USŁUGI INTELIGENTNEGO SYSTEMU REJESTRACJI PACJENTÓW, SYSTEMU MONITOROWANIA ZDARZEŃ W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA IT ORAZ USŁUG DORADCZYCH, AUDYTU I SZKOLEŃ Z ZAKRESU CYBERBEZPIECZEŃSTWA I MICROSOFT

Cancelled

The competition has been cancelled.

Brief

IT-drift og support

Wojewódzki Szpital Dziecięcy im. J. Brudzińskiego w Bydgoszczy anulował postępowanie na usługi inteligentnego systemu rejestracji pacjentów, systemu monitorowania zdarzeń w zakresie bezpieczeństwa IT oraz usługi doradcze, audytu i szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa i Microsoft z powodu błędów technicznych lub proceduralnych. Zamówienie obejmowało uruchomienie i wdrożenie automatycznej obsługi głosowej pacjentów, centralnego systemu monitorowania i analizy zdarzeń IT, przeprowadzenie audytu w kierunku spełnienia wymagań dyrektywy NIS2, aktualizację dokumentacji Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) oraz szkolenia z cyberbezpieczeństwa i rozwiązań Microsoft. Usługi miały być realizowane w ramach projektu z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności. W postępowaniu wpłynęły 3 oferty.

Result

Reason for cancellation: Besluttning av oppdragsgiveren, ikke som følge av klage på tildeling fra en tilbyder/leverandør, på grunn av tekniske eller prosessfeil
Number of bids: 3
Contract value: Not stated

About the bid

1.Przedmiotem zamówienia jest: 1)uruchomienie i wdrożenie usługi automatycznej obsługi głosowej pacjentów, 2)uruchomienie i wdrożenie usługi centralnego systemu monitorowania i analizy zdarzeń IT, 3)przeprowadzeniem audytu w kierunku spełnienia wymagań dyrektywy NIS2, aktualizacja dokumentacji Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) oraz przeprowadzenie szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa, 4)przeprowadzenie szkoleń z zagadnień dotyczących rozwiązań firmy Microsoft. 2.Przedmiot zamówienia został podzielony na 4 części, które są szczegółowo opisane w załącznikach do SWZ pn. Formularz wymaganych funkcjonalności - Załącznik nr 2.1 - 2.4 do SWZ - odpowiednio dla każdej części zamówienia. 3. Przedmiot niniejszego postępowania zaplanowano do realizacji w ramach wniosku o dofinansowanie projektu z Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności w ramach inwestycji D1.1.2 „Przyspieszenie procesów transformacji cyfrowej ochrony zdrowia poprzez dalszy rozwój usług cyfrowych w ochronie zdrowia”. Umowa nr KPOD.07.03-IP.10-0188/25/KPO/8/2025/466 z dnia 20.12.2025 r. 4. Zgodnie z art. 17 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r., realizacja zamówienia musi być zgodna z zasadą DNSH, tj. „niewyrządzania znaczącej szkody środowisku” (ang. DNSH - „Do No Significant Harm”) - nie może powodować znaczących szkód w odniesieniu do sześciu celów środowiskowych określonych w tym rozporządzeniu. Główne aspekty procedury zawarte są w Specyfikacji Warunków Zamówienia dostępnej na stronie prowadzonego postępowania.

Contact phone: 523262104
Contact email: zamowienia-pub@wsd.og.pl
Address: ul. Chodkiewicza 44, 85-667 Bydgoszcz

