Utdatatjänster
Tilldelad
Upphandlingen är avslutad och en vinnare har valts.
IT- drift og vedlikehold
Vatten- och avfallskompetens i Norr AB har ingått en avtal med K.G.M. Datadistribution Aktiebolag för utdatatjänster, vilket omfattar produktion och distribution av kundkommunikation i både digitala och postala kanaler, inklusive hantering av fakturor och andra kunddokument. Tjänsterna ska levereras i Västerbottens län till ett totalt värde av 9 104 911 SEK. Uppdraget innefattar även stöd för ökad digitalisering och effektivisering av beställarens kommunikationsflöden. Kvalitetskriterier som leveransorganisation, support, samverkan, avvikelser från kommersiella villkor och PUB-avtal, samt kvalitet/användarvänlighet för ad hoc-lösningen var viktiga vid tilldelningen. Fyra anbud mottogs.
Resultat
- Vinnare
- KGM Datadistribution AB
- Andra anbudsgivare
- CGI Sverige AB
- Postnord Strålfors
- Tieto AB
- Kontraktsvärde
- 9 104 911 kr
Om anbudet
- Kontakt telefon
- 090 - 16 19 00
- Kontakt e-post
- kundservice@vakin.se
- Adress
- Övägen 37, 904 22 Umeå
Upphandlingen avser utdatatjänster för produktion och distribution av kundkommunikation i både digitala och postala kanaler. Uppdraget omfattar hantering av fakturor och andra kunddokument, inklusive e-faktura, digitala brevlådor, e-post samt print, kuvertering och fysisk distribution. Leverantören ska ta emot och bearbeta beställarens datafiler samt säkerställa att försändelser distribueras till slutkund via vald kanal, med hög informationssäkerhet och möjlighet till transparent uppföljning. Uppdraget innefattar även stöd för ökad digitalisering och effektivisering av beställarens kommunikationsflöden.
Egna bedömningskriterier
Starta en gratis provperiod för att ställa egna frågor om upphandlingen och få AI-genererade svar.
Tilldelningskriterier
Beskrivning
Bedömning av organisation, bemanning, kontaktvägar, incidenthantering och samverkansförmåga.
Beskrivning
Bedömning av omfattning och risk i eventuella avvikelser från avtalsvillkoren.
Beskrivning
Bedömning av risk och påverkan av eventuella avvikelser från personuppgiftsbiträdesavtalet.
Beskrivning
Bedömning av lösningens användarvänlighet, funktionalitet och lämplighet för verksamhetens behov.
Kvalifikationskrav
Hittade inga kvalifikationskrav i upphandlingsannonsen.
Tidigare kontraktsvinnare
Starta en gratis provperiod för att se vem som har vunnit liknande upphandlingar hos denna upphandlande myndighet.
Se hela meddelandet
- Upphandlande myndighet
- Vatten- och avfallskompetens i Norr AB
- Titel
- Utdatatjänster
- Typ
- Huvudkod
- Tilläggskoder
- Plats
- Västerbottens län
- Uppskattat värde
- 15 000 000,00 kr