TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási
Awarded
The competition has ended and a winner has been selected.
IT-drift og support
A NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. keretmegállapodást kötött az I-Cell Mobilsoft Zrt.-vel a TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatására, melynek célja a TSM rendszer 7x24 órás, kiemelt rendelkezésre állásának biztosítása 36 hónapon keresztül. A szolgáltatás magában foglalja a szakértői támogatást, incidenskezelést, hibajavítást (L2 és L3 szinten), fejlesztések előkészítését, valamint szakértői tanácsadást. A szerződés maximális értéke 18 315 000 forint. A TSM rendszer országosan 89 ponton, 106 mérőhelyszínen, 274 sávban, mintegy 1500 WIM szenzor adatait kezeli. A rendszer a következő technológiákat használja: LAN, SAN, Oracle DBMS, Oracle Exadata, HP infrastruktúra, Red Hat Linux, Oracle Linux szerver, Oracle 10, 11, 12c adatbáziskezelők, ASX virtualizációs technológia, valamint DHCP, DNS, ARP, VPN, RDP, SSH hálózati szolgáltatások. A rendszer biztonsági osztálya a 41/2015. (VII. 15.) BM rendelet szerint 3-as. A tenderre 1 ajánlat érkezett.
Result
- Winner
- I-Cell Mobilsoft Zrt.
- Number of bids
- 1
- Contract value
- HUF 18,315,000
About the bid
- Contact name
- Dr. Deák Gábor
- Contact phone
- +36 301379406
- Contact email
- deak.gabor@nisz.hu
- Address
- Róna Utca 52-80, 1149 Budapest
1 db TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatása Keretmegállapodás keretében, Keretösszeg: 5 940 000 000 Ft. A beszerzés célja a TSM rendszer 7X24 órás működésének kiemelt rendelkezésre állásának folyamatos biztosítása érdekében szakértői üzemeltetés támogatás bevonása 36 hónapon keresztül. A TSM rendszer jelenleg országosan összesen 89 ponton, 106 mérőhelyszínen, 274 sávban, mintegy 1500 db WIM szenzor (mérőműszer) adatai alapján támogatja a közlekedési hatósági ellenőrzéseket. Feladatok: ML 2.1. Szakértői támogatás folyamatos rendelkezésre állás biztosításával: Az Ajánlatkérő által küldött támogatási szolgáltatási igénybejelentését követően, a vonatkozó igény bejelentésének napját követő 2 napon belül az Ajánlattevő megkezdi az igénybejelentésben meghatározott feladat végrehajtását. A szakértői támogatás körében elvárt feladatokat részletesen a műszaki leírás tartalmazza. ML.2.2. Incidenskezelés, hibajavítás: Ajánlattevő kötelezettsége, hogy folyamatos rendelkezésre állással, 7X24 órában biztosítsa az Ajánlatkérő számára azt, hogy az Ajánlattevő értesítési e-mail címére és a közvetlen telefonos elérhetőségére küldött incidens, illetve hibabejelentéseit folyamatosan fogadja, azokat nyilvántartásba vegye, és a szükséges intézkedéseket az alábbiak szerint megtegye. - Szoftverhiba javítás (L2): A TSM rendszerben keletkező, incidenst okozó szoftverhibákat Ajánlattevő köteles kijavítani. Az Ajánlattevő az incidenst okozó szoftverhibák javítását, mint második szintű (L2) hibaelhárítást végző szakértő végzi. -Szakértői támogatás biztosítása L3 szintű szoftveres hibajavításhoz: Az Ajánlattevő az incidenst okozó szoftverhibák L3 szintű hibajavításához köteles szakértői támogatást nyújtani Ajánlatkérő erre irányuló megkeresése esetén. - Emelt szintű hibaelhárítási szolgáltatás (incidenskezelés): Ajánlattevő a TSM Rendszertervben szereplő - az Ajánlatkérő üzemeltetésében lévő - közlekedési hatósági rendszer rendszerkomponenseiben keletkező hibák, incidensek és problémák elhárítása érdekében az alkalmazások üzemeltetés támogatása, valamint a teljes alkalmazási környezet továbbfejlesztésének