• Search


    Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

    Zakład Ubezpieczeń Społecznych

    Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

    1. Competition notice published

      Aug 6, 11:54 AMAugust 6, 2026 11:54 AM
    2. Change in competition

      Aug 19, 11:05 AMAugust 19, 2026 11:05 AM
    3. Change in competition

      Sep 1, 8:42 AMSeptember 1, 2026 8:42 AM
    4. Change in competition

      Sep 4, 11:16 AMSeptember 4, 2026 11:16 AM
    5. Change in competition

      Sep 17, 5:32 AMSeptember 17, 2026 5:32 AM
    6. Tender submission deadline

      Sep 25, 11:00 AMSeptember 25, 2026 11:00 AM
    7. Opening date

      Sep 25, 12:30 PMSeptember 25, 2026 12:30 PM
    8. Tender validity period

      Dec 24, 12:00 PMDecember 24, 2026 12:00 PM

    Brief

    Tender search/Zakład Ubezpieczeń Społecznych/Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
    Brief

    IT-drift og support

    Zakład Ubezpieczeń Społecznych potrzebuje usług utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenia usług telekomunikacyjnych przez 4 lata. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu. Zamówienie obejmuje produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Damovo Polska Sp. z o.o. ma dziś podobną umowę. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (85%), liczby godzin konsultacji technicznych na kwartał (10%) oraz liczby przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych (5%). Wykonawca nie może powierzyć podwykonawcom kluczowych zadań, takich jak kierowanie realizacją zamówienia, wykonanie analizy wstępnej, planu i projektu wykonawczego, utrzymanie i zarządzanie Systemem centralnym (w tym administrowanie klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania), a także obsługa zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacja procesu usuwania awarii w ramach SLA.

    About the bid

      1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Usługi telekomunikacyjne będą świadczone z wykorzystaniem łączy telekomunikacyjnych udostępnionych Zamawiającemu w ramach niniejszego zamówienia. 2. Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowi Załącznik nr 11 do SWZ. 3. Wykonawca może powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcy z wyłączeniem kluczowych zadań dotyczących: 3.1. kierowania realizacją zamówienia, w tym pełnienia funkcji Kierownika projektu, 3.2. wykonania Analizy wstępnej, Planu oraz Projektu wykonawczego (Etapy I–III według Umowy), 3.3. utrzymania i zarządzania Systemem centralnym, w tym administrowania klastrem CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), systemami Expressway oraz systemem monitorowania, 3.4. obsługi zgłoszeń serwisowych o priorytecie P1 i P2 oraz koordynacji procesu usuwania Awarii w ramach SLA. 4. Przedmiotem zamówienia, są produkty i usługi ICT w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2018 roku o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (t.j. Dz. U. z 2026 r., poz. 20 ze zm., dalej: „KSC”).

      Contact phone
      +48 226671704
      Contact email
      sekretariatDZP@zus.pl
      Address
      Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      Cena całkowita oferty brutto

    • Description

      Liczba godzin konsultacji technicznych na kwartał

    • Description

      Liczba przeprowadzonych przeglądów konserwacyjnych

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Zakład Ubezpieczeń Społecznych
    Title
    Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
    Type
    CompetitionPrequalification
    Main code
    64215000IP telephone services
    Supplemental codes
    32500000Telecommunications equipment and supplies32546100Digital switchboards32552330Telephone switching apparatus48517000IT software package72611000Technical computer support services
    Duration
    4 years

    Active similar competitions

    • Komenda Wojewódzka Policji w Krakowie

      Nettverk og telekommunikasjon

      Dostawa telefonii IP

      Komenda Wojewódzka Policji w Krakowie potrzebuje dostaw telefonii IP oraz modułów szybkiego wybierania kompatybilnych z telefonami IP różnego typu, w ramach Dynamicznego Systemu Zakupów, który będzie obowiązywał do 31.12.2029 r. Szacuje się, że całkowita ilość zamawianego asortymentu to około 1305 sztuk telefonów IP wraz z licencjami oraz 364 sztuki modułów szybkiego wybierania. Zamawiający przewiduje jedno większe zamówienie rocznie (około 90 sztuk telefonów IP i 30 modułów w pierwszym roku, a w kolejnych latach około 500 sztuk telefonów IP i 130 modułów) oraz 1-2 mniejsze zamówienia w ciągu każdego roku. Kryterium oceny ofert jest cena (100%).