Custom Assessment Criteria

Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

Award Criteria

Description
Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 100%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 100 pkt, co stanowi wagę 100%. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza tzn. uzyska najwyższą liczbę punktów w łącznej ocenie ofert.
Evaluation Method
Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 100 pkt, co stanowi wagę 100%.
Description
Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 75%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 75 pkt, co stanowi wagę 75%. Za najkorzystniejszą zostanie wybrana oferta, która zgodnie z powyższymi kryteriami oceny ofert uzyska najwyższą ilość punktów Pc + SLA + Cz + Ca + Cu spośród ofert niepodlegających odrzuceniu. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza Zamawiający ustalił wagę kryterium ceny na poziomie 75% ponieważ przyjęte kryteria wynikają ze specyfiki przedmiotu zamówienia, którym jest świadczenie usług o charakterze ciągłym, wymagających zapewnienia odpowiedniego poziomu dostępności oraz sprawnej obsługi awaryjnych zgłoszeń. Kryteria poza cenowe o łącznej wadze 25% odnoszą się bezpośrednio do jakości świadczonej usługi i mają na celu wybór oferty zapewniającej wyższy poziom dostępności systemów oraz krótsze czasy obsługi incydentów na etapie umowy. Parametry te mają kluczowe znaczenie dla ciągłości działania Zamawiającego oraz minimalizacji ryzyka przestojów. Kryterium dostępności usługi (SLA) premiuje wykonawców gwarantujących wyższy poziom dostępności systemu, co przekłada się na niezawodność świadczonej usługi. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 75 pkt, co stanowi wagę 75%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Description
Oferowany poziom dostępności usługi: a) Gwarancja dostępności usługi 99,90% SLA w skali roku – 0 pkt b) Gwarancja dostępności usługi 99,95% SLA w skali roku – 10 pkt Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „dostępność usługi SLA”: 10 pkt, co stanowi wagę 10%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Oferowany poziom dostępności usługi: a) Gwarancja dostępności usługi 99,90% SLA w skali roku – 0 pkt b) Gwarancja dostępności usługi 99,95% SLA w skali roku – 10 pkt Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „dostępność usługi SLA”: 10 pkt, co stanowi wagę 10%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Description
Oferowany czas reakcji na zgłoszenie (od chwili zgłoszenia): a) Czas reakcji na zgłoszenie powyżej 30 minut – 0 pkt b) Czas reakcji na zgłoszenie do i równy 30 minut – 5 pkt Jeżeli Wykonawca zaoferuje czas reakcji na zgłoszenie dłuższy niż 60 minut oferta Wykonawcy zostanie odrzucona. Zamawiający dopuszcza oferowanie czasu reakcji wyłącznie w pełnych minutach bez sekund. W przypadku gdy Wykonawca zaoferuje czas reakcji w wysokości np. 30,5 min. lub 30,75 min. Zamawiający do kryterium przyjmie wartość mniejszą zaokrągloną do pełnej wartości minuty tj. 30,5 min. to 30 min., 31,75 min. to 31 min. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „czas reakcji na zgłoszenie”: 5 pkt, co stanowi wagę 5%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Oferowany czas reakcji na zgłoszenie (od chwili zgłoszenia): a) Czas reakcji na zgłoszenie powyżej 30 minut – 0 pkt b) Czas reakcji na zgłoszenie do i równy 30 minut – 5 pkt Jeżeli Wykonawca zaoferuje czas reakcji na zgłoszenie dłuższy niż 60 minut oferta Wykonawcy zostanie odrzucona. Zamawiający dopuszcza oferowanie czasu reakcji wyłącznie w pełnych minutach bez sekund. W przypadku gdy Wykonawca zaoferuje czas reakcji w wysokości np. 30,5 min. lub 30,75 min. Zamawiający do kryterium przyjmie wartość mniejszą zaokrągloną do pełnej wartości minuty tj. 30,5 min. to 30 min., 31,75 min. to 31 min. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „czas reakcji na zgłoszenie”: 5 pkt, co stanowi wagę 5%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Description
Oferowany czas usunięcia awarii: a) Czas usunięcia awarii powyżej 60 minut – 0 pkt b) Czas usunięcia awarii do i równy 60 minut – 5 pkt Jeżeli Wykonawca zaoferuje czas usunięcia awarii dłuższy niż 120 minut oferta Wykonawcy zostanie odrzucona Zamawiający dopuszcza oferowanie czasu usunięcia awarii wyłącznie w pełnych minutach bez sekund. W przypadku gdy Wykonawca zaoferuje czas usunięcia awarii w wysokości np. 60,5 min. lub 60,75 min. Zamawiający do kryterium przyjmie wartość mniejszą zaokrągloną do pełnej wartości minuty tj. 60,5 min. to 60 min., 61,75 min. to 61 min. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „czas usunięcia awarii”: 5 pkt, co stanowi wagę 5%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Oferowany czas usunięcia awarii: a) Czas usunięcia awarii powyżej 60 minut – 0 pkt b) Czas usunięcia awarii do i równy 60 minut – 5 pkt Jeżeli Wykonawca zaoferuje czas usunięcia awarii dłuższy niż 120 minut oferta Wykonawcy zostanie odrzucona Zamawiający dopuszcza oferowanie czasu usunięcia awarii wyłącznie w pełnych minutach bez sekund. W przypadku gdy Wykonawca zaoferuje czas usunięcia awarii w wysokości np. 60,5 min. lub 60,75 min. Zamawiający do kryterium przyjmie wartość mniejszą zaokrągloną do pełnej wartości minuty tj. 60,5 min. to 60 min., 61,75 min. to 61 min. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „czas usunięcia awarii”: 5 pkt, co stanowi wagę 5%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Description
