Tietopyyntö - Sähköinen järjestelmä sosiaalihuollon omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan hallintaan

TÄMÄ EI OLE HANKINTAILMOITUS EIKÄ TARJOUSPYYNTÖ, VAAN TIETOPYYNTÖ, JOLLA POHJOIS-KARJALAN HYVINVOINTIALUE - SIUN SOTE PYYTÄÄ KOMMENTTEJA VALMISTEILLA OLEVAAN HANKINTAAN. Tämän tietopyynnön tarkoituksena on tiedottaa markkinoita tulevasta hankinnasta, kartoittaa markkinoiden tilannetta, mahdollistaa kommenttien esittäminen tulevasta hankinnasta sekä saada hankintaa koskevaa tietoa, jotta hankinta voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen sosiaalipalveluissa on tarve ottaa käyttöön omais- ja perhehoidon toimeksiantosopimussuhteen elinkaarenhallintaan kokonaisvaltainen sähköinen järjestelmä omais-, perhe- ja sijaishoidon sekä tukisuhdetoiminnan kaiken ikäisten asiakkaiden osalta. Hankinnan kohteena on suomenkielinen valmis tai lähes valmis SaaS-pohjainen järjestelmä, joka on tuotantokäytössä ja soveltuu suoraan hyvinvointialueen käyttöön. Tavoitteena on yhtenäinen ratkaisu, joka tukee koko palvelukokonaisuutta ilman erillisiä järjestelmiä tai manuaalisia välivaiheita. Osaratkaisuja tai usean eri järjestelmän yhdistelmiä ei lähtökohtaisesti pidetä tarkoituksenmukaisina. Tavoitteena on tunnistaa, onko markkinoilla useita toisistaan riippumattomia toimijoita, jotka täyttävät kaikki kuvatut vaatimukset, tarjoavat ratkaisun ilman merkittävää räätälöintiä sekä pystyvät toteuttamaan käyttöönoton kohtuullisessa ajassa. Hankintayksikkö voi järjestää tarkentavia keskusteluja vastaajien kanssa. Keskeiset toiminnallisuudet, joita ratkaisulla haetaan Järjestelmän tulee sisältää vähintään: • sopimusten elinkaaren hallinta • palkkioiden ja palkkojen laskenta sekä maksatus osittain automatiikkaa hyödyntäen, vapaiden hallinta • kulukorvaukset, mahdolliset käynnistämiskorvaukset • asiakaslaskutus • työvuorojen ja toteumien hallinta • sijaisuuksien hallinta • viranomaisilmoitukset (esim. tulorekisteri) • raportointi ja seuranta • räätälöitävät sähköiset lomakepohjat • tiedotteiden ja pikaviestien lähettäminen loppukäyttäjille • valvonta ja valvonnan dokumentointi (lisäoptiona) Asiakas- ja työnantajatoiminnot • omais- ja perhehoitajien sähköinen asiointi • tuntikirjaus ja hyväksyntä • työnantajavelvoitteiden tuki • erillisten asiakirjojen toimittamisen mahdollisuus • paikkatietohaku Tekninen ympäristö • selainpohjainen SaaS-ratkaisu • tietoturva ja tietosuoja (GDPR), mahdollinen ulkopuolisen tahon suorittama tietoturva-auditointi • Integraatiot Siun soten käytössä oleviin ja tuleviin järjestelmiin ja palveluihin toteutetaan ensisijaisesti Meitan integraatioalustan kautta. Järjestelmän tulee tarjota ohjelmointirajapinta (API), jonka avulla tietoja voidaan hakea, syöttää, muokata ja poistaa integraatioiden avulla ilman käyttöliittymää • skaalautuvuus koko hyvinvointialueelle Kyseessä on hankintalain 65 § mukainen markkinakartoitus.