Tilaperehdytys, navigointi ja opastus sairaala- ja palvelukotiympäristöissä
Suunniteltu
Kilpailutusta ei ole vielä julkaistu.
- Määräaika
- Aug 31, 2022Päättynyt
- Sopimus
- Palveluiden hankinta
- Arvioitu arvo
- 10 t. €
Tiivistelmä
Sairaalaympäristöt ovat usein sokkeloisia ja opastus tapahtuu vasta paikan päällä, mikä voi hidastaa sujuvuutta sairaalaan saavuttaessa ja heikentää asiakkaan palvelukokemuksen laatua. Työntekijöille opastusta tarvitsevat asiakkaat aiheuttavat keskeytyksiä työskentelyyn. Myös uusien työntekijöiden perehdytys tapahtuu paikan päällä, mikä lisää haastetta työskentelyyn. Tavoitteena on parantaa tiloihin perehdyttämistä sekä terveydenhuollon asiakkaiden sekä ammattilaisten näkökulmasta. Asiakkaiden palvelukokemusta sekä palveluiden pariin löytämistä halutaan parantaa tarjoamalla mahdollisuus jo kotona käsin perehtyä hoitoa suorittavan yksikön tiloihin ja reitteihin. Näin asiakkaiden asiointi paikalle päästessä helpottuu. Terveydenhuollon ammattilaisten näkökulmasta samaa palvelua tulisi voida hyödyntää henkilökunnan tilakoulutuksessa. Sähköisessä opastuksen voisi sisältää myös mahdolliset lisäarvopalvelut kuten aula- parkkeeraus-, kahvio- sekä kukka- ja lahjatavaramyymälä palvelut. Tämän tietopyynnön tarkoitus on selvittää tarjolla olevia vaihtoehtoja sairaalaympäristön perehdys- ja opastustarpeisiin.
Mukautetut arviointikriteerit
Saat vastaukset bid/no-bid-kriteereihinne
Määritä ne kerran, niin Cobrief vastaa jokaisessa hankinnassa
Teettekö tarjouksen?
Agentti perustaa tarjouksen ja kirjoittaa ensimmäisen luonnoksen. 14 päivää ilmaiseksi.
Aiemmat voittajat
Keitä vastaan kilpailette?
Toimittajat, jotka ovat voittaneet vastaavia sopimuksia hankkijalta Forum Virium Helsinki
Ilmoituksesta
Sairaalaympäristöt ovat usein sokkeloisia ja opastus tapahtuu vasta paikan päällä, mikä voi hidastaa sujuvuutta sairaalaan saavuttaessa ja heikentää asiakkaan palvelukokemuksen laatua. Työntekijöille opastusta tarvitsevat asiakkaat aiheuttavat keskeytyksiä työskentelyyn. Myös uusien työntekijöiden perehdytys tapahtuu paikan päällä, mikä lisää haastetta työskentelyyn. Tavoitteena on parantaa tiloihin perehdyttämistä sekä terveydenhuollon asiakkaiden sekä ammattilaisten näkökulmasta. Asiakkaiden palvelukokemusta sekä palveluiden pariin löytämistä halutaan parantaa tarjoamalla mahdollisuus jo kotona käsin perehtyä hoitoa suorittavan yksikön tiloihin ja reitteihin. Näin asiakkaiden asiointi paikalle päästessä helpottuu. Terveydenhuollon ammattilaisten näkökulmasta samaa palvelua tulisi voida hyödyntää henkilökunnan tilakoulutuksessa. Sähköisessä opastuksen voisi sisältää myös mahdolliset lisäarvopalvelut kuten aula- parkkeeraus-, kahvio- sekä kukka- ja lahjatavaramyymälä palvelut. Tämän tietopyynnön tarkoitus on selvittää tarjolla olevia vaihtoehtoja sairaalaympäristön perehdys- ja opastustarpeisiin.
Yhteyshenkilö
Forum Virium Helsnkipeeter.lange@forumvirium.fi- SuunnitteluTyyppi
- 85000000PääkoodiTerveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut
- 48000000Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki