuvaus ja 2 Vaatimusluettelo.Menettelyn pääpiirteetHankintaan on tarkoitus valita yksi palveluntuottaja. Tarjouspyynnössä kuvattu palvelumäärä on arvioita, eikä sopimus muodosta hankintayksikölle määräostovelvoitetta. Hankintamenettelyn vaiheet tarjousten saamisen jälkeen ovat seuraavat: - Tarjousten avaaminen - Tarjoajan soveltuvuuden tarkistaminen - Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen - Tarjousten vertailu - Hankintapäätöksen teko ja päätöksestä ilmoittaminen - Hankintasopimuksen valmistelu - Hankintasopimuksen solmiminen Hankintayksikkö voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan perustellusta ja todellisesta syystä. Tarjouksen tekemisestä, esittelystä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Palvelun siirtyminen, peruuntuminen, tai hankkimatta jättäminen ei aiheuta hankintayksikölle korvausvelvollisuutta.

      Yhteyshenkilö
      Hankintapalvelut
      Yhteyshenkilön puhelin
      +358 931036107
      Yhteyssähköposti
      tyollisyyspalvelut.hankinnat@hel.fi
      Osoite
      PL 1, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI

    Mukautetut arviointikriteerit

    Aloita ilmainen kokeilu esittääksesi omia kysymyksiä tarjouspyynnöstä ja saadaksesi tekoälyn vastauksia.

    Hankintaperusteet

    • Kuvaus

      Halvin vertailuhinta saa hinnasta täydet 50 pistettä. Muiden tarjoajien hintapisteet lasketaan suhteessa halvimpaan tarjoukseen seuraavalla kaavalla: Hintapisteet = (halvin tarjottu vertailuhinta / tarjoajan vertailuhinta) × 50. Vertailuhinnan perusteet on kuvattu tarjouspyynnössä.

      Arviointimenetelmä

      Halvin vertailuhinta saa hinnasta täydet 50 pistettä. Muiden tarjoajien hintapisteet lasketaan suhteessa halvimpaan tarjoukseen.

    • Kuvaus

      Laadusta voi saada enintään 50 pistettä. Laatupisteet annetaan suoraan ennalta määriteltyjen arviointikriteerien perusteella, eikä laatupisteitä suhteuteta muiden tarjoajien saamiin pisteisiin. Laatuvertailun perusteet on kuvattu tarjouspyynnössä.

      Arviointimenetelmä

      Laatupisteet annetaan suoraan ennalta määriteltyjen arviointikriteerien perusteella, eikä laatupisteitä suhteuteta muiden tarjoajien saamiin pisteisiin.

    Kelpoisuusvaatimukset

      Ei löytynyt kelpoisuusvaatimukset hankintailmoituksesta.

    Aiemmat sopimuksen voittajat

    Aloita ilmainen kokeilu nähdäksesi, kuka on voittanut samanlaisia tarjouspyyntöjä tältä hankintayksiköltä.

    Katso koko ilmoitus

    Hankintayksikkö
    Helsingin kaupunki
    Otsikko
    Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille
    Tyyppi
    KilpailutusEnnakkokarsinta
    Pääkoodi
    79540000Tulkkauspalvelut
    Lisäkoodit
    72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
    Sijainti
    Helsinki-Uusimaa

    Aktiiviset samankaltaiset kilpailutukset

    • 2M-IT Oy

      IT-rådgivning og strategi

      Tiedolla johtamisen ja tekoälyn (AI) palvelut

      2M-IT Oy tarvitsee tiedolla johtamisen ja tekoälyn (AI) palveluita, alustoja, ratkaisuja, lisenssejä ja asiantuntijapalveluita sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioille sekä 2M-IT Oy:n omaan liiketoimintaan. Palvelut voivat sisältää esimerkiksi tiedolla johtamisen ja AI konsultointia, tiedonhallinnan ja johtamisen projektien suunnittelua ja johtamista, arkkitehtuurien määrittelyä, latausketjujen (ETL) ja integraatioiden kehitystä, tietovarastojen ja tietoaltaiden suunnittelua, analytiikan ja koneoppimisen kehittämistä, AI-algoritmien kehittämistä, käyttöliittymä- ja sovelluskehitystä (kuten Chatbot), kustannuslaskennan määrittelyä ja kehittämistä, sekä palveluiden, prosessien ja governance-mallien määrittelyä. Ratkaisut voivat perustua kaupallisiin valmisohjelmistoihin, avoimeen lähdekoodiin tai hyödyntää olemassa olevaa kapasiteettia. Sisäisissä kilpailutuksissa käytetään yhtä tai useampaa kokonaistaloudellisen edullisuuden vertailuperustetta: hinta, kustannukset ja laatu.