Oferowany czas usunięcia usterki: a) Czas usunięcia usterki dłuższy niż 24 godziny – 0 pkt b) Czas usunięcia usterki krótszy lub równy 24 godziny – 5 pkt Maksymalny czas usunięcia usterki wynosi 5 dni – przekroczenie tego czasu będzie skutkowało odrzuceniem oferty. Zamawiający dopuszcza oferowanie czasu usunięcia Usterki wyłącznie w pełnych godzinach bez minut. W przypadku gdy wykonawca zaoferuje czas usunięcia usterki w wysokości np. 24,5 godziny lub 24,75 godziny Zamawiający do kryterium przyjmie wartość zaokrągloną do pełnej wartości tj. 24,5 godziny to 24 godzin, 24,75 godziny to 25 godzin. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „czas usunięcia Usterki ”: 5 pkt, co stanowi wagę 5%. Za najkorzystniejszą zostanie wybrana oferta, która zgodnie z powyższymi kryteriami oceny ofert uzyska najwyższą ilość punktów Pc + SLA + Cz + Ca + Cu spośród ofert niepodlegających odrzuceniu. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Oferowany czas usunięcia usterki: a) Czas usunięcia usterki dłuższy niż 24 godziny – 0 pkt b) Czas usunięcia usterki krótszy lub równy 24 godziny – 5 pkt Maksymalny czas usunięcia usterki wynosi 5 dni – przekroczenie tego czasu będzie skutkowało odrzuceniem oferty. Zamawiający dopuszcza oferowanie czasu usunięcia Usterki wyłącznie w pełnych godzinach bez minut. W przypadku gdy wykonawca zaoferuje czas usunięcia usterki w wysokości np. 24,5 godziny lub 24,75 godziny Zamawiający do kryterium przyjmie wartość zaokrągloną do pełnej wartości tj. 24,5 godziny to 24 godzin, 24,75 godziny to 25 godzin. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium „czas usunięcia Usterki ”: 5 pkt, co stanowi wagę 5%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Description
Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 100%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 100 pkt, co stanowi wagę 100%. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza tzn. uzyska najwyższą liczbę punktów w łącznej ocenie ofert.
Evaluation Method
Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 100 pkt, co stanowi wagę 100%.
Description
Ocena ofert będzie dokonywana przy zastosowaniu wzoru: Pc = (Cn : Co) x 100 pkt. x 90%, gdzie: Pc – wartość punktowa za kryterium ceny Cn – cena najniższa wśród złożonych ofert Co – cena zaproponowana przez Wykonawcę Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 90 pkt, co stanowi 90%. Zamawiający ustalił wagę kryterium ceny na poziomie 90%, ponieważ przedmiot zamówienia ma w przeważającej części charakter standaryzowany i został szczegółowo opisany w OPZ poprzez odniesienie do zakresu szkolenia MS 55021. Wymagania dotyczące programu szkolenia, zakresu merytorycznego oraz oczekiwanych efektów zostały określone w sposób zapewniający odpowiedni poziom jakości usług, niezależnie od wykonawcy. Kryterium pozacenowe (10%) dotyczy rozszerzenia zakresu szkolenia o zagadnienia związane z nowszymi wersjami systemu Windows Server i stanowi wartość dodaną, wykraczającą poza podstawowy zakres zamówienia czyli nie ma charakteru pozornego, gdyż jego spełnienie wiąże się z koniecznością rozszerzenia programu szkolenia oraz zapewnienia wyższych kompetencji po stronie wykonawcy. Z uwagi na powyższe, zasadnym jest nadanie dominującego znaczenia kryterium ceny, przy jednoczesnym zachowaniu elementu jakościowego premiującego bardziej aktualne rozwiązania przy uwzględnieniu faktu, że podstawowy poziom jakości został zagwarantowany w opisie przedmiotu zamówienia. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium ceny: 90 pkt, co stanowi 90%. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Description
Oferowane szkolenie będzie dostosowane do systemów operacyjnych z rodziny Windows Server posiadających aktualne wsparcie producenta systemu czyli Windows Server 2019, i nowszych. Tak – 10 pkt. Nie – 0 pkt. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium dostosowanie szkolenia do systemów operacyjnych z rodziny Windows Server posiadających aktualne wsparcie producenta systemu czyli Windows Server 2019, i nowszych: 10 pkt. co stanowi wagę 10 % Za najkorzystniejszą zostanie wybrana oferta, która zgodnie z powyższymi kryteriami oceny ofert uzyska najwyższą ilość punktów Pc + DS spośród ofert niepodlegających odrzuceniu. Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego oferta zostanie oceniona jako najkorzystniejsza Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.
Evaluation Method
Oferowane szkolenie będzie dostosowane do systemów operacyjnych z rodziny Windows Server posiadających aktualne wsparcie producenta systemu czyli Windows Server 2019, i nowszych. Tak – 10 pkt. Nie – 0 pkt. Maksymalna liczba punktów możliwych do uzyskania przez ofertę według kryterium dostosowanie szkolenia do systemów operacyjnych z rodziny Windows Server posiadających aktualne wsparcie producenta systemu czyli Windows Server 2019, i nowszych: 10 pkt. co stanowi wagę 10 %. Ocena nastąpi na podstawie zadeklarowanych parametrów w Formularzu oferty stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ.

Qualification requirements

Found no qualification requirements in the contract notice.

Previous Contract Winners

Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

See the full notice

Contracting authority: Wojewódzki Szpital Dziecięcy im. J. Brudzińskiego w Bydgoszczy
Title: USŁUGI INTELIGENTNEGO SYSTEMU REJESTRACJI PACJENTÓW, SYSTEMU MONITOROWANIA ZDARZEŃ W ZAKRESIE BEZPIECZEŃSTWA IT ORAZ USŁUG DORADCZYCH, AUDYTU I SZKOLEŃ Z ZAKRESU CYBERBEZPIECZEŃSTWA I MICROSOFT
Type
Main code
Supplemental codes
Location: Bydgosko-toruński

Search