      Dynamic purchasing systemMay 6, 2026
      Dec 31, 2029(100+ days)
    • Prokuratura Okręgowa w Poznaniu

      Telekommunikasjonstjenester

      Świadczenie usług telekomunikacyjnych wraz z dzierżawą systemu telekomunikacyjnego w zakresie telefonii stacjonarnej dla Prokuratury Regionalnej w Poznaniu, Prokuratury Okręgowej w Poznaniu oraz jednostek rejonowych

      Prokuratura Okręgowa w Poznaniu potrzebuje usług telekomunikacyjnych wraz z dzierżawą systemu telekomunikacyjnego w zakresie telefonii stacjonarnej na okres 4 lat. Usługi obejmują dostarczenie usługi SIP TRUNK dla 90 jednoczesnych połączeń oraz dostarczenie, montaż i serwisowanie dzierżawionego systemu telekomunikacyjnego VoIP wraz z terminalami i funkcjonalnościami. Usługi mają być świadczone w Poznaniu. Kryteria oceny ofert to cena (60%), czas usunięcia awarii krytycznej (25%), czas usunięcia awarii IVR, systemu nagrywania rozmów lub FAX-serwera (8%), czas usunięcia pozostałych awarii (5%) oraz deklaracja usługi zbiorczego E-bilingu poprzez Portal usługowy (2%). Wymagane jest wykazanie należytego wykonania w ciągu ostatnich 3 lat usług porównywalnych z przedmiotem zamówienia dla co najmniej dwóch klientów, polegających na wdrożeniu i świadczeniu usług systemu telefonii IP składającego się z co najmniej 400 telefonów IP w co najmniej 10 geograficznie rozproszonych lokalizacjach, przez okres co najmniej 1 roku, lub świadczenie takich usług na dzień złożenia oferty. Wymagane jest również ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej na sumę gwarancyjną minimum 500 000,00 PLN, posiadanie uprawnień do wykonywania działalności telekomunikacyjnej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych) oraz dysponowanie kierownikiem zespołu z doświadczeniem w co najmniej dwóch przedsięwzięciach teleinformatycznych (w tym jedno o wartości minimum 50 000 PLN brutto) oraz co najmniej dwoma specjalistami z kwalifikacjami w zakresie sieci WAN/LAN/VLAN oraz telefonii IP/VoIP.

      CompetitionSep 14, 2026
      Sep 29, 2026(7 days)
    • Zakład Ubezpieczeń Społecznych

      Bredbåndsutbygging

      Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dzierżawy łącza światłowodowego/cyfrowego w podziale na części:

      Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) potrzebuje usług dzierżawy łączy światłowodowych/cyfrowych na okres 3 lat, z maksymalną łączną wartością 1 232 026,83 PLN. Usługi te są podzielone na 9 części i obejmują dzierżawę łączy kablowych pomiędzy budynkami ZUS w różnych lokalizacjach w Polsce, w tym w Zielonej Górze, Łodzi, Bydgoszczy, Kielcach, Płocku, Poznaniu, Rybniku, Włocławku i Gorzowie Wielkopolskim. Kryterium oceny ofert jest cena brutto (100%). Wymagane jest, aby wykonawca wykazał, że w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, lub w krótszym okresie prowadzenia działalności, należycie wykonał lub wykonuje nieprzerwanie przez co najmniej 12 kolejnych miesięcy usługę dzierżawy łącza kablowego pomiędzy co najmniej dwoma budynkami. Orange Polska S.A., NETIA S.A., Toya Sp. z o.o., Actus-Info Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością oraz LEON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ i Petrotel Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością posiadają podobne kontrakty.

      CompetitionAug 28, 2026
      Oct 7, 2026(15 days)
      PLN 1,232,026
    • Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych

      Programvareprodukter og lisenser

      Zakup infrastruktury serwerowo-sieciowej wraz z oprogramowaniem i usługą wsparcia

      Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych potrzebuje dostawy infrastruktury serwerowo-sieciowej wraz z oprogramowaniem i usługą wsparcia na okres 365 dni. Zamówienie jest podzielone na dwie części: dostawę infrastruktury sprzętowej i oprogramowania do wirtualizacji oraz dostawę infrastruktury sieciowej. Dostawa ma nastąpić w Warszawie. Kryteria oceny ofert to cena (30%) i termin dostawy urządzeń (20%).

      CompetitionSep 1, 2026
      Oct 2, 2026(10 days)
    • Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych

      Telekommunikasjonstjenester

      Świadczenie usług dostępu do Internetu łączem zapasowym dla Centrali Rządowej Agencji Rezerw Strategicznych oraz Ośrodka RARS w Konstancinie Jeziornie w okresie 48 miesięcy

      Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych potrzebuje usług dostępu do Internetu łączem zapasowym dla Centrali Rządowej Agencji Rezerw Strategicznych oraz Ośrodka RARS w Konstancinie Jeziornie przez 4 lata. Usługi mają być świadczone w Warszawie. Oferty będą oceniane na podstawie ceny (60%) oraz czasu usunięcia awarii (40%).

      CompetitionSep 16, 2026
      Sep 25, 2026(3 days)