Search

  • Search

    UX research

    Kamer van Koophandel

    UX research

    1. Competition notice published

      4. mai kl. 10:234. mai 2026 kl. 10:23

    2. Supplier selection

      23. juli kl. 00:0023. juli 2026 kl. 00:00

    3. Contract signed

      4. aug. kl. 00:004. august 2026 kl. 00:00

    4. Contract start date

      20. aug. kl. 00:0020. august 2026 kl. 00:00

    5. Result notice published

      6. okt. kl. 04:436. oktober 2026 kl. 04:43

    Brief

    Netherlands: Tenders/Kamer van Koophandel/UX research

    Awarded

    The competition has ended and a winner has been selected.

    Brief

    Forskning og utdanning

    De Kamer van Koophandel heeft een raamovereenkomst gesloten met Greenberry B.V. voor de levering van UX-onderzoeksdiensten, met een maximale totale waarde van 1,2 miljoen euro over een periode van 2 jaar. De diensten omvatten strategische ondersteuning bij de ontwikkeling van UX-onderzoek binnen de organisatie, het opzetten van een effectieve samenwerking en het methodisch sterk, consistent en van hoge kwaliteit uitvoeren van UX-onderzoek. Er waren 8 inschrijvingen voor deze opdracht.

    Result

    Winner
    Greenberry B.V.
    Number of bids
    8
    Contract value
    €108,100
    Maximum framework agreement value
    Up to €1,200,000

    About the bid

      Binnen KVK werken we aan steeds ambitieuzere ontwerp- en ontwikkeldoelen, waarbij het centraal stellen van de gebruiker een essentieel uitgangspunt is. UX Research speelt hierin een sleutelrol. De groeiende ambitie en het toenemende belang van evidence‑based besluitvorming leiden echter tot een sterk stijgende vraag naar UX‑Research‑inzet.

      Contact name
      Kelly Simmerman
      Contact phone
      +31 625686393
      Contact email
      kelly.simmerman@kvk.nl
      Address
      St.-Jacobsstraat 300, 3511BT Utrecht

    Custom Assessment Criteria

    Start a free trial to ask your own questions about the tender and get AI-generated answers.

    Award Criteria

    • Description

      KVK is op zoek naar een leverancier die KVK strategisch en praktisch ondersteunt bij de verdere ontwikkeling van UX‑research binnen de organisatie voor de langere termijn. Het doel van KVK is om de UX‑volwassenheid te verhogen en UX‑research duurzaam te verankeren in haar werkwijze, zodat onderzoek structureel bijdraagt aan kwaliteit, effectiviteit en innovatie. Vraagstelling aan inschrijver: wat is de voorgestelde aanpak (werkwijze)* waarmee KVK haar doelstelling kan behalen.

    • Description

      KVK hecht grote waarde aan een effectieve samenwerking. Met dit gunningscriterium beoordeelt KVK in hoeverre de inschrijver in staat is om deze samenwerking professioneel in te richten en te borgen.

    • Description

      Goed uitgevoerd onderzoek levert betrouwbare inzichten op die direct bijdragen aan betere beslissingen, verbeterde dienstverlening en gebruiksvriendelijke producten. Met dit gunningscriterium beoordeelt KVK in hoeverre de inschrijver in staat is om UX‑research methodisch sterk, consistent en van hoge kwaliteit uit te voeren, van vraagverheldering tot en met rapportage en opvolging.

    • Description

      Uurtarieven en situatieschetsen. Zie meer informatie in de prijsbijlage.

    Qualification requirements

      Found no qualification requirements in the contract notice.

    Previous Contract Winners

    Start a free trial to see who has won similar tenders for this buyer.

    See the full notice

    Contracting authority
    Kamer van Koophandel
    Title
    UX research
    Type
    ResultFramework agreementPrequalification
    Main code
    79000000Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security
    Supplemental codes
    73110000Research services79342310Customer survey services
    Estimated value
    €1,200,000.00
    Duration
    2 years

    Active similar competitions

    • Ministerie van Algemene Zaken

      Markeds- og opinionsundersøkelser

      Marktconsultatie UX Onderzoek

      Het Ministerie van Algemene Zaken is van plan om een nieuwe raamovereenkomst af te sluiten voor UX-onderzoeksdiensten, met een geschatte jaarlijkse waarde van € 500.000. Leveranciers worden uitgenodigd om deel te nemen aan een marktconsultatie om input te leveren over hoe de toekomstige aanbesteding beter kan aansluiten bij de huidige markt, werkwijzen en behoeften.

      Planning1. juli 2026

    • SURF B.V.

      Markeds- og opinionsundersøkelser

      Aanbesteding Independent Market Research & IT Advice 2

      SURF B.V. heeft behoefte aan diensten voor onafhankelijk marktonderzoek en IT-advies via een raamovereenkomst met een maximale totale waarde van 6,9 miljoen euro. De gunningscriteria zijn kwaliteit (Toegankelijkheid & Flexibiliteit 12%, Gebruiksvriendelijkheid 9%, Kwaliteit van de dienstverlening 9%, Casus 15%, Security & Privacy 15%) en prijs (Prijzenblad fictieve inschrijfprijs 40%).

      Framework agreement18. sep. 2026
      9. nov. 2026(31 days)
      €6,900,000

    • Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

      Markeds- og opinionsundersøkelser

      Raamovereenkomst KDI 2027

      Het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft een raamovereenkomst voor 4 jaar met een maximale totale waarde van 560.000 euro voor te leveren diensten. De opdracht omvat het voorbereiden en uitvoeren van kwalitatieve groepsinterviews, zoals focusgroepen, workshops en groepsgesprekken met ervaringsdeskundigen en experts, ter ondersteuning van de kwalitatieve data-infrastructuur (KDI) van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). De diensten moeten worden geleverd volgens afgesproken kwaliteitsstandaarden voor de omvang en samenstelling van het groepsgesprek, gesprekstechnieken, ervaring van de gespreksleider en beloning. De gunningscriteria zijn kwaliteit (90%) en prijs (10%). Kwaliteit wordt beoordeeld op ervaring van de dienstverlener (200 punten), plan van aanpak voor het uitvoeren van groepsgesprekken (525 punten, onderverdeeld in kwaliteit (350), doorlooptijd (100) en voldoende capaciteit (75)), en presentatie (175 punten).

      Framework agreement3. aug. 2026
      23. okt. 2026(14 days)
      €560,000

    • Stichting Nuffic

      Digital design og brukeropplevelse

      Vormgeving, bouw en beheer websites

      Stichting Nuffic heeft diensten nodig voor het vormgeven, bouwen en beheren van hun websites voor een periode van 24 maanden. De gunningscriteria zijn kwaliteit (Plan van aanpak overname dienstverlening 10%, Beschrijving van de dienstverlening 35%, Casus 20%) en prijs (35%).

      Competition2. okt. 2026
      3. des. 2026(55 days)

    • Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

      Forskning og utviklingsarbeid innen samfunnsvitenskap og humanistiske fag

      Financieringsmogelijkheden Leeroverzicht.nl

      Het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap heeft diensten nodig voor het identificeren, abstraheren en geautomatiseerd leveren van informatie over financieringsmogelijkheden voor scholing en ontwikkeling aan Leeroverzicht.nl, via een API. De maximale totale waarde van de opdracht is 750.000 euro over een maximale looptijd van 6 jaar inclusief verlengingen. De beoordeling van inschrijvingen gebeurt op basis van kwaliteit (80%, verdeeld over 'Vinden van data' en 'Valideren van data') en prijs (20%).

      Competition2. okt. 2026
      19. okt. 2026(10 days)
      €750,000