biztosítása érdekében, mint negyedik szintű (L4 - gyártói vagy fejlesztői támogatás) hibaelhárító szakértőműködik közre. A hibaelhárítás során a szakértői kapacitás biztosítása, a hiba elhárítása az Ajánlattevő feladata. ML.2.3. Fejlesztések előkészítése: Jogszabályváltozások alapján a TSM rendszerben szükséges módosításokra vonatkozó fejlesztési igény esetén Ajánlattevő a változtatási igényeket felméri, megtervezi a jelzett változtatásokból eredő alkalmazás módosítási feladatokat, előkészíti a fejlesztési specifikációt, tervet, fejlesztési ütemtervet készít a módosítások átadásával, illetve bevezetésével kapcsolatban Ajánlatkérő felé. A fejlesztési specifikáció elkészítéséhez Nyertes Ajánlattevőtől elvárt, hogy a TSM rendszer teljes körű funkcionalitásának biztosítása érdekében rendelkezzen a vonatkozó közlekedési hatósági jogszabályok teljes körű ismeretével, különös tekintettel a rendszer részét képező tengelyterhelés mérő, továbbá egyéb - a rendszerbe esetlegesen beillesztendő - közúti forgalom vagy járműparaméterezést végző eszközök által felvételezett adatok kiértékelését végző folyamatok ismerete szükséges. ML.2.4. Szakértői tanácsadás: A TSM rendszert érintő igazgatási, informatikai változások tervezésében való szaktanácsadás, amely kiterjed a TSM rendszerhez kapcsolódó tengelyterhelés mérők, vagy egyéb - a TSM rendszerhez illesztendő - közúti forgalom vagy járműparaméterezést végző eszközök által felvételezett adatok kiértékelését végző szoftverek illeszthetőségére. A támogatott rendszer által használt technológiák, alkalmazott szolgáltatások: Hálózati elemek: LAN, SAN Futtató infrastruktúra: Oracle DBMS, Oracle Exadata (adatbázis környezet futtatása), HP infrastruktúra (produktív és tesztkörnyezet futtatására) Szerver operációs rendszerek: - Red Hat Linux - Oracle Linux szerver Adatbáziskezelők: - Oracle (RAC/Grid és standalone) 10, 11, 12c Virtualizációs technológiák: - ASX Hálózati szolgáltatások: - DHCP, - DNS, - ARP, - VPN, - RDP, - SSH. A rendszer biztonsági osztálya (41/2015. (VII. 15.) BM rendelet szerint): 3-as Feladatok részletesen: a Műszaki leírásban. Ajánlatkérő az ML.2.1. és a 2.2. pontjában foglalt feladatokat havi átalánydíjas szolgáltatás keretében kívánja megrendelni. Ajánlatkérő összesen 12 hónap, az ML.2.1. és 2.2 pont szerinti TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási szolgáltatás lehívására vállal kötelezettséget.Main features of the procedureTárgyalásos közbeszerzési eljárás, a Kbt. 105. § (1) bekezdése a) pontja szerinti keretmegállapodás megkötéséhez.
Custom Assessment Criteria
Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.
Award Criteria
Description
Incidens elhárítás megkezdése a bejelentést követően kritikus incidens esetén (perc, max. 40 perc)
Description
Havi átalánydíj (Műszaki leírás 2.1. és 2.2. pontja szerinti feladatok, nettó Ft/hónap)
Description
Fejlesztések előkészítése (Műszaki leírás 2.3. pontjában foglalt feladat, nettó Ft/óra)
Description
Szakértői tanácsadás (Műszaki leírás 2.4. pontjában foglalt feladat, nettó Ft/óra)
Qualification requirements
Found no qualification requirements in the contract notice.
Previous Contract Winners
Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.
See the full notice
- Contracting authority
- NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.
- Title
- TSM informatikai rendszer üzemeltetés támogatási
- Type
- Main code
- Supplemental codes
- Location
- Budapest
- Estimated value
- HUF 18,315,000
- Duration
- 3 months
No supplemental codes from buyer…