      Dyn. hankintajärjestelmäDec 16, 2025
      Oct 1, 2030(Yli 100 päivää)
    • Sosiaali- ja terveysministeriö

      Forskning og utdanning

      Sosiaali- ja terveysalan kielitaidon varmistamista koskeva hankinta

      Sosiaali- ja terveysministeriö tarvitsee asiantuntijatyönä toteutettavaa sisällöntuotantoa osana pääministeri Orpon hallitusohjelman mukaista Hyvän työn ohjelmaa. Hankinnan kohteena on työvälineiden ja työkäytäntöjen kehittäminen työntekijöiden ja työnantajien tueksi kielitaidon varmistamiseen eli kielen oppimiseen ja kielitaidon selvittämiseen yhteiselle oppimisalustalle. Sisällöntuotannon kautta kehitetyt työvälineet ja työkäytännöt julkaistaan Kielibuusti.fi-palvelussa. Hankinnan arvo on enintään 400 000 euroa. Tarjoukset arvioidaan kokonaisvertailuhinnan (30 %), ehdotetun hankkeen toteuttamissuunnitelman selkeyden ja soveltuvuuden (40 %) sekä hankkeeseen osoitettujen henkilöstöresurssien osaamisen ja kokemuksen (30 %) perusteella.

      KilpailutusSep 16, 2026
      Oct 19, 2026(26 päivää)
      400 000 €
    • Tampereen kaupunki

      Systemutvikling og programmering

      Automaatioratkaisujen hankinta kokonaispalveluna

      Tampereen kaupunki tarvitsee automaatioratkaisuja kokonaispalveluna Pirkanmaalle. Hankinnan tavoitteena on nykyisten ohjelmistorobottien jatkuva palvelu sekä uusien automaatioiden toteuttaminen samalle alustalle avoimen lähdekoodin työkaluilla hyödyntäen tekoälyä. Palvelut arvioidaan hinnan (enintään 50 vertailupistettä) ja laadun (enintään 50 vertailupistettä, sisältäen käyttöönottoprojektisuunnitelman ja asiantuntija- sekä toimittajaosaamisvaatimukset) perusteella. MOST Digital Oy:llä on vastaava sopimus tänään.

      KilpailutusSep 18, 2026
      Oct 9, 2026(16 päivää)
    • Istekki Oy

      Anleggsmaskiner og utstyr

      Tekoäly- ja automaatioratkaisut ja niihin liittyvät palvelut 2026-2033 (DPS)

      Istekki Oy pyytää osallistumishakemuksia dynaamiseen hankintajärjestelmään (DPS) tekoäly- ja automaatioratkaisujen sekä niihin liittyvien palvelujen toimittamiseksi vuosina 2026-2033. Hankinnan arvo on enintään 45 miljoonaa euroa. DPS on jaettu viiteen koriin: potilastietojärjestelmien tekoälyratkaisut, sote-toimialan fyysiset tekoälyä hyödyntävät laitteet ja robotit, sote-toimialan ja pelastustoimen tekoälyratkaisut, muut kuin sote-toimialan tekoälyratkaisut sekä tehtävien ja prosessien automatisointiratkaisut. Tarjoukset arvioidaan hinnan ja laadun perusteella.

      Dyn. hankintajärjestelmäJun 1, 2026
      Dec 31, 2033(Yli 100 päivää)
      45 000 000 €
    • Valtioneuvoston kanslia

      Tolketjenester

      Viittomakielisten tulkkausten ja käännösten hankinta valtioneuvostolle

      Valtioneuvoston kanslia tarvitsee viittomakielisten tulkkaus- ja käännöspalveluita valtioneuvostolle ja sen ministeriöille, mukaan lukien liikenne- ja viestintäministeriö, oikeusministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö, sosiaali- ja terveysministeriö, ulkoministeriö ja valtiovarainministeriö sekä oikeuskanslerinvirasto. Palvelut toimitetaan pääasiassa suomesta ja/tai ruotsista suomalaiselle ja suomenruotsalaiselle viittomakielelle, mutta myös viittomakielistä suomeksi ja ruotsiksi. Hankinnan arvioitu vuosittainen arvo on noin 100 000 euroa, ja sopimuskausi on 2 vuotta, kahdella yhden vuoden optiolla. Palveluita tarvitaan erityisesti valtioneuvoston viestintäosaston tarpeisiin, ja ne kattavat tiedotustilaisuuksien tulkkaukset, viestintään liittyvät käännökset sekä muut tulkkaus- ja käännöstarpeet. Palvelut toimitetaan Helsinki-Uudenmaan alueella. Tarjoukset arvioidaan painotettujen tuntihintojen summan (20 %) ja tulkkien kokemuksen (30 %) sekä käännössivujen ja lisäpalveluiden hinnan (20 %) ja kääntäjien kokemuksen (30 %) perusteella.

      PuitejärjestelySep 11, 2026
      Oct 15, 2026(22 päivää)