• Search

    Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)

    Riigi Tugiteenuste Keskus

    Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)

    1. Competition notice published

      Aug 25, 5:06 AMAugust 25, 2026 5:06 AM

    2. Change in competition

      Sep 15, 5:38 AMSeptember 15, 2026 5:38 AM

    3. Tender submission deadline

      Oct 1, 9:00 AMOctober 1, 2026 9:00 AM

    4. Opening date

      Oct 1, 10:00 AMOctober 1, 2026 10:00 AM

    5. Contract start date

      Nov 1, 12:00 AMNovember 1, 2026 12:00 AM

    6. Tender validity period

      Feb 1, 10:00 AMFebruary 1, 2027 10:00 AM

    Brief

    Tender search/Riigi Tugiteenuste Keskus/Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)
    Brief

    Systemutvikling og programmering

    Riigi Tugiteenuste Keskus vajab Tõlkevärava tarkvara hooldus- ja kasutajatoe teenust raamlepingu alusel kuni 48 kuuks või kuni maksimaalse mahu täitumiseni, eeldatava maksumusega 1 000 000 eurot ja maksimaalse kogumaksumusega 3 000 000 eurot (käibemaksuta). Teenus hõlmab tarkvara hooldustöid ja kasutajatuge kuutasu alusel ning lisaks tellitavaid tarkvara arendustöid ja konsultatsiooniteenuseid tunnihinna alusel. Teenuseid osutatakse Kesk-Eestis, Kirde-Eestis, Lääne-Eestis, Lõuna-Eestis ja Põhja-Eestis. Pakkumusi hinnatakse hinna (40%) ja kvaliteedi (60%) alusel. Interlex OÜ, Krabu Tech OÜ, Krabu Grupp OÜ, Osaühing Net Group, Tilde SIA ja Tilde Eesti Osaühing omavad täna sarnast lepingut.

    About the bid

      Riigihanke eesmärgiks on sõlmida raamleping Tõlkevärava tarkvara hooldustööde ja kasutajatoe tellimiseks riigihanke alusdokumentides toodud tingimustel. Raamlepingu eeldatav maksumus lepingu perioodil 1 000 000 € ja maksimaalne võimalik kogumaksumus on 3 000 000 € ilma käibemaksuta kestusega kuni 48 kuud (või kuni maksimaalse mahu täitumiseni) alates lepingu allkirjastamisest. Riigihanke tulemusena sõlmitakse raamleping ühe teenusepakkujaga. Lepingu esemeks olevate tööde tellimine toimub vastavalt alusdokumentides toodud tingimustele. Raamlepingu alusel tellitavad tööd hõlmavad eeskätt: 1. kuutasu alusel tarkvara hooldustöid; 2. tunnihinna alusel lisaks tellitavaid tarkvara arendustöid; 3. kuutasu alusel kasutajatoe teenust; 4. tunnihinna alusel lisaks tellitavaid partnerite ja kasutajate konsultatsiooniteenuseid. Raamleping ei kohusta tellijat eelarveliste, muude ressursside või vajaduse puudumisel raamlepingu alusel kuutasulisi ega tunnihinna alusel töid tellima. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidestMain features of the procedureAvatud hankemenetlus

      Contact name
      KERTTU KINGUMETS
      Contact phone
      +372 59049369
      Contact email
      hanked@rtk.ee
      Address
      Lõkke tn 4, 10122 Tallinn

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Vaata hanke alusdokumentidest

    • Description

      Vaata hanke alusdokumentidest

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Riigi Tugiteenuste Keskus
    Title
    Tõlkevärava hooldus- ja kasutajatoe teenus (Eesti Keele Instituut)
    Type
    CompetitionFramework agreementPrequalification
    Main code
    72210000Programming services of packaged software products
    Supplemental codes
    72200000Software programming and consultancy services72220000Systems and technical consultancy services72250000System and support services72254000Software testing72261000Software support services72262000Software development services72266000Software consultancy services
    Location
    Kesk-Eesti, Kirde-Eesti, Lääne-Eesti, Lõuna-Eesti, Põhja-Eesti
    Estimated value
    €1,000,000.00
    Duration
    48 months

    Active similar competitions

    • Transpordiamet

      Systemutvikling og programmering

      Liiklusregistri ja seotud infosüsteemide ja moodulite analüüs, arendus ja hooldus

      Transpordiamet vajab liiklusregistri ning seotud infosüsteemide ja moodulite analüüsi, arendust ja hooldust raamlepingu alusel 3 aasta jooksul, maksimaalse koguväärtusega 6 miljonit eurot. Teenuseid hinnatakse kvaliteedi (80%) ja hinna (20%) alusel. Praegu on sarnase lepingu all SRINI OÜ, Aktsiaselts Datel, AKTSIASELTS HELMES, FINEST AS, Dolm IT OÜ, Askend Estonia OÜ, Industry62 OÜ ja AgileWorks AS.

