Sök
  • Sök

    Telefoni som tjänst och kontaktcenter

    Eskilstuna kommun

    Telefoni som tjänst och kontaktcenter

    1. Upphandling publicerad

      Apr 30, 6:33 AMApril 30, 2026 6:33 AM

    2. Val av leverantör

      Sep 11, 12:00 AMSeptember 11, 2026 12:00 AM

    3. Avtal undertecknas

      Sep 25, 12:00 AMSeptember 25, 2026 12:00 AM

    4. Resultat publicerat

      Sep 27, 7:56 AMSeptember 27, 2026 7:56 AM

    5. Startdatum för avtal

      Oct 12, 12:00 AMOctober 12, 2026 12:00 AM

    6. Slutdatum för avtal

      Oct 11, 2031 12:00 AMOctober 11, 2031 12:00 AM

    Brief

    Upphandlingar i Sverige/Eskilstuna kommun/Telefoni som tjänst och kontaktcenter

    Tilldelad

    Upphandlingen är avslutad och en vinnare har valts.

    Förfarande
    ÖppetEtt steg
    Avtal
    Köp av tjänster
    Uppskattat värde
    60 mn krtill Oct 2031

    Brief

    Eskilstuna kommun har ingått en avtal med Tele2 Sverige Aktiebolag för leverans av telefonitjänster och kontaktcenterlösningar till kommunen och bolag inom kommunkoncernen i Södermanlands län. Avtalets värde är 30 428 000 SEK. Två anbud inkom i konkurrensen.

    Telekommunikasjonstjenester

    Resultat

    TED
    • Tele2 Sverige Aktiebolag
      Vinnare
    • Telenor Sverige Aktiebolag
      Anbudsgivare
    • Antal anbud
      2
    • Kontraktsvärde
      30 428 000 kr

    Egna bedömningskriterier

    • Få svar på era bid/no-bid-kriterier

      Sätt upp dem en gång, så svarar Cobrief i varje upphandling

    Ska ni lämna anbud?

    Agenten sätter upp anbudet och skriver ett första utkast. Gratis i 14 dagar.

    Tilldelningskriterier

    • Beskrivning

      olika bör-krav maxavdrag 27 miljoner

      Källa

      Ingen källa hittades i dokumenten. Kontrollera vikten mot förfrågningsunderlaget.

    • Beskrivning

      Bedömning av användarfall max avdrag 55 miljoner

      Källa

      Ingen källa hittades i dokumenten. Kontrollera vikten mot förfrågningsunderlaget.

    Tidigare vinnare

    • Vilka konkurrerar ni mot?

      Leverantörerna som har vunnit liknande kontrakt hos Eskilstuna kommun

    Från meddelandet

    • Upphandlingen avser telefoni som tjänst samt kontaktcenter, härefter Lösningen, till Eskilstuna kommun och bolag inom kommunkoncernen, härefter beställaren. Tjänster inom ramen för uppdraget avser hela behovet av Växel-, Telefoni- och Kontaktcenterlösning i enlighet med denna förfrågan. Kontrakt kommer att tecknas med en (1) leverantör under förutsättning att minst ett (1) lämpligt anbud inkommer.

    • Kontakt

      Victoria Falk Jungatvictoria.jungat@eskilstuna.se
    • Typ
      Resultat
    • Plats
      Södermanlands län
    • Huvudkod
      Telekommunikationstjänster
      64200000

    Liknande aktiva upphandlingar

    • Eskilstuna kommun

      Datamaskinhandel og tilhørende utstyr

      Klienter-och kringutrustning

      Eskilstuna kommun behöver en ramavtalsleverantör för klienter och tillhörande kringutrustning till kommunens behov, med leveranser i Södermanlands län och ett maximalt totalt avtalsvärde på 350 miljoner kronor. Tilldelningen baseras på mervärde i erbjudanden: upp till 20 poäng kan ge ett avdrag på högst 10 miljoner kronor från anbudspriset. Atea Sverige AB hade det tidigare avtalet.

      Ramavtal
      Nov 5, 2026(7 dagar)
      350 000 000 kr

    • Eskilstuna kommun

      Bedriftsrådgivning

      Kommunikationstjänster

      Eskilstuna kommun behöver kommunikationstjänster och fotograftjänster/enklare filmproduktioner för en ramavtal med ett maximalt totalvärde på 3 miljoner SEK. Tjänsterna ska levereras i Södermanlands län. Happify Communication AB, Differ Agency AB, Granath, Blomquist Communication AB och 500 Stockholm AB har liknande kontrakt idag.

      Ramavtal
      Nov 19, 2026(21 dagar)
      3 000 000 kr

    • Eskilstuna kommun

      IT-rådgivning og strategi

      System för handläggning av färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade

      Eskilstuna kommun behöver en digital tjänst för att stödja handläggningen av färdtjänst, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade i Södermanlands län, med en maximal totalvärde på 11 miljoner kronor. Lösningen ska omfatta hela flödet från ansökan i e-tjänsten till handläggarens beredning och beslut, samt kommunikation av beslutet till den sökande för samtliga tre tillståndstyper.

      Upphandling
      Nov 3, 2026(5 dagar)
      11 000 000 kr