Tietopyyntö: Tulkkauspalveluiden hankinta

TÄMÄ EI OLE ENNAKKOILMOITUS, HANKINTAILMOITUS TAI TARJOUSPYYNTÖ VAAN ILMOITUS MARKKINAVUOROPUHELUN KÄYNNISTÄMISESTÄ OSANA HANKINNAN SUUNNITTELUA. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue kartoittaa Toimittajien kiinnostusta tulkkauspalveluita koskevaan kilpailutukseen. Hankinnan kuvaus Hankinnan kohteena on tulkkauspalveluiden hankinta. Tulkkausta tullaan hankkimaan etänä, paikan päällä sekä tekoälytulkkauksena. Hankinta on alustavasti jaettu kolmeen (3) osa-alueeseen, jotka ovat alustavasti seuraavat: Osa-alue 1: Sovelluksen kautta varattavat tulkkauspalvelut Osa-alue 2: Täydentävät tulkkauspalvelut Osa-alue 3: Tekoälytulkkaus Osa-alueisiin voi valmistelun aikana tulla muutoksia. Hankinnan ennakoitu arvo on 12 000 000 euroa (alv 0 %). Markkinavuoropuheluun ilmoittautuminen ja ennakkokysymykset Pyydämme ilmoittautumisen yhteydessä toimittamaan yleisesittelyn palvelustanne, arkkitehtuurikuvauksen/teknisen kuvauksen ratkaisustanne/sovelluksestanne sekä vastaamaan alla oleviin ennakkokysymyksiin. 1. Miten tietoturva ja tietosuoja on otettu huomioon ja hoidettu ratkaisussanne? 2. Kuvatkaa osa-alueen 1 ja 2 hinnoittelumallinne? 3. Kuvatkaa tekoälytulkkauksen hinnoittelun periaatteet, esim. käyttäjämääriin tai käyttöaikaan perustuva vai onko ratkaisulla kiinteä/ennustettavissa oleva kuukausi- tai vuosihinta? Kuuluvatko päivitykset hintaan vai aiheutuuko niistä erillinen kustannus? 4. Kuvatkaa teknologiakuvauksen lisäksi mitä ominaisuuksia tekoälytulkkauksen tuotteessa on kehitteillä? Jos tuotteenne ei vastaa toivottujen ominaisuuksien listaa, mitkä ominaisuudet eivät sisälly tuotteeseen ja millaista ratkaisua ehdotatte. 5. Kuvailkaa visiota tekoälytulkkauksesta osana laajempaa tekoälypohjaista työkalukokonaisuutta sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen näkökulmasta. Miten näette tekoälytulkkauksen ja muiden tekoälyratkaisujen (esim. käännös, kirjaus, tiedonhaku jne.) muodostavan yhtenäisen ja käyttäjälle selkeän kokonaisuuden? Toivomme näkemyksiänne siitä, miten ratkaisu voisi tukea ammattilaista arjen työssä ilman, että käyttöön muodostuu useita erillisiä järjestelmiä. 6. Osa-alueen 3 osalta vahvistattehan, että tarjoamanne ratkaisu on valmis tuote tai pilotointivaiheessa oleva ratkaisu. Kuvatkaa 1–2 viittausta, käyttötapausta tai pilotointia, joissa ratkaisua on jo kokeiltu asiakkaiden kanssa. Hankinnasta kiinnostuneita Toimittajia pyydetään ilmoittamaan kiinnostuksensa hankintaa kohtaan sähköpostitse. Kiinnostuksen ilmaiseminen tietopyyntöä kohtaan ei sido Toimittajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen, eikä myöskään ole edellytyksenä myöhemmin varsinaiseen tarjouskilpailuun osallistumiselle. Kiinnostus hankintaa kohtaan pyydetään tekemään 1.4.2026 klo 12.00 mennessä sähköpostiosoitteeseen noora.loytomaki@luvn.fi vastaamalla ennakkokysymyksiin. Olemme kaikkiin kiinnostuksensa ilmaisseihin yhteydessä. Ilmoittautuneiden yritysten kanssa tullaan kevään aikana käymään markkinavuoropuhelua kirjallisesti teknisenä markkinavuoropuheluna sekä mahdollisesti suullisesti toimittajakohtaisten Teams-kokousten muodossa. Riippuen ilmoittautuneiden määrästä, Tilaaja voi ennakkokysymysten vastausten pohjalta valita muutaman Toimittajan, joita tapaa Teams-kokouksen merkeissä alustavasti huhtikuussa 2026. Kaikki ilmoittautuneet pääsevät tekniseen markkinavuoropuheluun kommentoimaan asiakirjoja ennen virallisen tarjouspyynnön julkaisua.