      Framework agreementAug 17, 2026
      Sep 28, 2026(5 days)
      €6,000,000

    • OÜ Rail Baltic Estonia

      IT-drift og support

      Arvutitöökoha tervikteenus

      OÜ Rail Baltic Estonia vajab arvutitöökoha tervikteenust raamlepingu alusel 3 aastaks, maksimaalse koguväärtusega 2,5 miljonit eurot. Teenuseid tuleb osutada Põhja-Eestis, Lõuna-Eestis, Lääne-Eestis ja Kesk-Eestis. Pakkumuste hindamisel on ainsaks kriteeriumiks hind (100%). Telia Eesti AS-il on täna sarnane info- ja kommunikatsioonitehnoloogia terviklahenduse leping.

      Framework agreementSep 1, 2026
      Oct 5, 2026(12 days)
      €2,500,000

    • Riigi Tugiteenuste Keskus

      Undervisning, opplæring og videreutdanning

      Eestikeelsele haridusele üleminekut toetava organisatsioonikultuuri arendamise arenguprogramm (Eesti Keele Instituut)

      Riigi Tugiteenuste Keskus vajab haridusasutuste meeskondadele väärtuspõhise organisatsioonikultuuri arendamise arenguprogrammi väljatöötamise, korraldamise ja läbiviimise teenuseid, arvestades alusharidusasutuste (lastehoidude ja lasteaedade) ning üldhariduskoolide eripära. Raamlepingu maksimaalne koguväärtus on 800 000 eurot. Teenuseid hinnatakse kvaliteedi (90%) ja hinna (10%) alusel. Teenuseid osutatakse Kesk-Eestis, Kirde-Eestis, Lääne-Eestis, Lõuna-Eestis ja Põhja-Eestis. Praegu on sarnased lepingud Tallinna Ülikoolil, Sihtasutusel Omanäolise Kooli Arenduskeskusel, osaühingul A.Partsi Inseneribürool, Educraftor Oy Ab-l ja Tartu Ülikoolil.

      Framework agreementSep 18, 2026
      Oct 21, 2026(28 days)
      €800,000

    • Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus

      Nettverk og telekommunikasjon

      Võrguseadmed ja serverid

      Riigi Kaitseinvesteeringute Keskus vajab võrguseadmeid ja servereid raamlepingu alusel neljaks aastaks, maksimaalse koguväärtusega 360 miljonit eurot. Pakkumusi hinnatakse ainult hinna alusel (100%). AS Atea, OIXIO AS, Viking Security AS, AKTSIASELTS TELEGRUPP, DataFox OÜ, Elisa Eesti AS, Telia Eesti AS, Osaühing Datagate ja MarkIT Eesti AS omavad tõenäoliselt sarnaseid lepinguid täna.

      Framework agreementSep 1, 2026
      Oct 2, 2026(9 days)
      €360,000,000

    • Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus

      Systemutvikling og programmering

      Sotsiaalkaitse teenuste infosüsteemide arendus- ja hooldustööd

      Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus vajab sotsiaalkaitse teenuste infosüsteemide arendus- ja hooldustöid raamlepingu alusel 5 aasta jooksul, eeldatava maksumusega 24 miljonit eurot ja maksimaalse kogumaksumusega 28 miljonit eurot. Tööde sisuks on Sotsiaalkindlustusameti infosüsteemide, eelkõige SKAISi hallatavate avalike teenuste ja nendega seotud tarkvara arendus- ja kasutuselevõtu tööd, arhitektuuri ajakohastamine, andmekvaliteedi parandamine, kasutusmugavuse suurendamine ning seadusemuudatustest tulenevate vajaduste rahuldamine. Lisaks arendustöödele hõlmab hange ka projektijuhtimist, analüüsi ja testimist. Teenuseid osutatakse Kesk-Eestis, Kirde-Eestis, Lääne-Eestis, Lõuna-Eestis ja Põhja-Eestis. Pakkumusi hinnatakse kvaliteedi (35% ja 50%) ja hinna (15%) alusel. HEISI IT OÜ-l on täna sarnane leping.

      Framework agreementSep 17, 2026
      Oct 22, 2026(29 days)
      €24,000,000