Vedlikehold av Medietilsynets Salesforceapplikasjon
Utgått
Konkurransen er utgått uten at vinner er annonsert.
Fra tidlig høst 2018 har Medietilsynet gjennomført et digitaliseringsprosjekt hvor Salesforce er blitt implementert og støtter i dag brorparten av saksbehandlingsprosessene. Planen er å gjøre Salesforce til Medietilsynets saksbehandlingssystem. For å øke automatiseringen i saksbehandlingen er Salesforce integrert med flere tredjepartssystemer. Det er en leverandør av brukerstøtte til, vedlikehold og videreutvikling av dette vi søker med denne anskaffelsen. Leverandøren må dokumentere et profesjonelt brukerstøtteapparat. Videre må det dokumenteres at resursene som tilbys har erfaring med brukerstøtte, vedlikehold og utvikling på Salesforceprogramvaren. Medietilsynet informerer om at CapGemini har vært leverandør på den begrensede vedlikeholdsavtalen siden 2014. De har også vært utviklingspartner på de prosessene som er etablert i Salesforce siden tidlig høst 2018.
Om anbudet
- Kontakt navn
- Svein Erik Klemetsen
- Kontakt telefon
- +47 91668166
- Kontakt e-post
- svein.erik.klemetsen@medietilsynet.no
- Adresse
- Nygata 4, 1607 FREDRIKSTAD
Fra tidlig høst 2018 har Medietilsynet gjennomført et digitaliseringsprosjekt hvor Salesforce er blitt implementert og støtter i dag brorparten av saksbehandlingsprosessene. Planen er å gjøre Salesforce til Medietilsynets saksbehandlingssystem. For å øke automatiseringen i saksbehandlingen er Salesforce integrert med flere tredjepartssystemer. Det er en leverandør av brukerstøtte til, vedlikehold og videreutvikling av dette vi søker med denne anskaffelsen. Leverandøren må dokumentere et profesjonelt brukerstøtteapparat. Videre må det dokumenteres at resursene som tilbys har erfaring med brukerstøtte, vedlikehold og utvikling på Salesforceprogramvaren. Medietilsynet informerer om at CapGemini har vært leverandør på den begrensede vedlikeholdsavtalen siden 2014. De har også vært utviklingspartner på de prosessene som er etablert i Salesforce siden tidlig høst 2018.
Egne vurderingskriterier
Start gratis prøveperiode for å stille egne spørsmål om anbudet og få KI-genererte svar.
Tildelingskriterier
Fant ingen tildelingskriterier i konkurransekunngjøringen.
Kvalifikasjonskrav
Fant ingen kvalifikasjonskrav i konkurransekunngjøringen.
Tidligere kontraktsvinnere
Start gratis prøveperiode for å se hvem som har vunnet lignende anbud hos denne oppdragsgiveren.
Se hele utlysningen
- Innkjøper
- Medietilsynet
- Tittel
- Vedlikehold av Medietilsynets Salesforceapplikasjon
- Type
- Hovedkode
- Tilleggskoder
- Estimert verdi
- 5 000 000,00 kr
- Varighet
- 60 måneder